ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Sóc Trăng, ngày 09 tháng 12 năm 2020

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- TT. Tỉnh ủy, TT. HĐND tỉnh;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Phòng QT;
- Lưu: VT.

CHỦ TỊCH




Trần Văn Lâu

STT

NỘI DUNG LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ/TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN

ĐIỂM TỐI ĐA

ĐIỂM ĐÁNH GIÁ

ĐIỂM CHỈ SỐ ĐẠT ĐƯỢC

GHI CHÚ

ĐIỀU TRA XHH

TỰ ĐÁNH GIÁ

UBND TỈNH ĐÁNH GIÁ

I

KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

62,00

Đơn vị báo cáo

1

CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

17,00

1.1

Kế hoạch CCHC

2,00

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC

1,00

Đạt yêu cầu về nội dung (đủ nhiệm vụ, rõ sản phẩm, rõ trách nhiệm, thời

0,50

Đạt yêu cầu về thời gian (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày UBND tỉnh ban hành kế hoạch CCHC)

0,50

1.1.2

Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch tính theo công thức sau:

1,00

1.2

Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định

4,00

1.2.1

Báo cáo định kỳ quý, 06 tháng và năm về CCHC (lồng ghép báo cáo Chỉ thị 26, Chỉ thị 10 và báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ phân cấp)

1,00

1.2.2

Báo cáo kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật

0,50

1.2.3

Báo cáo theo dõi tình hình thi hành pháp luật

0,50

1.2.4

Báo cáo tình hình thực hiện Chính phủ điện tử

0,50

1.2.5

Báo cáo tình hình thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng

0,50

1.2.6

Báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông

0,50

1.2.7

Báo cáo tình hình thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2020 của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh nâng cao năng cạnh tranh quốc gia năm 2020 trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng (Theo Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 09/3/2020 của UBND tỉnh Sóc Trăng)

0,50

1.3

Kiểm tra công tác CCHC

1,50

1.3.1

Mức độ kiểm tra CCHC

0,50

Từ 20 % phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc trở lên

0,50

Từ 10% - dưới 20 % phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc

0,25

Dưới 10 % phòng ban chuyên môn và đơn vị trực thuộc

0,00

1.3.2

Xử lý vấn đề đặt ra sau kiểm tra theo công thức:

(Tỷ lệ % vấn đề đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý x 1,0)/(100%)

1,00

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC

5,00

1.4.1

Có nội dung tuyên truyền CCHC

2,00

Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự gửi và được duyệt đăng Chuyên trang CCHC của tỉnh

1,00

Hàng tháng có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự được duyệt đăng Chuyên mục CCHC của đơn vị

1,00

1.4.2

Thực hiện các hình thức tuyên truyền CCHC

1,00

Thông qua phương tiện thông tin truyền thông

0,50

Thông qua hình thức khác

0,50

1.4.3

Tích cực tham gia các phong trào tuyên truyền CCHC do tỉnh phát động

2,00

Có tham gia clip tuyên truyền Hội thi CCHC

0,50

Số lượng CCVC của đơn vị tham gia phần thi kiến thức trên phần mềm trực tuyến tìm hiểu về CCVC tính theo công thức:

(Tỷ lệ % tham gia x 1,0 )/(100%)

1,00

Số lượng CCVC tham gia dự thi có tổng số câu trả lời đúng đạt từ 10 câu trở lên/tổng số CCVC tham gia dự thi tính theo công thức:

(Tỷ lệ % đạt được x 0,5)/(100%)

0,50

1.5

Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao

1,00

1.6

Thực hiện đạt 100% nội dung, tiêu chí của Bản cam kết trách nhiệm

0,50

1.7

Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành CCHC

3,00

1.7.1

Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng đối với

0,50

1.7.2

Người đứng đầu phụ trách công tác CCHC của đơn vị

0,50

1.7.3

Sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC

2,00

Duy trì, nhân rộng hiệu quả sáng kiến đã thực hiện (được công nhận)

0,50

Có 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC

1,00

Có thêm từ 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC trở lên

0,50

2

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT (QPPL)

4,50

2.1

Tiến độ soạn thảo văn bản QPPL trình theo quy định đạt từ 80% trở lên tính theo công thức sau:

1,00

2.2

Mức độ tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp

1,00

2.2.1

100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp

1,00

2.2.2

Từ 90% - dưới 100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định

0,50

2.2.3

Dưới 90% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định

0,00

2.3

Xử lý kết quả phát hiện qua rà soát văn bản QPPL thuộc lĩnh vực quản lý của đơn vị hàng năm đạt tỷ lệ 100%

1,00

2.4

Công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật

1,50

2.4.1

Kiểm tra/Điều tra, khảo sát về tình hình thi hành pháp luật các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý Sở ngành theo kế hoạch ban hành từ đầu năm

1,00

2.4.2

Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật

0,50

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

7,50

3.1

Thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC trong năm

1,00

3.1.1

Ban hành kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC và tổ chức rà soát TTHC theo

0,50

Có ban hành kế hoạch và qua rà soát có kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC được Chủ tịch UBND tỉnh thông qua phương án đơn giản hóa TTHC của ngành, lĩnh vực theo Kế hoạch rà soát TTHC của UBND tỉnh

0,50

Không ban hành kế hoạch hoặc qua rà soát không kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC

0,00

3.1.2

Rút ngắn thời gian giải quyết TTHC

0,50

Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố rút ngắn thời gian giải quyết TTHC so với quy định hoặc thông báo rút ngắn thời gian giải quyết TTHC của đơn vị

0,50

Không tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố rút ngắn thời gian giải quyết TTHC so với quy định hoặc thông báo rút ngắn thời gian giải quyết TTHC của đơn vị

0,00

3.2

Công bố, công khai TTHC

2,00

3.2.1

Tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố TTHC của đơn vị (kể cả các TTHC áp dụng tại cấp huyện, cấp xã) được sửa đổi, bổ sung, hủy bỏ, bãi bỏ theo quy định của Chính phủ, Bộ, ngành Trung ương

1,00

Đầy đủ, kịp thời theo quy định

1,00

Không đầy đủ hoặc không kịp thời

0,00

3.2.2

Niêm yết, công khai đầy đủ, kịp thời 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc Bộ phận Một cửa theo quy định

0,50

3.2.3

Đăng tải công khai đầy đủ, kịp thời 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết trên Trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành tỉnh

0,50

3.3

Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết

1,00

3.3.1

Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết

0,50

Thực hiện đúng quy định

0,50

Không thực hiện đúng quy định

0,00

3.3.2

Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết

0,50

100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,50

Từ 90% - dưới 100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,25

Dưới 90% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,00

3.4

Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông

1,50

3.4.1

Tỷ lệ TTHC thực hiện việc tiếp nhận, trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công hoặc Bộ phận Một cửa đạt từ 100% (không bao gồm TTHC theo quy định tại Khoản 5 Điều 14 Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ)

1,00

3.4.2

Xây dựng quy trình nội bộ giải quyết đối với từng TTHC thuộc phạm vi quản lý (bao gồm TTHC cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã)

0,50

Đạt 100%

0,50

Đạt từ 95% - dưới 100%

0,25

Đạt dưới 95%

0,00

3.5

Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC

2,00

3.5.1

Tỷ lệ hồ sơ TTHC do các sở, ngành tỉnh tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn đạt từ 95% trở lên được tính theo công thức sau:

1,00

3.5.2

Thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ TTHC

0,50

Đầy đủ, đúng quy định

0,50

Không đầy đủ hoặc không đúng quy định

0,00

3.5.3

Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC của sở, ngành tỉnh tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, Bộ phận một cửa

0,50

Đạt điểm đánh giá từ tốt trở lên

0,50

Dưới điểm tốt hoặc không đánh giá

0,00

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MAY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

5,00

4.1

Hoàn chỉnh phương án sắp xếp, kiện toàn lại tổ chức theo quy định

1,00

4.2

Thực hiện cơ cấu số lượng lãnh đạo đúng quy định hiện hành

1,00

4.2.1

Số lượng lãnh đạo sở và tương đương đúng quy định

0,50

4.2.2

Số lượng lãnh đạo của từng phòng và tương đương đúng quy định và không nhiều hơn số lượng công chức chuyên môn

0,50

4.3

Thực hiện quy định về sử dụng biên chế, số lượng người làm việc được giao

(Trường hợp có sử dụng hợp đồng chuyên môn không đúng quy định thì đánh giá 0 điểm tại mỗi tiêu chí thành phần tương ứng)

1,00

4.3.1

Số lượng công chức, người lao động hiện có mặt không vượt so với biên chế giao

0,50

4.3.2

Số lượng người làm việc, người lao động trong các đơn vị sự nghiệp công lập hiện có mặt không vượt so với biên chế giao

0,50

4.4

Thực hiện phân cấp quản lý

2,00

4.4.1

Tham mưu đầy đủ các quy định phân cấp quản lý của ngành, lĩnh vực theo quy định của Trung ương và của UBND tỉnh

0,50

4.4.2

Kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ quản lý nhà nước đã phân cấp cho cấp huyện, cấp xã

0,50

4.4.3

Xử lý các vấn đề phân cấp phát hiện qua kiểm tra tính theo công thức sau:

1,00

5

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC (CBCCVC)

5,50

5.1

Thực hiện rà soát, hoàn chỉnh bản mô tả vị trí việc làm, khung năng lực công chức, viên chức theo chức năng, nhiệm vụ hiện hành

0,50

5.2

Công tác quản lý, sử dụng CCVC, người lao động

4,50

5.2.1

Tỷ lệ tinh giản biên chế so với năm 2015 tính theo công thức sau:

(Tỷ lệ thực hiện x 1.0)/(100%)

1,00

5.2.2

Thực hiện đúng quy định về tuyển dụng viên chức tại đơn vị sự nghiệp công lập và thực hiện đúng quy định về ký kết hợp đồng lao động theo Nghị định số 68/2000/NĐ-CP

0,50

5.2.3

Thực hiện đúng quy định về thi, xét thăng hạng viên chức tại đơn vị sự nghiệp công lập theo thẩm quyền

0,50

5.2.4

Thực hiện đúng quy định về tiêu chuẩn, quy trình và thẩm quyền bổ nhiệm vị trí lãnh đạo, quản lý

1,00

5.2.5

Chấp hành nghiêm quy định về phân công, bố trí, sử dụng quản lý cán bộ, công chức, viên chức, hợp đồng lao động theo nhu cầu vị trí tuyển dụng

0,50

5.2.6

Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC theo kế hoạch, được tính theo công thức sau:

1,00

5.3

Kết quả chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại đơn vị

0,50

Trong năm không có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật

0,50

Trong năm có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật

0,00

6

CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

6,50

6.1

Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính tại sở, ban ngành và đơn vị trực thuộc

1,00

Đúng quy định

1,00

Không đúng quy định

0,00

6.2

Số lượng đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc thực hiện tự bảo đảm một phần hoặc tự đảm bảo hoàn toàn chi thường xuyên tăng so với năm trước

1,00

Tăng

1,00

Không tăng

0,00

6.3

Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các đơn vị sự nghiệp

2,00

6.3.1

100% đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc triển khai thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm

1,00

6.3.2

Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập (đã triển khai cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm) thực hiện đúng quy định về việc phân phối kết quả tài chính trong năm hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong năm đạt từ 70% trở lên

1,00

6.4

Kết quả thực hiện cơ chế tài chính theo quy định trong năm tại Sở, ban ngành và đơn vị trực thuộc

2,00

Có thu nhập trên 0.5 lần lương cơ sở/người/tháng

2,00

Từ 0.3 đến 0.5 lần lương cơ sở/người/tháng

1,50

Từ 0.1 đến dưới 0.3 lần lương cơ sở/người/tháng

1,00

Dưới 0.1 lần lương cơ sở/người/tháng

0,50

Không thực hiện chi tăng thu nhập

0,00

6.5

Thực hiện phân phối thu nhập tiết kiệm, hiệu quả dựa trên cơ sở phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ

0,50

7

HIỆN ĐẠI HÓA NỀN HÀNH CHÍNH

16,00

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)

13,00

7.1.1

Tỷ lệ trao đổi văn bản với các cơ quan dưới dạng điện tử có sử dụng chữ ký số được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.2

Kết quả tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trên phần mềm một cửa điện tử được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.3

Tỷ lệ công chức thường xuyên sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.4

Tỷ lệ xử lý công việc trên phần mềm theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh giao tính theo công thức sau:

1,00

7.1.5

Mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến (đảm bảo đúng mức độ theo quy định)

1,50

100% TTHC trong tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được cung cấp trực tuyến ở mức độ 2

0,50

Có từ 20% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 3

0,50

Có từ 30% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 4

0,50

7.1.6

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.7

Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 3 được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.8

Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 4 được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.9

Tỷ lệ TTHC đã triển khai dịch vụ bưu chính công ích có phát sinh hồ sơ được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.10

Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích/tổng số hồ sơ tiếp nhận ở các TTHC có cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, được tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.11

Tỷ lệ hồ sơ được trả qua dịch vụ bưu chính công ích/tổng số hồ sơ đã trả kết quả ở các TTHC có cung cấp dịch vụ bưu chính công ích, được tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.12

Trang thông tin điện tử của ngành

2,50

Có công khai và cập nhật thông tin về số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo đơn vị, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các phòng ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc để công dân, tổ chức tiện liên hệ

0,50

Có xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục hỏi - đáp, góp ý của công

0,50

Có xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục cải cách hành chính

0,50

Cập nhật thông tin, tin bài thường xuyên

0,50

Có chức năng tìm kiếm thông tin, nội dung trên trang thông tin điện tử

0,50

7.2

Áp dụng ISO trong hoạt động

3,00

7.2.1

Cơ quan có thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng

2,50

7.2.1.1

Thực hiện xây dựng và công bố, HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, công bố lại HTQLCL khi có sự thay đổi phạm vi áp dụng

0,50

7.2.1.2

Duy trì, cải tiến HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015

2,00

Ban hành mục tiêu chất lượng (MTCL) hàng năm, có báo cáo thực hiện

0,50

Hàng năm có thực hiện đánh giá nội bộ (ĐGNB)

0,50

Hàng năm có thực hiện xem xét lãnh đạo

0,50

Cập nhật kịp thời các thay đổi của văn bản QPPL liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng để áp dụng (trong thời gian chậm nhất là 03 tháng kể từ khi văn bản QPPL có hiệu lực thi hành)

0,50

7.2.2

Tỷ lệ đơn vị trực thuộc thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng đúng quy định

0,50

Đạt 100%

0,50

Đạt từ 80% đến dưới 100%

0,25

Dưới 80%

0,00

II

ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

38,00

Đơn vị báo cáo

1

Tác động của công tác chỉ đạo điều hành CCHC

17,50

1.1

Nâng cao tỷ lệ Chỉ số CCHC của đơn vị

1,00

Năm sau cao hơn năm trước

1,00

Năm sau bằng năm trước

0,50

Năm sau thấp hơn năm trước

0,00

1.2

Sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị đối với công tác CCHC tại đơn vị

0,50

ĐTXHH

1.3

Nâng cao mức độ am hiểu, nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức

1,00

ĐTXHH

1.4

Mức hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính

15,00

ĐTXHH

2

Tác động của cải cách đến thể chế, cơ chế, chính sách thuộc phạm vi quản lý nhà nước của ngành

3,50

ĐTXHH

2.1

Tính khả thi của văn bản tham mưu ban hành

1,00

ĐTXHH

2.2

Tính thống nhất của văn bản tham mưu ban hành

1,00

ĐTXHH

2.3

Tính kịp thời trong tổ chức triển khai các văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý

0,50

ĐTXHH

2.4

Tính kịp thời trong việc phát hiện và đề xuất xử lý bất cập, vướng mắc trong tổ chức thực hiện văn bản QPPL thuộc phạm vi quản lý

1,00

ĐTXHH

3

Tác động của cải cách đến tổ chức bộ máy

5,00

ĐTXHH

3.1

Tình hình thực hiện quy chế làm việc

1,00

ĐTXHH

3.2

Tính phù hợp trong sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy

0,50

ĐTXHH

3.3

Tính hợp lý trong phân công chức năng, nhiệm vụ giữa các đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý

1,00

ĐTXHH

3.4

Chất lượng tham mưu cho UBND tỉnh thực hiện nhiệm vụ quản lý ngành, lĩnh vực

0,50

ĐTXHH

3.5

Tính hợp lý trong tham mưu UBND thực hiện phân cấp nhiệm vụ quản lý nhà nước về ngành, lĩnh vực giữa tỉnh, cấp huyện và cấp xã

1,00

ĐTXHH

3.6

Mối quan hệ, phối hợp giữa các phòng ban và đơn vị trực thuộc

1,00

ĐTXHH

4

Tác động của cải cách đến cán bộ, công chức, viên chức

5,50

ĐTXHH

4.1

Tình trạng tiêu cực trong bổ nhiệm công chức, viên chức tại đơn vị

1,00

4.2

Thực hiện phân công, bố trí công chức, viên chức theo đúng vị trí việc làm được phê duyệt

0,50

ĐTXHH

4.3

Thực hiện đầy đủ, kịp thời chế độ chính sách (khen thưởng, nâng lương,...) đối với CBCCVC

1,00

ĐTXHH

4.4

Thực hiện đánh giá, phân loại CBCCVC dựa trên kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao, mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực của CBCCCVC

1,00

ĐTXHH

4.5

Năng lực chuyên môn, nghiệp vụ trong phối hợp, xử lý công việc

0,50

ĐTXHH

4.6

Tinh thần trách nhiệm đối với công việc trong phối hợp, xử lý công việc

0,50

ĐTXHH

4.7

Tình trạng công chức lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân trong phối hợp, xử lý công việc

0,50

ĐTXHH

4.8

Tính chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của CBCCVC

0,50

ĐTXHH

5

Tác động của cải cách đến tài chính công

3,00

ĐTXHH

5.1

Thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử dụng kinh phí

1,00

ĐTXHH

5.2

Tính hiệu quả trong thực hiện tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí

1,00

ĐTXHH

5.3

Tình hình tuân thủ quy chế chi tiêu nội bộ của đơn vị

1,00

ĐTXHH

6

Tác động của cải cách đến hiện đại hóa hành chính

3,50

ĐTXHH

6.1

Tình hình sử dụng hộp thư điện tử thuộc hệ thống thư điện tử do UBND tỉnh cung cấp trong trao đổi công việc (Email có tên miền: soctrang.gov.vn)

0,50

ĐTXHH

6.2

Tính kịp thời của thông tin cung cấp trên Trang thông tin điện tử của đơn vị

0,50

6.3

Chất lượng, hiệu quả xử lý công việc trên môi trường mạng trong nội bộ đơn vị

1,00

ĐTXHH

6.4

Tính hiệu quả trong việc thực hiện quy trình ISO

1,50

ĐTXHH

TỔNG ĐIỂM

100,00

XẾP LOẠI

(Điểm Chỉ số đạt được của từng đơn vị sẽ được quy đổi thành tỷ lệ % trên cơ sở tính tổng điểm đạt được/tổng điểm chuẩn)

Rất tốt: Trên 90 %

Tốt: Từ 80 % đến 90 %

Khá: Từ 65 % đến dưới 80 %

Trung bình: Từ 50 % đến dưới 65 %

Kém: Dưới 50 %

STT

NỘI DUNG LĨNH VỰC/TIÊU CHÍ/TIÊU CHÍ THÀNH PHẦN

ĐIỂM TỐI ĐA

ĐIỂM ĐÁNH GIÁ

ĐIỂM CHỈ SỐ ĐẠT ĐƯỢC

GHI CHÚ

ĐIỀU  TRA XHH

TỰ ĐÁNH GIÁ

UBND TỈNH ĐÁNH GIÁ

I

KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

63,00

Đơn vị báo cáo

1

CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH (CCHC)

19,50

1.1

Kế hoạch CCHC

1,50

1.1.1

Ban hành kế hoạch CCHC

0,50

Đạt yêu cầu về nội dung (đủ nhiệm vụ, rõ sản phẩm, trách nhiệm, thời gian hoàn thành và có bố trí tài chính)

0,25

Đạt yêu cầu về thời gian (trong vòng 30 ngày, kể từ ngày UBND tỉnh ban hành kế hoạch CCHC)

0,25

1.1.2

Mức độ triển khai thực hiện kế hoạch

1,00

1.2

Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ theo quy định

4,00

1.2.1

Báo cáo định kỳ quý, 06 tháng và năm về CCHC (lồng ghép báo cáo Chỉ thị 10, Chỉ thị 26 và báo cáo kết quả thực hiện nhiệm vụ phân cấp)

1,00

1.2.2

Báo cáo kiểm tra, rà soát văn bản QPPL

0,50

1.2.3

Báo cáo theo dõi tình hình thi hành pháp luật

0,50

1.2.4

Báo cáo tình hình thực hiện Chính phủ điện tử

0,50

1.2.5

Báo cáo định kỳ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa một cửa liên thông đúng thời gian quy định

0,50

1.2.6

Báo cáo tình hình thực hiện Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 01/01/2020 của Chính phủ về tiếp tục thực hiện những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh nâng cao năng cạnh tranh quốc gia năm 2020 trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng (Theo Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 09/3/2020 của UBND tỉnh Sóc Trăng)

0,50

1.2.7

Báo cáo tình hình thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng của cơ quan

0,50

1.3

Kiểm tra công tác CCHC

2,00

1.3.1

Thực hiện kiểm tra CCHC

0,50

Từ 30 % phòng ban chuyên môn, UBND cấp xã và đơn vị trực thuộc (Không bao gồm sự nghiệp giáo dục)

0,50

Từ 20% - dưới 30 % phòng ban chuyên môn, UBND cấp xã và đơn vị trực thuộc (Không bao gồm sự nghiệp giáo dục)

0,25

Dưới 20 % phòng ban chuyên môn, UBND cấp xã và đơn vị trực thuộc (Không bao gồm sự nghiệp giáo dục)

0,00

1.3.2

Xử lý các vấn đề đặt ra sau kiểm tra

(Tỷ lệ vấn đề đã xử lý hoặc kiến nghị xử lý x 1,5)/(100%)

1,50

1.4

Công tác tuyên truyền CCHC

5,50

1.4.1

Kết quả tuyên truyền CCHC trong năm

2,00

Hàng quý có ít nhất 01 tin, bài viết gửi và được duyệt đăng Chuyên trang CCHC của tỉnh

1,00

Hàng tháng có ít nhất 01 tin, bài viết, phóng sự được duyệt đăng Chuyên mục CCHC của địa phương

1,00

1.4.2

Thực hiện các hình thức tuyên truyền

1,00

Thông qua phương tiện truyền thông

0,50

Thông qua hình thức khác

0,50

1.4.3

Tích cực tham gia các phong trào tuyên truyền CCHC do tỉnh phát động

2,50

Có tham gia clip tuyên truyền Hội thi CCHC

0,50

Số lượng CBCCVC của đơn vị tham gia phần thi kiến thức trên phần mềm trực tuyến tìm hiểu về CCHC tính theo công thức:

(Tỷ lệ % tham gia x 1,0)/(100%)

1,00

Số lượng CBCCVC tham gia dự thi có tổng số câu trả lời đúng đạt từ 10 câu trở lên/tổng số CBCCVC tham gia dự thi tính theo công thức:

(Tỷ lệ % đạt được x 1,0)/(100%)

1,00

1.5

Thực hiện đạt 100% nội dung, tiêu chí Bản cam kết trách nhiệm

0,50

1.6

Những giải pháp về chỉ đạo, Điều hành CCHC

3,00

1.6.1

Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua khen thưởng đối với cán bộ, công chức, viên chức

0,50

1.6.2

Người đứng đầu phụ trách công tác CCHC của địa phương

0,50

1.6.3

Sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC

2,00

Duy trì, nhân rộng hiệu quả sáng kiến đã thực hiện (được công nhận)

0,50

Có 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC

1,00

Có thêm từ 01 sáng kiến, giải pháp mới về CCHC trở lên

0,50

1.7

Thực hiện các nhiệm vụ được Ủy ban nhân dân tỉnh giao

1,00

1.8

Thực hiện chấm điểm, xác định Chỉ số CCHC cấp xã

2,00

1.8.1

Tỷ lệ đơn vị cấp xã hoàn tất việc chấm điểm Chỉ số CCHC trên phần mềm CCHC đúng thời gian quy định

1,00

1.8.2

UBND cấp huyện hoàn tất thẩm định Chỉ số CCHC cấp xã theo đúng thời gian và tỷ lệ quy định

1,00

2

XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT (QPPL)

5,00

2.1

Tiến độ xây dựng văn bản QPPL

0,50

Đạt 100%

0,50

Đạt từ 90% - dưới 100%

0,25

Đạt dưới 90%

0,00

2.2

Mức độ tuân thủ quy trình ban hành văn bản QPPL

0,50

100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định

0,50

90% - dưới 100% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định

0,25

Dưới 90% văn bản tuân thủ quy trình thủ tục xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo quy định

0,00

2.3

Ban hành văn bản QPPL đảm bảo quy định về thể thức và nội dung

0,50

100% văn bản ban hành đúng thể thức

0,25

100% văn bản ban hành đúng nội dung

0,25

2.4

Công tác xử lý kết quả rà soát văn bản QPPL thuộc thẩm quyền ban hành của cấp huyện

0,50

100% vấn đề phát hiện qua rà soát được đơn vị đề xuất xử lý

0,50

Dưới 100% vấn đề phát hiện qua rà soát được đơn vị đề xuất xử lý

0,00

2.5

Công tác xử lý kết quả tự kiểm tra văn bản QPPL thuộc thẩm quyền ban hành của cấp huyện

0,50

100% vấn đề phát hiện qua tự kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý

0,50

Dưới 100% vấn đề phát hiện qua tự kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý

0,00

2.6

Công tác kiểm tra văn bản QPPL thuộc thẩm quyền ban hành cấp xã

0,50

100% vấn đề phát hiện qua kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý

0,50

Dưới 100% vấn đề phát hiện qua kiểm tra được đơn vị đề xuất xử lý

0,00

2.7

Công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật

2,00

2.7.1

Kiểm tra/Điều tra, khảo sát về tình hình thi hành pháp luật theo lĩnh vực trọng tâm Kế hoạch đầu năm

1,00

2.7.2

Xử lý kết quả theo dõi thi hành pháp luật

1,00

3

CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC)

8,50

3.1

Thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC trong năm

1,50

3.1.1

Tổ chức rà soát TTHC và có kiến nghị phương án đơn giản hóa TTHC gửi các sở chuyên ngành hoặc Văn phòng UBND tỉnh

1,00

3.1.2

Rút ngắn thời gian giải quyết TTHC (có thông báo rút ngắn hoặc đề xuất)

0,50

3.2

Công khai TTHC

2,00

3.2.1

Niêm yết, công khai TTHC tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC

0,50

Đầy đủ, kịp thời theo quy định

0,50

Không đầy đủ hoặc không kịp thời

0,00

3.2.2

Đăng tải công khai đầy đủ, kịp thời 100% TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết trên Trang thông tin điện tử

0,50

3.2.3

Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã công khai TTHC đầy đủ, đúng quy định tại nơi tiếp nhận, giải quyết TTHC

1,00

100% số cơ quan, đơn vị

1,00

Dưới 100% số cơ quan, đơn vị

0,00

3.3

Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết

1,00

3.3.1

Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết

0,50

Thực hiện đúng quy định

0,50

Không thực hiện đúng quy định

0,00

3.3.2

Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết

0,50

100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,50

Từ 90% - dưới 100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,25

Dưới 90% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,00

3.4

Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông

1,00

3.4.1

Tỷ lệ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện được thực hiện theo cơ chế một cửa

0,50

100% số TTHC

0,50

Dưới 100%

0,00

3.4.2

Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã có 100% số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được thực hiện theo cơ chế một cửa

0,50

100% số đơn vị

0,50

Dưới 100% số đơn vị

0,00

3.5

Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC

3,00

3.5.1

Tỷ lệ hồ sơ TTHC do UBND cấp huyện tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

1,00

Từ 95% - dưới 100%) TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn được tính theo công thức sau:

1,00

Dưới 95%

0,00

3.5.2

Tỷ lệ hồ sơ TTHC do UBND cấp xã tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn

1,00

Từ 95% - dưới 100% TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn được tính theo công thức sau:

1,00

Dưới 95%

0,00

3.5.3

Thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức khi để xảy ra trễ hẹn trong giải quyết hồ sơ TTHC

0,50

Đầy đủ, đúng quy định

0,50

Không đầy đủ hoặc không đúng quy định

0,00

3.5.4

Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC tại UBND cấp huyện

0,25

Từ 80% - 100% cơ quan, đơn vị cấp huyện đạt điểm đánh giá từ tốt trở lên

0,25

Dưới điểm tốt hoặc không đánh giá

0,00

3.5.5

Đánh giá chất lượng giải quyết TTHC tại UBND cấp xã

0,25

Từ 80% -100% UBND cấp xã đạt điểm đánh giá từ tốt trở lên

0,25

Dưới điểm tốt hoặc không đánh giá

0,00

4

CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC

4,00

4.1

Thực hiện rà soát, sắp xếp cơ cấu tổ chức bộ máy và kiện toàn chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị thuộc thẩm quyền quản lý của UBND cấp huyện theo quy định

1,00

4.2

Thực hiện quy định về cơ cấu số lượng lãnh đạo đúng quy định

1,00

Số lượng lãnh đạo cấp huyện và tương đương đúng quy định

0,50

Số lượng lãnh đạo cấp phòng và tương đương đúng số lượng quy định và không nhiều hơn số lượng công chức chuyên môn

0,50

4.3

Thực hiện quy định về sử dụng CBCCVC, người lao động

(Trường hợp có sử dụng hợp đồng chuyên môn không đúng quy định thì đánh giá 0 điểm tại mỗi tiêu chí thành phần tương ứng)

1,00

Số lượng công chức hiện có mặt không vượt so với biên chế được giao

0,50

Số lượng người làm việc trong các đơn vị hiện có mặt không vượt so với số lượng được giao

0,50

4.4

Công tác kiểm tra việc thực hiện phân cấp quản lý tại địa phương

1,00

4.4.1

Kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước của cấp xã trên các lĩnh vực được tỉnh phân cấp

0,50

4.4.2

Xử lý các vấn đề phân cấp phát hiện qua kiểm tra

0,50

100% vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý (Các hạn chế phải được xác định cụ thể)

0,50

Dưới 100% vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý

0,00

5

XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC (CBCCVC)

6,00

5.1

Rà soát, hoàn chỉnh bản mô tả vị trí việc làm, khung năng lực CBCCVC theo chức năng nhiệm vụ

0,50

5.2

Đổi mới công tác quản lý, sử dụng biên chế, lao động

3,00

5.2.1

Tỷ lệ tinh giản biên chế so với năm 2015 tính theo công thức sau:

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

5.2.2

Thực hiện đúng quy định về tuyển dụng viên chức

0,50

5.2.3

Phân công, bố trí công chức, viên chức, hợp đồng lao động theo nhu cầu vị trí tuyển dụng

0,50

5.2.4

Thực hiện đúng quy định về tiêu chuẩn, quy trình và thẩm quyền bổ nhiệm vị trí lãnh đạo

1,00

5.2.5

Thực hiện công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC so với kế hoạch, tính theo công thức sau

0,50

5.3

Tỷ lệ cán bộ, công chức cấp xã đạt chuẩn theo quy định

2,00

5.3.1

Cán bộ đạt chuẩn được tính theo công thức

1,00

5.3.2

Công chức đạt chuẩn được tính theo công thức

1,00

5.4

Kết quả chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính tại đơn vị

0,50

Trong năm không có công chức, viên chức vi phạm đếm mức bị kỷ luật

0,50

Trong năm có công chức, viên chức vi phạm đến mức bị kỷ luật

0,00

6

CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG

4,50

6.1

Thực hiện đúng quy định cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính tại địa phương

0,50

Đúng quy định

0,50

Không đúng quy định

0,00

6.2

Số lượng đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc thực hiện tự bảo đảm một phần hoặc tự đảm bảo hoàn toàn chi thường xuyên tăng so với năm trước

0,50

Tăng

0,50

Không tăng

0,00

6.3

Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc

1,50

6.3.1

Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập triển khai thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm đạt từ 70% trở lên được tính theo công thức sau:

1,00

6.3.2

100% đơn vị sự nghiệp công lập (đã triển khai cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm) thực hiện đúng quy định về việc phân phối kết quả tài chính trong năm hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong năm

0,50

6.4

Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã có chi tăng thu nhập cho cán bộ, công chức, viên chức với mức chi tối thiểu 0,3 lần lương cơ sở/người/tháng, được tính theo công thức sau:

1,00

6.5

Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và UBND cấp xã thực hiện phân phối thu nhập tiết kiệm, hiệu quả dựa trên cơ sở phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ, đạt 70% trở lên được tính theo công thức sau:

1,00

7

HIỆN ĐẠI HÓA NỀN HÀNH CHÍNH

15,50

7.1

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT)

12,00

7.1.1

Tỷ lệ trao đổi văn bản với các cơ quan dưới dạng điện tử có sử dụng chữ ký số được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.2

Kết quả tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính trên phần mềm một cửa điện tử (cấp huyện và cấp xã) được tính theo công thức sau:

1,00

7.1.3

Tỷ lệ xử lý công việc trên phần mềm theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ của UBND tỉnh giao tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.4

Tình hình sử dụng phần mềm quản lý văn bản từ cấp huyện đến cấp xã

2,50

Thực hiện kết nối liên thông các phần mềm quản lý văn bản từ cấp huyện đến cấp xã

0,50

Tỷ lệ công chức cấp huyện sử dụng thường xuyên phần mềm quản lý văn bản điều hành được tính theo công thức sau:

1,00

Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã có cán bộ, công chức cấp xã sử dụng thường xuyên phần mềm quản lý văn bản điều hành tính theo công thức sau:

1,00

7.1.5

Mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến (đảm bảo đúng mức độ theo quy định)

1,50

100% TTHC trong tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết được cung cấp trực tuyến ở mức độ 1,2 và được cập nhật thường xuyên

0,50

Có từ 20% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 3

0,50

Có từ 30% TTHC trở lên được cung cấp mức độ 4

0,50

7.1.6

Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3,4 có phát sinh hồ sơ tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.7

Tỷ lệ hồ sơ TTHC tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 3 tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.8

Tỷ lệ hồ sơ TTHC tiếp nhận và xử lý trực tuyến mức độ 4 tính theo công thức sau

0,50

7.1.9

Tỷ lệ TTHC đã triển khai dịch vụ bưu chính công ích có phát sinh hồ sơ tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.10

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.11

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được trả qua dịch vụ bưu chính công ích tính theo công thức sau

(Tỷ lệ thực hiện x 0,5)/(100%)

0,50

7.1.12

Trang thông tin điện tử của địa phương

2,50

Công khai và cập nhật thông tin về số điện thoại, hộp thư điện tử của lãnh đạo đơn vị, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, các phòng ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc

0,50

Xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục hỏi - đáp, góp ý của công dân, tổ chức

0,50

Xây dựng và duy trì thường xuyên Chuyên mục cải cách hành chính

0,50

Cập nhật tin bài thường xuyên

0,50

Có chức năng tìm kiếm thông tin, nội dung trên trang thông tin điện tử

0,50

7.2

Áp dụng ISO trong hoạt động

3,50

7.2.1

Thực hiện xây dựng và công bố, HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, công bố lại HTQLCL khi có sự thay đổi phạm vi áp dụng của UBND cấp huyên

0,50

7.2.2

Duy trì, cải tiến HTQLCL phù hợp TCVN ISO 9001:2015 của UBND cấp huyện

2,00

Ban hành mục tiêu chất lượng (MTCL) hàng năm, có báo cáo thực hiện MTCL

0,50

Hàng năm có thực hiện đánh giá nội bộ (ĐGNB)

0,50

Hàng năm có thực hiện xem xét lãnh đạo

0,50

Cập nhật kịp thời các thay đổi của văn bản QPPL liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào Hệ thống quản lý chất lượng để áp dụng (trong thời gian chậm nhất là 03 tháng kể từ khi văn bản QPPL có hiệu lực thi hành)

0,50

7.2.3

Tỷ lệ đơn vị cấp xã thực hiện duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng

1,00

100% đơn vị thực hiện

1,00

Từ 80% đến dưới 100% đơn vị thực hiện

0,50

Dưới 80% đơn vị thực hiện

0,00

II

ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

37,00

1

Tác động của công tác chỉ đạo, điều hành CCHC

21,00

1.1

Nâng cao Chỉ số CCHC của đơn vị

1,00

Đơn vị báo cáo

Tỷ lệ điểm đạt được của năm sau cao hơn năm trước

1,00

Tỷ lệ điểm đạt được của năm sau bằng năm trước

0,50

Tỷ lệ điểm đạt được của năm sau thấp hơn năm trước

0,00

1.2

Sự quan tâm của lãnh đạo địa phương đối với công tác CCHC tại địa phương

0,50

ĐTXHH

1.3

Nâng cao mức độ am hiểu, nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức

1,00

ĐTXHH

1.4

Mức hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính được tính theo công thức sau: