KẾ HOẠCH

ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001 VÀO HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CƠ QUAN, TỔ CHỨC THUỘC HỆ THỐNG HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH BẠC LIÊU GIAI ĐOẠN 2020 - 2021

Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định công tác quản lý tài chính đối với việc tư vấn, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Quyết định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21 tháng 01 năm 2019 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về việc công bố Mô hình khung HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tại địa phương;

Căn cứ Quyết định số 4109/QĐ-BKHCN ngày 31 tháng 12 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về việc công bố Tiêu chuẩn quốc gia;

Thực hiện Công văn số 419/BKHCN-TĐC ngày 21 tháng 02 năm 2018 về việc lộ trình chuyển đổi áp dụng TCVN ISO 9001:2015 và Công văn số 3003/BKHCN-TĐC ngày 25 tháng 9 năm 2018 của Bộ Khoa học và Công nghệ về việc hướng dẫn áp dụng Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 ,

Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Kế hoạch áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu giai đoạn 2020 - 2021, với một số nội dung chính như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích:

- Tiếp tục thực hiện có hiệu lực, hiệu quả việc áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công, hỗ trợ đắc lực cho công tác cải cách hành chính của tỉnh.

- Chuyển đổi, mở rộng việc áp dụng HTQLCL sang phiên bản mới theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 nhằm tiếp tục cải cách nền hành chính và hệ thống hóa quy trình xử lý công việc hợp lý, khoa học, hiện đại, phù hợp với yêu cầu của tiêu chuẩn và quy định của pháp luật; tạo điều kiện để người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước kiểm soát, quản lý được quá trình giải quyết công việc; nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ hành chính công; góp phần đẩy nhanh quá trình cải cách thủ tục hành chính, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.

- Xây dựng, áp dụng HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 đối với các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu lần đầu xây dựng, áp dụng HTQLCL.

2. Yêu cầu:

- Đối với các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu đang áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 thực hiện chuyển đổi, mở rộng HTQLCL sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .

- Đối với các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu lần đầu xây dựng, áp dụng HTQLCL thực hiện triển khai và hoàn thành việc xây dựng, áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .

- Đến năm 2021, 100% các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và tiếp tục duy trì, cải tiến HTQLCL.

- HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu bảo đảm toàn bộ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết đã được công bố đều được áp dụng; Triển khai áp dụng đối với các hoạt động nội bộ liên quan, hoạt động chuyên môn, hỗ trợ hoạt động chuyên môn và các hoạt động khác nếu xét thấy cần thiết nhằm thực hiện chức năng, nhiệm vụ của cơ quan; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL (ISO điện tử) trong các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu; bảo đảm sự tham gia của lãnh đạo, các đơn vị và cá nhân có liên quan.

- Thực hiện đúng nội dung, tiến độ theo quy định, bảo vệ bí mật nhà nước và phải bảo đảm tiết kiệm, tránh lãng phí; đồng thời, đảm bảo tính hiệu quả, thiết thực, không hình thức trong quá trình xây dựng và áp dụng HTQLCL.

II. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

1. Phạm vi: Áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước, bao gồm: Xây dựng, áp dụng, chuyển đổi, mở rộng và công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 , kiểm tra, duy trì và cải tiến HTQLCL.

2. Đối tượng áp dụng:

a) Các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu đang áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sẽ chuyển đổi, mở rộng HTQLCL sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015:

- Các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh (15 cơ quan): Sở Tư pháp; Sở Kế hoạch và Đầu tư; Sở Xây dựng; Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch; Sở Nội vụ; Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn; Sở Tài chính; Sở Tài nguyên và Môi trường; Sở Y tế; Sở Lao động - Thương binh và Xã hội; Sở Công Thương; Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ; Thanh Tra tỉnh; Ban Dân tộc - Tôn giáo tỉnh; Ban Quản lý các Khu Công nghiệp tỉnh.

- Các Chi cục hoặc tương đương (10 cơ quan): Chi cục Dân số - Kế hoạch hóa gia đình; Chi cục Phòng, Chống tệ nạn xã hội; Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng; Chi cục Quản lý Chất lượng Nông Lâm sản và Thủy sản; Chi cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật; Chi cục Thủy sản; Chi cục Thủy lợi; Chi cục Chăn nuôi và Thú y; Chi cục Kiểm lâm; Chi cục Phát triển nông thôn.

- Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố (sau đây viết tắt Ủy ban nhân dân cấp huyện) (bao gồm toàn bộ các cơ quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện) (06 cơ quan): Ủy ban nhân dân thị xã Giá Rai; Ủy ban nhân dân huyện Đông Hải; Ủy ban nhân dân huyện Hòa Bình; Ủy ban nhân dân huyện Vĩnh Lợi; Ủy ban nhân dân huyện Phước Long; Ủy ban nhân dân huyện Hồng Dân.

- Ủy ban nhân dân cấp xã (02 cơ quan): Ủy ban nhân dân Phường 1, thành phố Bạc Liêu; Ủy ban nhân dân Phường 3, thành phố Bạc Liêu.

b) Các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu lần đầu xây dựng, áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015:

- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (01 cơ quan): Ủy ban nhân dân tỉnh và Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh xây dựng và áp dụng chung một HTQLCL.

- Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh (01 cơ quan): Sở Giao thông vận tải.

- Các Chi cục hoặc tương đương (04 cơ quan): Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm; Chi cục Bảo vệ Môi trường; Chi cục Văn thư - Lưu trữ; Ban thi đua khen thưởng.

- Ủy ban nhân dân cấp huyện (bao gồm toàn bộ các cơ quan chuyên môn trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện) (01 cơ quan): Ủy ban nhân dân thành phố Bạc Liêu. (Phụ lục 1 kèm theo).

c) Khuyến khích các cơ quan, tổ chức xây dựng và áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015:

- Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn (62 cơ quan).

- Các cơ quan ngành dọc đóng trên địa bàn tỉnh do Trung ương quản lý.

- Các đơn vị sự nghiệp công lập.

- Các cơ quan, tổ chức khác.

III. NỘI DUNG THỰC HIỆN

1. Đối với các cơ quan, tổ chức chuyển đổi, mở rộng áp dụng từ Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015:

- Đào tạo kiến thức về Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 , so sánh sự thay đổi giữa Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 .

- Đánh giá thực trạng tình hình áp dụng HTQLCL của cơ quan, tổ chức so với các yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

- Lập, phê duyệt kế hoạch xây dựng, chuyển đổi, mở rộng áp dụng phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

- Rà soát lại thành phần Ban chỉ đạo ISO tại các cơ quan, tổ chức.

- Đào tạo cách thức xây dựng, cập nhật HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

- Xây dựng, cập nhật HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho phù hợp. Việc xây dựng, cập nhật HTQLCL cần căn cứ vào thực trạng, tình hình áp dụng HTQLCL của cơ quan, tổ chức và các nội dung yêu cầu trong Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .

- Phổ biến, hướng dẫn áp dụng HTQLCL đã xây dựng, cập nhật theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong phạm vi xây dựng, áp dụng HTQLCL.

- Áp dụng trên thực tế HTQLCL đã xây dựng, cập nhật theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 khi được người đứng đầu cơ quan, tổ chức phê duyệt.

- Đào tạo đội ngũ chuyên gia đánh giá nội bộ.

- Thực hiện đánh giá nội bộ, thực hiện hành động khắc phục và tiến hành xem xét của lãnh đạo, cải tiến HTQLCL.

- Người đứng đầu cơ quan, tổ chức xác nhận hiệu lực của HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .

- Công bố HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và duy trì, cải tiến HTQLCL theo quy định.

2. Đối với cơ quan, tổ chức lần đầu xây dựng, áp dụng HTQLCL: Nghiên cứu, áp dụng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 . Nội dung và các bước xây dựng và áp dụng HTQLCL thực hiện theo quy định tại Điều 4 Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ và các Điều 5, 6, 7 Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ.

3. Kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL: Tổ chức kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ và tại Chương V Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ.

IV. THỜI GIAN, LỘ TRÌNH THỰC HIỆN

1. Thời gian thực hiện: Đến năm 2021, 100% các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Bạc Liêu công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và tiếp tục duy trì, cải tiến HTQLCL.

2. Lộ trình thực hiện:

- Năm 2020:

+ Có 33 cơ quan, tổ chức chuyển đổi, mở rộng áp dụng từ Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 .

+ Có 07 cơ quan, tổ chức lần đầu xây dựng, áp dụng HTQLCL.

- Năm 2021: Có 40 cơ quan, tổ chức công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và tiếp tục duy trì, cải tiến HTQLCL.

V. KINH PHÍ THỰC HIỆN

1. Đối với các cơ quan, tổ chức chuyển đổi, mở rộng áp dụng từ Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang phiên bản Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 , thực hiện theo các nội dung sau:

- Áp dụng theo nội dung chi và mức chi quy định cho đơn vị thực hiện xây dựng, áp dụng HTQLCL lần đầu tại Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính.

- Đối với hoạt động đào tạo để thực hiện việc chuyển đổi: Áp dụng theo quy định tại Thông tư số 36/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính.

- Đối với hoạt động liên quan đến đánh giá thực trạng, xây dựng, cập nhật HTQLCL theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và thực hiện đánh giá nội bộ, cải tiến HTQLCL: Áp dụng theo quy định tại Khoản 6 Điều 4 Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính.

2. Đối với các cơ quan, tổ chức lần đầu xây dựng, áp dụng HTQLCL: Áp dụng theo nội dung chi và mức chi quy định cho đơn vị thực hiện xây dựng, áp dụng HTQLCL lần đầu tại Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính

3. Thuê tổ chức chứng nhận để phối hợp kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, công bố, duy trì, cải tiến, mở rộng và hoàn thiện HTQLCL: Áp dụng theo quy định tại Khoản 8 Điều 4 Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Tài chính.

4. Lập dự toán, chấp hành và quyết toán kinh phí:

- Các Sở, Ban, Ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân Phường 1 và Ủy ban nhân dân Phường 3, thành phố Bạc Liêu căn cứ vào các văn bản, chế độ, chính sách quy định hiện hành xây dựng dự toán kinh phí nội dung chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và tổng hợp chung vào dự toán của ngành, đơn vị mình gửi cơ quan có thẩm quyền (Sở Tài chính) thẩm định và tham mưu bố trí, cấp bổ sung kinh phí từ nguồn ngân sách Nhà nước của tỉnh hằng năm theo phân cấp quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước hiện hành (Phụ lục 2 kèm theo).

- Kinh phí hoạt động của Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ để triển khai thực hiện các nhiệm vụ của Kế hoạch này được quy định tại Điều 12 Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2019 của Thủ tướng Chính phủ, được cân đối, bố trí trong dự toán chi ngân sách nhà nước hàng năm của Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ (Phụ lục 3 kèm theo).

- Việc lập dự toán, quản lý, cấp phát, phân bổ, giao dự toán, sử dụng và thanh quyết toán kinh phí thực hiện nhiệm vụ theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước và các văn bản có liên quan.

5. Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn; các đơn vị ngành dọc đóng trên địa bàn tỉnh do Trung ương quản lý; các đơn vị sự nghiệp công lập; các cơ quan, tổ chức, tổ chức khác được nêu tại điểm 2.3 khoản 2 Mục II của Kế hoạch này tự trang trải kinh phí thực hiện việc chuyển đổi, mở rộng hoặc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 theo quy định của ngành.

VI. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ chịu trách nhiệm:

- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch của Ủy ban nhân dân tỉnh bảo đảm mục tiêu, nội dung, tiến độ đề ra.

- Tổ chức Hội nghị quán triệt, phổ biến, hướng dẫn việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; theo dõi, đôn đốc tiến độ triển khai chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL của các cơ quan, tổ chức theo Kế hoạch đã được phê duyệt.

- Chủ trì, phối hợp các cơ quan liên quan thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến, tập huấn, đào tạo chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL và nghiệp vụ kiểm tra cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, tổ chức.

- Tổ chức kiểm tra, giám sát hoạt động tư vấn của các tổ chức tư vấn, chuyên gia tư vấn.

- Hằng năm, tổ chức kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan, tổ chức theo kế hoạch đã được phê duyệt. Định kỳ hàng năm hoặc đột xuất khi có yêu cầu tổng hợp, báo cáo Bộ Khoa học và Công nghệ, Ủy ban nhân dân tỉnh về kết quả triển khai Kế hoạch.

- Cung cấp thông tin về các tổ chức tư vấn, cơ sở đào tạo đã được cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện tư vấn, đào tạo theo quy định tại Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ để phối hợp trong quá trình thực hiện.

- Phối hợp với Sở Tài chính hướng dẫn các cơ quan, tổ chức dự toán kinh phí thực hiện chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 đúng quy định của pháp luật.

2. Sở Tài chính chịu trách nhiệm:

- Phối hợp với Giáo dục, Khoa học và Công nghệ hướng dẫn các cơ quan, tổ chức lập dự toán, quản lý, cấp phát, thanh quyết toán kinh phí thực hiện theo quy định.

- Thẩm định dự toán kinh phí chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL hằng năm của các cơ quan, tổ chức trong tỉnh, trình Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét quyết định bố trí, cấp bổ sung kinh phí từ nguồn ngân sách Nhà nước của tỉnh hằng năm theo phân cấp quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước hiện hành.

3. Sở Nội vụ chịu trách nhiệm: Phối hợp với Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ trong quá trình triển khai thực hiện kế hoạch đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính của tỉnh; kiểm tra, giám sát việc chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay; đồng thời, tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh trong công tác thi đua, khen thưởng đối với các tập thể, cá nhân có thành tích trong quá trình thực hiện Kế hoạch này theo quy định của pháp luật về thi đua, khen thưởng.

4. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, các Sở, Ban, Ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện:

- Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh phối hợp với các Sở, Ban, Ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện và các cơ quan, tổ chức liên quan trong việc hoàn chỉnh danh mục thủ tục hành chính đưa vào áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, nâng cao hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính.

- Thủ trưởng đơn vị có trách nhiệm tổ chức triển khai, thực hiện kế hoạch chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và chịu trách nhiệm trước Ủy ban nhân dân tỉnh về hoạt động áp dụng duy trì, cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại cơ quan và đơn vị trực thuộc; tổ chức đào tạo cán bộ, công chức, viên chức, người lao động về việc xây dựng và áp dụng HTQLCL; nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL.

- Căn cứ Kế hoạch của Ủy ban nhân dân tỉnh, các cơ quan, tổ chức xây dựng kế hoạch và dự toán kinh phí áp dụng (hoặc chuyển đổi, mở rộng) HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của đơn vị mình, tổ chức thực hiện và quyết toán kinh phí theo đúng quy định.

- Định kỳ hàng năm vào thời điểm lập dự toán ngân sách nhà nước theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước, chỉ đạo các cơ quan, tổ chức trực thuộc xây dựng dự toán kinh phí cho hoạt động chuyển đổi, mở rộng, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống, tổng hợp chung trong dự toán ngân sách hàng năm của cơ quan, tổ chức mình, trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.

- Bảo đảm toàn bộ hoạt động của cơ quan, tổ chức có liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức phải được áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 900:2015.

- Thủ trưởng cơ quan, tổ chức có trách nhiệm kiểm soát, chịu trách nhiệm trước Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về toàn bộ hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL tại cơ quan, tổ chức trực thuộc.

- Duy trì, cải tiến HTQLCL sau khi đã công bố.

- Kịp thời sửa đổi, bổ sung khi có sự thay đổi trong HTQLCL và gửi Quyết định công bố phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 về Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ để theo dõi, tổng hợp theo quy định.

- Phối hợp Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ (Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng) trong việc lựa chọn tổ chức tư vấn, đào tạo được cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện tư vấn, đào tạo theo quy định tại Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ.

- Định kỳ hàng năm hoặc đột xuất khi có yêu cầu báo cáo tình hình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại đơn vị, gửi Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh, Bộ Khoa học và Công nghệ theo quy định.

6. Sở Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch, Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh, Báo Bạc Liêu, các Đài Truyền thanh cấp huyện: Phối hợp các cơ quan chức năng tổ chức tuyên truyền nội dung và kết quả thực hiện Kế hoạch này nhằm nâng cao nhận thức về xây dựng và áp dụng HTQLCL vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức địa phương.

Quá trình thực hiện, nếu có vấn đề phát sinh vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, tổ chức có ý kiến phản ánh kịp thời gửi về Sở Giáo dục, Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét, quyết định./.