Giới thiệu về Công văn 3240/TCHQ-GSQL
Công văn 3240/TCHQ-GSQL được Tổng cục Hải quan ban hành nhằm hướng dẫn các Cục Hải quan tỉnh, thành phố giải quyết triệt để lỗi kỹ thuật mang mã hiệu E0115 phát sinh trên Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS. Đây là văn bản chỉ đạo nghiệp vụ quan trọng giúp tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp và công chức hải quan trong quá trình thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu, đảm bảo tiến độ giao thương không bị ách tắc.
Nội dung trọng tâm và hướng dẫn xử lý lỗi E0115
Văn bản tập trung vào các giải pháp kỹ thuật và quy trình nghiệp vụ cụ thể để khắc phục sự cố hệ thống, đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra thông suốt:
- Xác định nguyên nhân phát sinh lỗi E0115: Lỗi E0115 thường xuất hiện trên hệ thống VNACCS/VCIS liên quan đến việc hệ thống không tìm thấy thông tin tờ khai hải quan hoặc có sự bất đồng bộ dữ liệu giữa các phân hệ quản lý. Điều này dẫn đến việc doanh nghiệp không thể thực hiện các bước tiếp theo trong quy trình thông quan hoặc không thể đưa hàng qua khu vực giám sát hải quan.
- Hướng dẫn dành cho Chi cục Hải quan nơi đăng ký tờ khai: Công chức hải quan tại các chi cục có trách nhiệm kiểm tra ngay trạng thái thực tế của tờ khai trên hệ thống khi nhận được phản ánh. Trường hợp xác định hệ thống gặp lỗi kỹ thuật cục bộ, chi cục phải chủ động phối hợp với bộ phận hỗ trợ để thực hiện đồng bộ lại dữ liệu hoặc cập nhật trạng thái tờ khai kịp thời cho doanh nghiệp.
- Biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập khẩu: Trong thời gian hệ thống xử lý lỗi, cơ quan hải quan cần tạo điều kiện tối đa, hướng dẫn doanh nghiệp các bước khai báo bổ sung hoặc áp dụng các biện pháp nghiệp vụ thay thế theo đúng quy định pháp luật nhằm tránh phát sinh chi phí lưu kho bãi không đáng có cho doanh nghiệp.
- Trách nhiệm phối hợp của bộ phận công nghệ thông tin: Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan có nhiệm vụ theo dõi sát sao các phản ánh về lỗi E0115, nhanh chóng khắc phục các sự cố về đường truyền và cơ sở dữ liệu để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định liên tục.
Ý nghĩa và tác động của văn bản
Việc ban hành Công văn 3240/TCHQ-GSQL thể hiện sự chủ động, nhanh chóng của Tổng cục Hải quan trong việc vận hành và hoàn thiện hệ thống VNACCS/VCIS. Hướng dẫn này không chỉ giúp chuẩn hóa quy trình xử lý sự cố công nghệ thông tin trong nội bộ ngành hải quan mà còn củng cố niềm tin, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi và minh bạch cho cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại Việt Nam.
Để sử dụng toàn bộ tiện ích nâng cao của Hệ Thống Pháp Luật vui lòng lựa chọn và đăng ký gói cước.
| BỘ TÀI CHÍNH | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
| Số: 3240/TCHQ-GSQL | Hà Nội, ngày 19 tháng 4 năm 2016 |
Kính gửi: Cục Hải quan các tỉnh, thành phố.
Thời gian qua, Tổng cục Hải quan nhận được phản ánh của các đơn vị khi thực hiện các chức năng trên Hệ thống VNACCS/VCIS như khai bổ sung, phê duyệt đưa hàng về bảo quản, khai bổ sung kết quả kiểm tra chuyên ngành gặp mã lỗi “E0115. Mã số hàng hóa đã nhập hiện tại không hợp lệ” do thông tin của một số dòng hàng trong tờ khai hải quan có sự thay đổi về chính sách thuế. Về việc này, Tổng cục Hải quan hướng dẫn các trường hợp cụ thể như sau:
1. Trường hợp doanh nghiệp thực hiện khai bổ sung tờ khai và Hệ thống báo lỗi E0115
Hưóng dẫn doanh nghiệp lựa chọn thực hiện một trong hai hình thức sau:
a) Đăng ký tờ khai mới:
- Doanh nghiệp thực hiện hủy tờ khai theo trường hợp quy định tại điểm d.1 khoản 1 Điều 22 Thông tư 38/2015/TT-BTC để đăng ký tờ khai mới.
- Chi cục Hải quan nơi đăng ký tờ khai căn cứ quy định thực hiện thủ tục hủy tờ khai và đăng ký tờ khai mới cho doanh nghiệp.
b) Không đăng ký tờ khai mới:
b.1) Doanh nghiệp đề nghị khai bổ sung bằng văn bản theo mẫu số 03/KBS/GSQL ban hành kèm theo Phụ lục V Thông tư 38/2015/TT-BTC. Thủ tục khai bổ sung theo mẫu 03/KBS/GSQL thực hiện theo hướng dẫn tại Điều 20 Thông tư 38/2015/TT-BTC.
b.2) Chi cục Hải quan nơi đăng ký tờ khai căn cứ văn bản đề nghị khai bổ sung theo mẫu 03/KBS/GSQL để kiểm tra tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ khai bổ sung và xử lý như sau:
b.2.1) Trường hợp khai bổ sung kết quả kiểm tra chuyên ngành tại tiêu chí “Giấy phép nhập khẩu”
Căn cứ hồ sơ khai bổ sung hợp lệ, công chức được phân công kiểm tra ghi nhận nội dung khai bổ sung tại ô “Cập nhật ý kiến của công chức xử lý” và xác nhận hoàn thành kiểm tra (CEA/CEE) nếu đủ điều kiện theo quy định.
b.2.2) Trường hợp khai bổ sung các tiêu chí khác (trừ tiêu chí ảnh hưởng đến chính sách quản lý mặt hàng)
Căn cứ hồ sơ khai bổ sung hợp lệ, công chức được phân công kiểm tra ghi nhận nội dung khai bổ sung tại ô “Cập nhật ý kiến của công chức xử lý”, xác nhận hoàn thành kiểm tra hồ sơ (CEA/CEE) để thực hiện thông quan cho tờ khai hải quan.
Ngay sau khi thông quan cho lô hàng, Chi cục Hải quan nơi đăng ký tờ khai hướng dẫn người khai hải quan khai bổ sung sau thông quan (AMC) đối với lô hàng này theo đúng quy định.
2. Trường hợp cơ quan Hải quan thực hiện khai bổ sung tờ khai để:
a) Phê duyệt đưa hàng về bảo quản
Công chức được phân công kiểm tra thực hiện theo hướng dẫn tại điểm b.3.3.2 khoản 2 Điều 7 Quyết định 1966/QĐ-TCHQ, riêng nội dung thông báo cho phép đưa hàng về bảo quản sẽ sử dụng nghiệp vụ IDA01 mã A (thay vì mã B như hiện tại). Sau khi hoàn thành nghiệp vụ khai bổ sung tờ khai (IDE) để thông báo cho phép đưa hàng về bảo quản, Hệ thống VNACCS sẽ tự động phản hồi “Bản chỉ thị sửa đổi của Hải quan” theo Mẫu quy định tại Phụ lục III Thông tư 38/2015/TT-BTC.
Chi cục Hải quan nơi đăng ký tờ khai hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng “Bản chỉ thị sửa đổi của Hải quan” có ghi nhận nội dung cơ quan Hải quan cho phép đưa hàng về bảo quản cùng tờ khai hải quan để thực hiện các nghiệp vụ tiếp theo.
b) Cập nhật kết quả kiểm tra chuyên ngành
Sau khi có kết quả kiểm tra do cơ quan kiểm tra chuyên ngành gửi đến hoặc do người khai hải quan nộp trực tiếp cho cơ quan hải quan (sử dụng thông tin đến trước), công chức được phân công kiểm tra, đối chiếu với thông tin khai trên tờ khai hải quan, nếu lô hàng được phép nhập khẩu công chức ghi nhận thông tin về kết quả kiểm tra chuyên ngành tại ô “Cập nhật ý kiến của công chức xử lý”, xác nhận hoàn thành kiểm tra hồ sơ (CEA/CEE) để thực hiện thông quan cho tờ khai hải quan.
Lưu ý, hướng dẫn tại công văn này chỉ áp dụng khi gặp mã lỗi “E0115. Mã số hàng hóa đã nhập hiện tại không hợp lệ”, các trường hợp khác yêu cầu các Cục Hải quan tỉnh, thành phố thực hiện theo đúng quy định hiện hành.
Tổng cục Hải quan hướng dẫn để các đơn vi được biết, thực hiện./.
|
| KT. TỔNG CỤC TRƯỞNG |
- 1Công văn 4116/TCHQ-QLRR năm 2015 vướng mắc trong thực hiện chỉ dẫn và phân luồng tờ khai trên hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
- 2Công văn 5107/TCHQ-QLRR năm 2015 về phân luồng tờ khai trên Hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
- 3Công văn 7397/TCHQ-GSQL năm 2015 vướng mắc thủ tục tạm nhập tái xuất xăng dầu trên hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
- 1Thông tư 38/2015/TT-BTC Quy định về thủ tục hải quan; kiểm tra, giám sát hải quan; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu do Bộ trưởng Bộ Tài chính ban hành
- 2Công văn 4116/TCHQ-QLRR năm 2015 vướng mắc trong thực hiện chỉ dẫn và phân luồng tờ khai trên hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
- 3Công văn 5107/TCHQ-QLRR năm 2015 về phân luồng tờ khai trên Hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
- 4Quyết định 1966/QĐ-TCHQ năm 2015 về Quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất, nhập khẩu do Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan ban hành
- 5Công văn 7397/TCHQ-GSQL năm 2015 vướng mắc thủ tục tạm nhập tái xuất xăng dầu trên hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
Công văn 3240/TCHQ-GSQL năm 2016 xử lý lỗi E0115 trên Hệ thống VNACCS/VCIS do Tổng cục Hải quan ban hành
- Số hiệu: 3240/TCHQ-GSQL
- Loại văn bản: Công văn
- Ngày ban hành: 19/04/2016
- Nơi ban hành: Tổng cục Hải quan
- Người ký: Vũ Ngọc Anh
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Đang cập nhật
- Ngày hiệu lực: 19/04/2016
- Tình trạng hiệu lực: Kiểm tra
