Nghị quyết 397/NQ-HĐND được Hội đồng nhân dân tỉnh Bắc Ninh khóa XIX thông qua tại kỳ họp thứ 25 ngày 17/01/2025, quy định về việc thông qua Đề án thí điểm và thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh. Văn bản đặt nền tảng pháp lý quan trọng để tổ chức lại mô hình tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính theo hướng hiện đại, tập trung và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

- Vị trí pháp lý, tên gọi và địa vị của Trung tâm

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh được thành lập với các đặc điểm pháp lý và nhận diện cơ bản sau:

• Tên tiếng Việt: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh.
• Tên giao dịch quốc tế: Bacninh Public Administration Service Center.
• Tên viết tắt: BPASC.
• Vị trí pháp lý: Là cơ quan hành chính trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh. Trung tâm có tư cách pháp nhân, con dấu và tài khoản riêng.
• Chế độ quản lý: Chịu sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp về tổ chức, biên chế, công tác của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh; đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

- Chức năng và nhiệm vụ cốt lõi

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đóng vai trò là đầu mối tập trung đảm nhận các nhóm chức năng, nhiệm vụ sau:

• Quản lý nhà nước về kiểm soát thủ tục hành chính; tổ chức triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.
• Làm đầu mối tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, phối hợp giải quyết, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
• Tổ chức triển khai các nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số trong quá trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính.
• Thực hiện công tác theo dõi, giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng phục vụ của các cơ quan, đơn vị đối với cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trên địa bàn tỉnh.

- Phân công nhiệm vụ thực hiện cho Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh

Hội đồng nhân dân tỉnh giao Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh triển khai thực hiện các công việc cụ thể:

• Chỉ đạo sắp xếp tổ chức bộ máy cụ thể của Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc UBND tỉnh đúng theo quy định của Chính phủ, hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ và pháp luật liên quan.
• Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị và công nghệ hiện đại nhằm tối ưu hóa năng lực phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
• Nghiên cứu xây dựng cơ chế, chính sách đặc thù nhằm tuyển dụng nhân sự chất lượng cao, cơ chế thuê chuyên gia và ký hợp đồng dài hạn với nhân viên làm việc tại Trung tâm.
• Tiến hành rà soát Nghị quyết số 67/2017/NQ-HĐND ngày 12/7/2017 của HĐND tỉnh (về chế độ hỗ trợ cho công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm hành chính công tỉnh và cấp huyện) để báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với tình hình mới.
• Báo cáo, xin ý kiến chỉ đạo kịp thời từ các cơ quan có thẩm quyền nếu phát sinh vướng mắc trong quá trình thí điểm; đồng thời tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện thí điểm với HĐND tỉnh tại kỳ họp thường lệ tháng 12 năm 2025.

- Trách nhiệm giám sát và hiệu lực thi hành

• Công tác giám sát: Thường trực HĐND, các Ban HĐND, các Tổ đại biểu và đại biểu HĐND tỉnh có trách nhiệm đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc thực hiện. Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Bắc Ninh và các tổ chức chính trị - xã hội được đề nghị phối hợp tuyên truyền, tham gia giám sát quá trình triển khai Nghị quyết.
• Hiệu lực thi hành: Nghị quyết 397/NQ-HĐND có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký (17 tháng 01 năm 2025).