ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH GIA LAI
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Gia Lai, ngày 18 tháng 12 năm 2023

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục KSTTHC - Văn phòng Chính phủ;
- Chủ tịch, các PCT UBND tính;
- CVP, các PCVP UBND tỉnh;
- UBND các huyện, thị xã, thành phố;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Sở Thông tin và Truyền thông (Phòng CNTT);
- Phòng: KGVX, HCQT - VP UBND tỉnh;
- Lưu: VT, NC.

CHỦ TỊCH




Trương Hải Long

STT

Tên thủ tục hành chính

Thời hạn giải quyết

Địa điểm thực hiện

Phí, lệ phí (nếu có)

Căn cứ pháp lý

1

Cấp lần đầu Giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp phòng, chống bạo lực gia đình

10 ngày làm việc kể từ khi cơ quan tiếp nhận được hồ sơ hợp lệ

Nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện hoặc trực tuyến (qua Cổng Dịch vụ công quốc gia) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quây giao dịch của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch).

Địa chỉ: Số 69 Hùng Vương, Thành phố Pleiku, Gia Lai.

Chưa quy định

- Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022;

- Nghị định số 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Phòng, chống bạo lực gia đình.

2

Cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp phòng, chống bạo lực gia đình

03 ngày làm việc kể từ khi cơ quan tiếp nhận được hồ sơ hợp lệ

Nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện hoặc trực tuyến (qua Cổng Dịch vụ công quốc gia) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Quầy giao dịch của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch),

Địa chỉ: Số 69 Hùng Vương, Thành phố Pleiku, Gia Lai.

Chưa quy định

- Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022;

- Nghị định số 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Phòng, chống bạo lực gia đình.

3

Cấp đổi Giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp phòng, chống bạo lực gia đình

10 ngày làm việc kể từ khi cơ quan tiếp nhận được hồ sơ hợp lệ

Nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện hoặc trực tuyến (qua Cổng Dịch vụ công quốc gia) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quầy giao dịch của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch).

Địa chỉ: Số 69 Hùng Vương, Thành phố Pleiku, Gia Lai.

Chưa quy định

- Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022;

- Nghị định số 76/2023/NĐ-CP ngày 01/11/2023 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Phòng, chống bạo lực gia đình.

STT

Tên thủ tục hành chính

Quyết định công bố

Tên văn bản QPPL quy định việc bãi bỏ TTHC

I

THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CẤP TỈNH

1

Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình (thẩm quyền của UBND cấp tỉnh)

1.005441.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

2

Thủ tục cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình (thẩm quyền của UBND cấp tỉnh)

1.001420.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

3

Thủ tục đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của cơ sở hỗ trợ nạn nhân bạo lực gia đình (thẩm quyền của UBND cấp tỉnh)

1.001407.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

4

Thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của cơ sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình (thẩm quyền của UBND cấp tỉnh)

2.001414.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

5

Thủ tục cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của cơ sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình (thẩm quyền của UBND cấp tỉnh)

1.000919.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

6

Thủ tục đổi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động của cơ sở tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình (thẩm quyền của UBND cấp tỉnh)

1.000817.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022

7

Thủ tục cấp giấy chứng nhận nghiệp vụ về chăm sóc nạn nhân bạo lực gia đình

1.000454.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022

8

Thủ tục cấp giấy chứng nhận nghiệp vụ tư vấn về phòng, chống bạo lực gia đình

1.000433.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

9

Thủ tục cấp thẻ nhân viên chăm sóc nạn nhân bạo lực gia đình

1.000379.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

10

Thủ tục cấp lại thẻ nhân viên chăm sóc nạn nhân bạo lực gia đình

1.000104.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

11

Thủ tục cấp thẻ nhân viên tư vấn phòng, chống bạo lực gia đình

2.000022.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

12

Thủ tục cấp lại thẻ nhân viên tư vấn phòng, chống bạo lực gia đình

1.003310.000.00.00.H21

Quyết định số 200/QĐ-UBND ngày 20/4/2022 của UBND tỉnh

Luật Phòng, chống bạo lực gia đình số 13/2022/QH15 ngày 14/11/2022.

TT

Các bước

Trình tự thực hiện

Bộ phận, công chức giải quyết hồ sơ

Thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ (giờ làm việc)

Cơ quan phối hợp (nếu có)

Trình các cấp có thẩm quyền cao hơn (nếu có)

Mô tả quy trình

1. Thủ tục cấp lần đầu Giấy chứng nhận đăng ký thành lập của cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp phòng, chống bạo lực gia đình

1

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quầy Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)

04 giờ

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, cho tổ chức/cá nhân (TCCN);

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Hướng dẫn, yêu cầu TCCN chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ hợp lệ.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Số hóa hồ sơ, nhập hồ sơ vào hệ thống Một cửa điện tử; In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (02 phiếu trong đó 01 phiếu lưu, 01 phiếu trả cho TCCN).

Chuyển phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình xử lý hồ sơ.

2

Bước 2

Chủ trì điều phối thẩm định

Trưởng phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

06 giờ

Nhận hồ sơ từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Kiểm tra, xử lý hồ sơ giao chuyên viên giải quyết hồ sơ.

Thẩm định trình kiểm tra

Công chức phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

48 giờ

Kiểm tra, giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: In phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi TCCN (Quay lại Bước 1).

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Dự thảo văn bản kết quả giải quyết hồ sơ, trình lãnh đạo phòng kiểm tra.

Kiểm tra trình Phê duyệt

Trưởng phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

08 giờ

Thẩm định, kiểm tra dự thảo văn bản kết quả giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại chuyên viên giải quyết hồ sơ yêu cầu chỉnh sửa, nêu rõ lý do.

- Trường hợp đồng ý: Trình Lãnh đạo Sở phê duyệt dự thảo kết quả hồ sơ.

3

Bước 3

Phê duyệt

Lãnh đạo Sở

06 giờ

Phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ

- Trường hợp đồng ý: Chuyển văn thư ban hành.

- Trường hợp không đồng ý: Chuyên lại phòng chuyên môn yêu cầu chỉnh sửa, nêu rõ lý do (Quay lại Bước 2).

4

Bước 4

Ban hành Văn bản

Bộ phận Văn thư

04 giờ

Ban hành văn bản; chuyến kết quả giải quyết hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

5

Bước 5

Trả kết quả

TTPVHCC tỉnh (Quầy Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)

04 giờ

Bưu điện

Trả kết quả giải quyết TTHC cho TCCN.

Tổng cộng

80 giờ (10 ngày làm việc)

2. Thủ tục cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp phòng, chống bạo lực gia đình

1

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quầy Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)

04 giờ

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, cho tổ chức/cá nhân (TCCN);

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Hướng dẫn, yêu cầu TCCN chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ hợp lệ.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Số hóa hồ sơ, nhập hồ sơ vào phần mềm một cửa điện tử; In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (02 phiếu trong đó 01 phiếu lưu, 01 phiếu trả cho TCCN); chuyển phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình xử lý hồ sơ.

2

Bước 2

Chủ trì điều phối thẩm định

Trưởng phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

02 giờ

Nhận hồ sơ từ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả;

Kiểm tra, xử lý hồ sơ giao chuyên viên giải quyết hồ sơ.

Thẩm định trình kiểm tra

Công chức phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

08 giờ

Kiểm tra, giải quyết hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: In phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi TCCN (Quay lại Bước 1).

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Dự thảo văn bản kết quả giải quyết hồ sơ, trình lãnh đạo phòng kiểm tra.

Kiểm tra trình Phê duyệt

Trưởng phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

02 giờ

Thẩm định, kiểm tra dự thảo văn bản kết quả giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại chuyên viên giải quyết hồ sơ yêu cầu chỉnh sửa, nêu rõ lý do.

- Trường hợp đồng ý: Trình Lãnh đạo Sở phê duyệt dự thảo kết quả hồ sơ.

3

Bước 3

Phê duyệt

Lãnh đạo Sở

04 giờ

Phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ

- Trường hợp đồng ý: Chuyển văn thư ban hành.

- Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại phòng chuyên môn yêu cầu chỉnh sửa, nêu rõ lý do (Quay lại Bước 2).

4

Bước 4

Ban hành Văn bản

Bộ phận Văn thư

02 giờ

Ban hành văn bản; chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

5

Bước 5

Trả kết quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quầy Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)

02 giờ

Bưu điện

Trả kết quả giải quyết TTHC cho TCCN

Tổng cộng

24 giờ (3 ngày làm việc)

3. Thủ tục cấp đổi giấy chứng nhận đăng ký thành lập cơ sở cung cấp dịch vụ trợ giúp phòng, chống bạo lực gia đình

1

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quầy Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)

04 giờ

Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, cho tổ chức/ cá nhân (TCCN);

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: Hướng dẫn, yêu cầu TCCN chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ hợp lệ.

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Số hóa hồ sơ, nhập hồ sơ vào phần mềm một cửa điện tử; In Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (02 phiếu trong đó 01 phiếu lưu, 01 phiếu trả cho TCCN), chuyển phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình xử lý hồ sơ.

2

Bước 2

Chủ trì điều phối thẩm định

Trưởng phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

06 giờ

Nhận hồ sơ từ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả;

Kiểm tra, xử lý hồ sơ giao chuyên viên giải quyết hồ sơ.

Thẩm định trình kiểm tra

Công chức phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

48 giờ

Kiểm tra, giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ: In phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi TCCN (Quay lại Bước 1).

- Trường hợp hồ sơ hợp lệ: Dự thảo văn bản kết quả giải quyết hồ sơ, trình lãnh đạo phòng kiểm tra.

Kiểm tra trình Phê duyệt

Trưởng phòng Xây dựng nếp sống văn hóa và Gia đình

08 giờ

Thẩm định, kiểm tra dự thảo văn bản kết quả giải quyết hồ sơ.

- Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại chuyên viên giải quyết hồ sơ yêu cầu chỉnh sửa, nêu rõ lý do.

- Trường hợp đồng ý: Trình Lãnh đạo Sở phê duyệt dự thảo kết quả hồ sơ

3

Bước 3

Phê duyệt

Lãnh đạo Sở

06 giờ

Phê duyệt kết quả giải quyết hồ sơ

- Trường hợp đồng ý: Chuyển văn thư ban hành.

- Trường hợp không đồng ý: Chuyển lại phòng chuyên môn yêu cầu chỉnh sửa, nêu rõ lý do (Quay lại Bước 2).

4

Bước 4

Ban hành Văn bản

Bộ phận Văn thư

04 giờ

Ban hành văn bản; Chuyển kết quả giải quyết hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công.

5

Bước 5

Trả kết quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công (Quầy Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch)

04 giờ

Bưu điện

Trả kết quả giải quyết TTHC cho TCCN.

Tổng cộng

80 giờ (10 ngày làm việc)