Giới thiệu chung về Công văn 10311/VPCP-KSTT

Công văn 10311/VPCP-KSTT được Văn phòng Chính phủ ban hành vào năm 2019 nhằm đôn đốc, hướng dẫn các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm để chuẩn bị cho việc khai trương và vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là một bước đi chiến lược trong tiến trình xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới cải cách hành chính mạnh mẽ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Các nội dung chính sách và quy định cốt lõi của văn bản:

- Lộ trình khai trương và vận hành hệ thống

• Xác định mốc thời gian dự kiến khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia vào tháng 12 năm 2019.
• Yêu cầu các đơn vị khẩn trương hoàn thành việc kết nối, thử nghiệm các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên môi trường thử nghiệm trước khi đưa vào vận hành chính thức, bảo đảm hệ thống hoạt động thông suốt và không xảy ra lỗi kỹ thuật.

- Trách nhiệm triển khai của các Bộ, ngành và địa phương

• Chuẩn hóa dữ liệu thủ tục hành chính: Các Bộ, ngành, địa phương có trách nhiệm rà soát, chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, bảo đảm thông tin chính xác, cập nhật và thống nhất.
• Tích hợp hệ thống đăng nhập một lần (SSO): Thực hiện kết nối, tích hợp hệ thống đăng nhập một lần giữa Cổng Dịch vụ công quốc gia với Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh để người dân chỉ cần một tài khoản duy nhất cho mọi giao dịch hành chính.
• Tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến: Phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các đơn vị liên quan để tích hợp giải pháp thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, thuế và các nghĩa vụ tài chính khác, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người sử dụng dịch vụ.

- Danh mục dịch vụ công ưu tiên tích hợp

• Ưu tiên tích hợp các dịch vụ công thiết yếu, có tần suất thực hiện lớn, liên quan trực tiếp đến đời sống của người dân và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như: đổi giấy phép lái xe, đăng ký khuyến mại, cấp điện mới, nộp phạt vi phạm giao thông đường bộ, nộp thuế cá nhân và doanh nghiệp.
• Đảm bảo quy trình thực hiện trên môi trường điện tử phải được tối ưu hóa, đơn giản, thuận tiện, cắt giảm tối đa các giấy tờ và thủ tục trung gian không cần thiết.

- Bảo đảm an toàn, an ninh thông tin

• Yêu cầu các cơ quan chủ động phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an, Ban Cơ yếu Chính phủ để đánh giá an toàn thông tin, kiểm tra các lỗ hổng bảo mật trước khi kết nối chính thức với Cổng Dịch vụ công quốc gia.
• Thiết lập cơ chế giám sát, ứng phó sự cố liên tục để kịp thời phát hiện và xử lý các nguy cơ mất an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dân và bí mật nhà nước trong quá trình vận hành hệ thống.

- Tổ chức thực hiện và chế độ báo cáo

• Văn phòng Chính phủ chịu trách nhiệm chủ trì, phối hợp, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện của các Bộ, ngành, địa phương; đồng thời hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình kết nối, tích hợp dữ liệu.
• Các Bộ, ngành, địa phương phải thiết lập đầu mối liên hệ cụ thể, thường xuyên báo cáo tiến độ thực hiện về Văn phòng Chính phủ để tổng hợp, kịp thời tháo gỡ khó khăn vướng mắc và báo cáo Thủ tướng Chính phủ.