Giới thiệu về Công văn 643/BYT-TT-KT năm 2020

Công văn 643/BYT-TT-KT được Bộ Y tế ban hành vào ngày 11 tháng 02 năm 2020 trong bối cảnh dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi-rút Corona (COVID-19) đang diễn biến phức tạp. Văn bản này tập trung chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trong ngành y tế tăng cường công tác truyền thông, phổ biến kiến thức phòng, chống dịch bệnh nhằm nâng cao nhận thức và định hướng dư luận xã hội một cách kịp thời, chính xác.

Các nội dung chỉ đạo trọng tâm về công tác truyền thông

Bộ Y tế yêu cầu Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các đơn vị trực thuộc Bộ triển khai quyết liệt các biện pháp truyền thông phòng, chống dịch COVID-19 với các nhiệm vụ cụ thể sau:

• Cung cấp thông tin chính thống và kịp thời: Chủ động phối hợp với các cơ quan báo chí, truyền thông tại địa phương để cung cấp thông tin chính xác, minh bạch về tình hình dịch bệnh, các khuyến cáo phòng chống dịch của Bộ Y tế, tránh gây hoang mang dư luận nhưng cũng không chủ quan, lơ lằ.
• Đa dạng hóa các hình thức truyền thông: Tận dụng tối đa các phương tiện truyền thông đại chúng, hệ thống loa phát thanh cơ sở, trang thông tin điện tử của đơn vị, và các mạng xã hội phổ biến để lan tỏa nhanh chóng các thông điệp, khuyến cáo phòng bệnh đến từng người dân, hộ gia đình.
• Tập trung vào các nội dung hướng dẫn kỹ năng: Đẩy mạnh tuyên truyền các biện pháp phòng bệnh cá nhân như rửa tay thường xuyên bằng xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn, đeo khẩu trang đúng cách tại nơi công cộng, giữ vệ sinh nhà cửa thông thoáng, và thực hiện khai báo y tế khi có biểu hiện sốt, ho, khó thở.
• Đấu tranh, xử lý thông tin sai lệch: Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để theo dõi, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi tung tin đồn thất thiệt, thông tin sai sự thật về tình hình dịch bệnh COVID-19 trên không gian mạng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến công tác phòng, chống dịch.

Tổ chức thực hiện và chế độ báo cáo

Để đảm bảo hiệu quả thực thi, Bộ Y tế đưa ra các yêu cầu cụ thể đối với các đơn vị chịu trách nhiệm triển khai:

• Sở Y tế các tỉnh, thành phố: Tham mưu cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể địa phương cùng vào cuộc; trực tiếp chỉ đạo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) hoặc Trung tâm Y tế dự phòng tỉnh làm đầu mối kỹ thuật, xây dựng tài liệu và tổ chức các hoạt động truyền thông trực quan tại cộng đồng, trường học, doanh nghiệp.
• Các bệnh viện và cơ sở khám chữa bệnh: Tổ chức truyền thông ngay tại cơ sở y tế cho người bệnh, người nhà người bệnh về quy trình phân luồng khám bệnh, các biện pháp tự bảo vệ và phòng ngừa lây nhiễm chéo trong bệnh viện.
• Chế độ thông tin, báo cáo: Các đơn vị thực hiện tổng hợp kết quả hoạt động truyền thông phòng, chống dịch COVID-19 định kỳ hoặc đột xuất gửi về Bộ Y tế để kịp thời theo dõi, chỉ đạo và tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.