TT

Tên thủ tục hành chính
(mã TTHC)

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Cách thức thực hiện

Phí, lệ phí

Căn cứ pháp lý

Ghi chú

I. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH (02 TTHC)

Lĩnh vực Tiếp công dân (01 TTHC)

1

Thủ tục tiếp công dân tại cấp tỉnh  

(1.010943)

1.010943

1.010943

1.010943

1.010943

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Trụ sở Ban tiếp công dân tỉnh;

- Địa điểm tiếp công dân thuộc Thanh tra tỉnh;

- Địa điểm tiếp công dân thuộc sở, ban, ngành tỉnh.

- Trực tiếp

Không

- Luật Tiếp công dân năm 2013;

- Nghị định số 64/2014/NĐ- CP ngày 26/6/2014 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

- Thông tư số 04/2021/TT- TTCP của Thanh tra Chính phủ ngày 01/10/2021 quy định quy trình tiếp công dân.

Lĩnh vực Xử lý đơn (01 TTHC)

1

Thủ tục xử lý đơn tại cấp tỉnh

(2.002499)

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Đối với đơn thuộc thẩm quyền xử lý của Chủ tịch UBND tỉnh: Công dân gửi đơn trực tiếp hoặc gửi đơn qua dịch vụ bưu chính đến trụ sở Ban tiếp công dân tỉnh;

- Đối với đơn thuộc thẩm quyền xử lý của Thanh tra tỉnh: Công dân gửi đơn trực tiếp hoặc gửi đơn qua dịch vụ bưu chính đến Thanh tra tỉnh;

- Đối với đơn thuộc thẩm quyền xử lý của Giám đốc các sở, ban, ngành cấp tỉnh: Công dân gửi đơn trực tiếp hoặc gửi đơn qua dịch vụ bưu chính đến các sở, ban, ngành.

- Trực tiếp;

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Không

- Luật Khiếu nại ngày 11/11/2011;

- Luật Tố cáo ngày 12/6/2018;

- Nghị định số 31/2019/NĐ- CP ngày 10 tháng 4 năm 2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo;

- Nghị định số 124/2020/NĐ- CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại;

- Thông tư số 05/2021/TT- TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

II. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP HUYỆN (02 TTHC)

Lĩnh vực Tiếp công dân (01 TTHC)

1

Thủ tục tiếp công dân tại cấp huyện  

(1.010944)

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Địa điểm tiếp công dân của Ủy ban nhân dân (UBND) cấp huyện;

- Thanh tra huyện.

- Trực tiếp

- Luật Tiếp công dân năm 2013;

- Nghị định số 64/2014/NĐ- CP ngày 26/6/2014 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

- Thông tư số 04/2021/TT- TTCP của Thanh tra Chính phủ ngày 01/10/2021 quy định quy trình tiếp công dân.

Lĩnh vực Xử lý đơn (01 TTHC)

1

Thủ tục xử lý đơn tại cấp huyện  

(2.002500)

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Công dân gửi đơn trực tiếp hoặc gửi đơn qua dịch vụ bưu chính đến UBND huyện, Ban Tiếp công dân, các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện

- Trực tiếp;

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Không

- Luật Khiếu nại ngày 11/11/2011;

- Luật Tố cáo ngày 12/6/2018;

- Nghị định số 31/2019/NĐ- CP ngày 10 tháng 4 năm 2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo;

- Nghị định số 124/2020/NĐ- CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại;

- Thông tư số 05/2021/TT- TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

III. THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ (02 TTHC)

Lĩnh vực Tiếp công dân (01 TTHC)

1

Thủ tục tiếp công dân tại cấp xã

(1.010945)

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày tiếp nhận nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, người tiếp công dân có trách nhiệm trả lời trực tiếp hoặc thông báo bằng văn bản đến người đã đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

- Địa điểm tiếp công dân của UBND cấp xã

- Trực tiếp

- Luật Tiếp công dân năm 2013;

- Nghị định số 64/2014/NĐ- CP ngày 26/6/2014 quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;

- Thông tư số 04/2021/TT- TTCP của Thanh tra Chính phủ ngày 01/10/2021 quy định quy trình tiếp công dân.

Lĩnh vực Xử lý đơn (01 TTHC)

1

Thủ tục xử lý đơn tại cấp xã

(2.002501)

Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận được đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Công dân gửi đơn trực tiếp hoặc gửi đơn qua dịch vụ bưu chính đến UBND cấp xã, địa điểm tiếp công dân thuộc UBND cấp xã.

- Trực tiếp;

- Qua dịch vụ bưu chính công ích.

Không

- Luật Khiếu nại ngày 11/11/2011;

- Luật Tố cáo ngày 12/6/2018;

- Nghị định số 31/2019/NĐ- CP ngày 10 tháng 4 năm 2019 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp tổ chức thi hành Luật Tố cáo;

- Nghị định số 124/2020/NĐ- CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại;

- Thông tư số 05/2021/TT- TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

TT

Quyết định công bố thủ tục hành chính

Tên thủ tục hành chính

Căn cứ pháp lý bãi bỏ

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH (01 TTHC)

1

Quyết định số 887/QĐ-UBND ngày 16/6/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng

Thủ tục tiếp công dân tại cấp tỉnh (2.002175)

Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP HUYỆN (01 TTHC)

1

Quyết định số 887/QĐ-UBND ngày 16/6/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng

Thủ tục tiếp công dân tại cấp huyện (2.002174)

Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ (01 TTHC)

1

Quyết định số 887/QĐ-UBND ngày 16/6/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng

Thủ tục tiếp công dân tại cấp xã (2.001909)

Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021

TT

Quyết định công bố thủ tục hành chính

Tên thủ tục hành chính

Căn cứ pháp lý bãi bỏ

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH (01 TTHC)

1

Quyết định số 887/QĐ-UBND ngày 16/6/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng

Thủ tục xử lý đơn tại cấp tỉnh (2.001899)

Thông tư số 05/2021/TT- TTCP ngày 01/10/2021

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP HUYỆN (01 TTHC)

1

Quyết định số 887/QĐ-UBND ngày 16/6/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng

Thủ tục xử lý đơn tại cấp huyện (2.001879)

Thông tư số 05/2021/TT- TTCP ngày 01/10/2021

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP XÃ (01 TTHC)

1

Quyết định số 887/QĐ-UBND ngày 16/6/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Cao Bằng

Thủ tục xử lý đơn tại cấp xã (2.001801)

Thông tư số 05/2021/TT- TTCP ngày 01/10/2021