Quyết định 1164/QĐ-UBND năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long được ban hành nhằm phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh, đồng thời phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị trong việc triển khai, vận hành và tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến. Đây là bước đi quan trọng nhằm thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp tại địa phương.

Phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến (Điều 1)

Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long chính thức phê duyệt danh mục các dịch vụ công trực tuyến được triển khai trên địa bàn tỉnh. Chi tiết về các dịch vụ công này được quy định cụ thể tại Phụ lục đính kèm theo Quyết định.

Trách nhiệm của Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (Điều 2 - Khoản 1)

• Chủ trì và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị liên quan để bảo đảm cung cấp đầy đủ, thông suốt các dịch vụ công trực tuyến đã được phê duyệt trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Vĩnh Long.
• Thực hiện công tác kiểm thử, tích hợp và cung cấp các dịch vụ công này trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo đúng quy định.
• Theo dõi, kiểm tra sát sao và báo cáo định kỳ cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về tình hình, tiến độ triển khai thực hiện Quyết định.
• Chủ trì, phối hợp tham mưu và đề xuất Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét sửa đổi, bổ sung Danh mục dịch vụ công trực tuyến để phù hợp với yêu cầu của cơ quan cấp trên và tình hình thực tế tại địa phương.

Trách nhiệm của các sở, ban, ngành tỉnh và Ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã (Điều 2 - Khoản 2)

• Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được giao để tổ chức thực hiện có hiệu quả Kế hoạch số 25/KH-UBND ngày 05 tháng 3 năm 2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh về nâng cao chất lượng phục vụ trong thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến năm 2024.
• Tích cực vận động, thúc đẩy người dân và doanh nghiệp tăng cường nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến cũng như thực hiện thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.
• Tập trung chuyển đổi mạnh mẽ quy trình thực hiện thủ tục hành chính từ phương thức truyền thống sang môi trường điện tử; thực hiện số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính để làm giàu Kho dữ liệu của tỉnh, giúp người dân và doanh nghiệp không phải cung cấp lại các thông tin đã có sẵn.
• Thường xuyên rà soát, đánh giá và tái cấu trúc toàn bộ quy trình nghiệp vụ của các dịch vụ công trực tuyến đã cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, bảo đảm nguyên tắc lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
• Cải tiến quy trình tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tại Bộ phận Một cửa các cấp theo hướng thân thiện, hiệu quả và chất lượng hơn.
• Ban hành chỉ đạo bắt buộc đối với cán bộ, công chức, viên chức thuộc các cơ quan, đơn vị trực thuộc phải nộp hồ sơ trực tuyến khi thực hiện các thủ tục hành chính và dịch vụ công cá nhân.
• Thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ trực tuyến, trong đó ưu tiên xử lý hồ sơ trực tuyến trước; tuyệt đối không để xảy ra tình trạng hồ sơ trực tuyến bị giải quyết trễ hạn hoặc không được tiếp nhận, xử lý mà không có lý do chính đáng.
• Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh nếu để xảy ra chậm trễ trong việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền; đồng thời xử lý nghiêm theo thẩm quyền đối với cán bộ, công chức, viên chức không thực hiện hoặc thực hiện chậm trễ các mục tiêu, yêu cầu đề ra.

Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông (Điều 2 - Khoản 3)

• Chủ trì, phối hợp với Đài Phát thanh và Truyền hình Vĩnh Long, Báo Vĩnh Long xây dựng các chương trình, nội dung tuyên truyền sâu rộng về tầm quan trọng, lợi ích thiết thực của việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và sử dụng dịch vụ công trực tuyến để người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh nắm rõ và chủ động thực hiện.

Hiệu lực thi hành và Trách nhiệm thi hành (Điều 3 & Điều 4)

• Hiệu lực pháp lý: Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
• Quy định thay thế: Quyết định này chính thức thay thế Quyết định số 1566/QĐ-UBND ngày 04 tháng 7 năm 2023 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long về việc phê duyệt danh mục dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh.
• Trách nhiệm thi hành: Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã và các cơ quan, đơn vị liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.