Nghị quyết 35/NQ-HĐND được Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội thông qua ngày 04 tháng 10 năm 2024, quyết định việc thí điểm thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Đây là bước đi đột phá trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô.

Thông tin chung và Địa vị pháp lý của Trung tâm Phục vụ hành chính công

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội được thành lập với các đặc điểm pháp lý và thông tin cơ bản sau:

• Tên gọi: Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội (Tên giao dịch quốc tế: Hanoi Public Administration Service Center; Tên viết tắt: HPSC).
• Địa vị pháp lý: Là cơ quan hành chính thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội (cơ quan ngang sở). Trung tâm có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nước và ngân hàng. Đây là đơn vị dự toán cấp 1, hoạt động bằng nguồn ngân sách nhà nước và các nguồn hợp pháp khác.
• Trụ sở làm việc: Số 197 phố Nghi Tàm, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội.
• Cơ chế quản lý: Trung tâm chấp hành sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, biên chế và công tác của Ủy ban nhân dân Thành phố; chịu sự chỉ đạo trực tiếp và toàn diện của Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố; đồng thời chấp hành sự chỉ đạo, kiểm tra, hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Văn phòng Chính phủ.

Chức năng và Nhiệm vụ cốt lõi của Trung tâm

Trung tâm đóng vai trò là đầu mối tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng điểm sau:

• Quản lý và kiểm soát: Thực hiện quản lý nhà nước về kiểm soát thủ tục hành chính, tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và cải cách thủ tục hành chính.
• Hỗ trợ và giải quyết thủ tục: Là đầu mối tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, phối hợp giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Trung tâm trực tiếp giải quyết đối với một số thủ tục hành chính được ủy quyền.
• Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số: Tham mưu và tổ chức triển khai các nhiệm vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân và Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố.

Tổ chức thực hiện và Cơ chế chính sách đặc thù

Nghị quyết giao Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội chịu trách nhiệm triển khai các nhiệm vụ cụ thể:

• Kiện toàn bộ máy và biên chế: Ban hành Quy định cụ thể về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy của Trung tâm. Trong giai đoạn 01, Trung tâm được sử dụng biên chế công chức, viên chức và hợp đồng lao động làm việc chuyên môn theo Đề án thí điểm đã được phê duyệt.
• Đảm bảo nguồn lực tài chính: Thực hiện điều chuyển, cân đối và bố trí kinh phí từ ngân sách Thành phố năm 2024 và các năm tiếp theo để đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang bị công nghệ hiện đại, bảo đảm hoạt động thường xuyên của Trung tâm nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ công.
• Xây dựng cơ chế đặc thù: Nghiên cứu xây dựng ngay các chính sách đặc thù về tuyển dụng nhân sự chất lượng cao; hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm; thực hiện cơ chế thuê chuyên gia và ký hợp đồng dài hạn với nhân viên làm việc tại Trung tâm theo quy định của Luật Thủ đô năm 2024.

Hiệu lực thi hành và Giám sát thực hiện

• Hiệu lực: Nghị quyết có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký (ngày 04 tháng 10 năm 2024).
• Trách nhiệm giám sát: Thường trực Hội đồng nhân dân, các Ban của Hội đồng nhân dân, các Tổ đại biểu và đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố chịu trách nhiệm giám sát việc thực hiện Nghị quyết này.
• Phối hợp thực hiện: Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội và các tổ chức chính trị - xã hội Thành phố phối hợp tuyên truyền, tham gia giám sát quá trình triển khai thực hiện Nghị quyết.