Công văn số 4979/VPCP-KTTH do Văn phòng Chính phủ ban hành nhằm truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo Chính phủ về việc tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác quảng bá du lịch Việt Nam trong bối cảnh mới, thúc đẩy sự phục hồi và phát triển bền vững của ngành du lịch nước nhà.

Phạm vi và đối tượng áp dụng

Văn bản có phạm vi áp dụng trên toàn quốc, tác động trực tiếp đến các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch cả trong và ngoài nước. Đối tượng áp dụng bao gồm Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Ngoại giao, Bộ Thông tin và Truyền thông, các Bộ, ngành liên quan, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, cùng các hiệp hội du lịch, doanh nghiệp lữ hành và các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch.

Đẩy mạnh công tác truyền thông và định vị thương hiệu du lịch quốc gia

• Tập trung xây dựng và triển khai các chiến dịch truyền thông quy mô lớn, chuyên nghiệp nhằm giới thiệu rộng rãi hình ảnh đất nước, con người, di sản văn hóa và ẩm thực đặc sắc của Việt Nam ra thế giới.
• Định vị rõ nét thương hiệu du lịch quốc gia gắn liền với các tiêu chí an toàn, thân thiện, chất lượng và bền vững, phù hợp với xu hướng tiêu dùng du lịch mới của du khách quốc tế.
• Tận dụng tối đa các kênh truyền thông chính thống, các cơ quan thông tấn báo chí trong nước và quốc tế để tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ cho các sự kiện du lịch lớn.

Tăng cường phối hợp liên ngành và liên vùng trong xúc tiến du lịch

• Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp chặt chẽ với Bộ Ngoại giao và các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài để lồng ghép hoạt động quảng bá du lịch vào các chương trình đối ngoại, tuần văn hóa Việt Nam tại nước ngoài.
• Thúc đẩy cơ chế liên kết phát triển du lịch giữa các địa phương nhằm hình thành các chuỗi sản phẩm du lịch liên vùng độc đáo, tránh sự trùng lặp và nâng cao lợi thế cạnh tranh của từng vùng miền.
• Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp lữ hành kết nối trực tiếp với các đối tác quốc tế thông qua các hội chợ du lịch lớn, các diễn đàn xúc tiến đầu tư và thương mại.

Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quảng bá du lịch

• Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo và các nền tảng mạng xã hội phổ biến để tiếp cận trực tiếp, nhanh chóng đến các thị trường mục tiêu.
• Xây dựng và hoàn thiện hệ sinh thái du lịch thông minh, phát triển các ứng dụng hỗ trợ du khách tìm kiếm thông tin, trải nghiệm dịch vụ và phản hồi ý kiến một cách thuận tiện.
• Khuyến khích các doanh nghiệp du lịch chuyển đổi số mạnh mẽ trong khâu tiếp thị, quản lý vận hành và chăm sóc khách hàng nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Huy động nguồn lực xã hội hóa cho hoạt động phát triển du lịch

• Khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tư nhân, các tổ chức xã hội tham gia đầu tư vào các dự án hạ tầng du lịch, khu vui chơi giải trí và các sản phẩm du lịch cao cấp.
• Phát huy vai trò của Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch trong việc tài trợ cho các chương trình xúc tiến du lịch quốc gia và hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao.
• Đẩy mạnh mô hình hợp tác công tư (PPP) trong việc tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao và du lịch mang tầm quốc tế nhằm thu hút khách du lịch chi tiêu cao.

Hiệu lực thi hành

Công văn số 4979/VPCP-KTTH có hiệu lực thi hành kể từ ngày ban hành. Văn phòng Chính phủ yêu cầu các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm chủ động triển khai, phối hợp thực hiện nghiêm túc và hiệu quả các nội dung chỉ đạo nêu trên.