ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH TÂY NINH
-------

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục Kiểm soát TTHC - VP Chính phủ;
- CT, các PCT UBND tỉnh;
- LĐVP,
- KGVX, KSTT, TTHCC;
- Lưu: VT, VP UBND tỉnh.
(Tuấn)

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Võ Đức Trong

STT

Tên thủ tục hành chính

Lĩnh vực

Ghi chú

1

Thủ tục hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

Du lịch

Đặc thù

Quy trình 01

THỦ TỤC HỖ TRỢ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI ĐẠI DỊCH COVID-19 TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TÂY NINH

1. Trình tự thực hiện:

- Hướng dẫn viên du lịch có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính này thì chuẩn bị hồ sơ nộp tại các điểm bưu chính thuộc hệ thống Bưu điện tỉnh trên địa bàn tỉnh Tây Ninh (Bao gồm: bưu điện tỉnh, huyện, xã) hoặc liên hệ qua số điện thoại 1900561563 để được nhân viên tại các điểm bưu chính thuộc hệ thống Bưu điện tỉnh gần nhất trực tiếp đến tiếp nhận hồ sơ tại nơi mà cá nhân, tổ chức có yêu cầu.

- Trường hợp Hướng dẫn viên du lịch không có nhu cầu nộp hồ sơ thông qua dịch vụ bưu chính công ích thì có thể nộp trực tiếp tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Số 139a, Đường 30/4, Phường 2, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây Ninh) để được tiếp nhận và giải quyết theo quy định.

Thời gian tiếp nhận và trả kết quả: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần; sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút, chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ (trừ ngày lễ, ngày nghỉ).

*Quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện như sau:

STT

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian: 04 ngày làm việc (32 giờ)

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Bước 1

- Hướng dẫn viên du lịch có nhu cầu hỗ trợ gửi hồ sơ đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31 tháng 01 năm 2022.

- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thẩm định, tổng hợp danh sách, trình Ủy ban nhân dân tỉnh.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

08 giờ

Ủy ban nhân dân tỉnh

Bước 2

Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt danh sách hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện chi trả hỗ trợ trong 02 ngày làm việc. Trường hợp không phê duyệt, Ủy ban nhân dân tỉnh trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.

Văn phòng UBND tỉnh

16 giờ

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Bước 3

- Tiếp nhận kết quả từ UBND tỉnh

- Trả kết quả cho người nộp hồ sơ

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

08 giờ

* Sơ đồ quy trình:

2. Cách thức thực hiện:

- Nộp trực tiếp đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nơi cấp thẻ cho Hướng dẫn viên du lịch.

- Nộp qua dịch vụ bưu chính công ích.

3. Thành phần, số lượng hồ sơ:

* Thành phần hồ sơ:

(1) Đề nghị hỗ trợ theo Mẫu số 10 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ.

(2) Bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu của một trong các giấy tờ sau:

+ Hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có hiệu lực trong khoảng thời gian từ ngày 01 tháng 01 năm 2020 đến thời điểm nộp hồ sơ.

+ Hợp đồng với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch có hiệu lực trong khoảng thời gian từ ngày 01 tháng 01 năm 2020 đến thời điểm nộp hồ sơ.

+ Thẻ hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch được thành lập theo đúng quy định của pháp luật còn thời hạn sử dụng đến thời điểm nộp hồ sơ.

* Số lượng hồ sơ: 01 (bộ).

4. Thời hạn giải quyết:

04 ngày làm việc, kể từ ngày Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định. Trong đó:

- Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: 02 ngày làm việc.

- Ủy ban nhân dân tỉnh: 02 ngày làm việc.

5. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính:

Hướng dẫn viên du lịch được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Tây Ninh cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, làm việc tại các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ lành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch phải dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 trong thời gian từ ngày 01 tháng 5 năm 2021 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2021.

Hướng dẫn viên du lịch chưa được hưởng chính sách hỗ trợ quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg và chính sách hỗ trợ tại địa phương năm 2021.

6. Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính:

- Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh

- Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

7. Kết quả thực hiện thủ tục hành chính:

Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ

8. Phí, lệ phí:

Không có

9. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:

Mẫu số 10: Đề nghị hỗ trợ (Dành cho hướng dẫn viên du lịch).

10. Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính:

Hướng dẫn viên du lịch được hỗ trợ kinh phí khi có đủ các điều kiện sau đây:

- Có thẻ hướng dẫn viên du lịch theo quy định của Luật Du lịch còn thời hạn sử dụng đến thời điểm nộp hồ sơ.

- Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch

- Chưa được hưởng chính sách hỗ trợ quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg và chính sách hỗ trợ tại địa phương năm 2021.

11. Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

- Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18/6/2012 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/5/2013.

Bộ luật Lao động số 45/2019/QH14 ngày 20/11/2019 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2021.

- Luật Du lịch số 09/2017/QH14 ngày 19/6/2017 có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2018.

- Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19

- Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.

- Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

- Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Ghi chú:

Thành phần hồ sơ lưu

- Lưu theo thành phần hồ sơ theo TTHC quy định và các thành phần khác có liên quan;

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ (nếu có);

- Kết quả giải quyết Thủ tục hành chính (nếu có).

Thời gian Iưu và nơi lưu

Hồ sơ đã giải quyết xong được lưu trữ theo quy định hiện hành.

XÁC NHẬN CỦA TỔ CHỨC, CÁ NHÂN
QUẢN LÝ KHU DU LỊCH, ĐIỂM DU LỊCH
(nếu có) (4)

…., ngày .... tháng .... năm ….
NGƯỜI ĐỀ NGHỊ
(Ký, ghi rõ họ tên)