Hệ thống pháp luật

Điều 4 Văn bản hợp nhất 44/VBHN-BGTVT năm 2023 hợp nhất Thông tư quy định về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành

Điều 4. Nghĩa vụ của người vận chuyển1. Bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay với mức quy định tại Điều 8 của Thông tư này trong trường hợp từ chối vận chuyển hoặc hủy chuyến bay hoặc chuyến bay bị chậm kéo dài, trừ các trường hợp được miễn trách nhiệm quy định tại Điều 5, Điều 6, Điều 7 của Thông tư này.

2. Công bố công khai trên Trang thông tin điện tử của người vận chuyển, tại cảng hàng không, văn phòng đại diện, văn phòng bán vé và hệ thống đại lý bán vé của người vận chuyển về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại, mức bồi thường, chi tiết phương thức và thời hạn bồi thường, địa chỉ cụ thể thực hiện việc bồi thường.

3. Cung cấp thông tin cho Cảng vụ hàng không, doanh nghiệp cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga hành khách về nguyên nhân hủy chuyến bay, chuyến bay bị chậm kéo dài ngay sau khi có quyết định hủy hoặc sau khi xác định chuyến bay bị chậm kéo dài để thực hiện việc giám sát, cập nhật lên hệ thống thông tin của cảng hàng không, sân bay.

4. Trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm chuyến bay dự kiến khởi hànha) Tên báo cáo: Báo cáo về việc bồi thường ứng trước không hoàn lại đối với hành khách bị từ chối vận chuyển, hủy chuyến bay;

b) Nội dung báo cáo: thông tin về chuyến bay của hãng hàng không; thông tin hành khách bị từ chối vận chuyển, bị hủy chuyến bay và giải pháp xử lý của hãng hàng không;

c) Phương thức gửi, nhận báo cáo: báo cáo bằng hình thức văn bản giấy hoặc văn bản điện tử được gửi trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính, fax hoặc các hình thức phù hợp khác theo quy định của pháp luật;

d) Mẫu đề cương báo cáo: theo quy định tại Phụ lục I ban hành kèm theo Thông tư này.

5. Tiếp nhận và giải quyết kịp thời khiếu nại của hành khách bị từ chối vận chuyển, bị hủy chuyến hoặc bị chậm kéo dài.

6. Ghi nhận địa chỉ liên hệ được hành khách cung cấp như: số điện thoại di động, số điện thoại cố định, thư điện tử hoặc số điện thoại của người thân trong trường hợp không liên lạc được trực tiếp để cung cấp các thông tin về tình hình hủy chuyến, chuyến bay bị chậm kéo dài trước 24 giờ so với giờ khởi hành lồng nhau (bên trong) hay không function isInViewportAndTabNoiDung(element) { const rect = element.getBoundingClientRect(); const buffer = 1500; // Buffer to preload content below the viewport (approx. 50+ lines) const viewHeight = window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight; const isInViewport = rect.top < viewHeight + buffer && rect.bottom >= 0; const isInTabNoiDung = $(element).closest('#tab_noi_dung_vb').length > 0; return isInViewport && isInTabNoiDung; } function getAddress(element) { const validTags = ['trichyeu', 'cancu', 'phan', 'chuong', 'muc', 'tieumuc', 'dieu', 'khoan', 'diem']; const $parent = $(element).closest(validTags.join(',')); if (!$parent.length) { return null; } let addr = $parent.attr('address'); if (!addr && $parent.prop('tagName').toLowerCase() === 'trichyeu') { addr = 'trichyeu'; $parent.attr('address', addr); } return addr || null; } function processTnplClasses($element) { const tnplKeysInLine = new Set(); // key = slug hoặc text (thường là slug) $element.find('tnpl').each(function () { const $tnpl = $(this); const tnplSlug = ($tnpl.attr('slug') || '').trim().toLowerCase(); const tnplKey = tnplSlug || $tnpl.text().trim().toLowerCase(); // Đã xử lý trong cùng dòng => bỏ if (tnplKeysInLine.has(tnplKey)) { return; } tnplKeysInLine.add(tnplKey); let tnplExists = false; // Chỉ duyệt các tnpl đã được tô màu (class on) $('tnpl.on').each(function () { const $existingTnpl = $(this); const existingSlug = ($existingTnpl.attr('slug') || '').trim().toLowerCase(); const existingKey = existingSlug || $existingTnpl.text().trim().toLowerCase(); if ( existingKey === tnplKey && isInViewportAndTabNoiDung($existingTnpl[0]) ) { tnplExists = true; return false; // break each } }); if (!tnplExists) { $tnpl.addClass('on'); } }); } function processQueue() { while (pendingRequests < maxConcurrentRequests && requestQueue.length > 0) { const task = requestQueue.shift(); pendingRequests++; task() .always(() => { pendingRequests--; processQueue(); }); } } function processVisibleParagraphs() { $('#tab_noi_dung_vb p:not([is-posted="1"])').each(function () { let $element = $(this); if (isInViewportAndTabNoiDung(this)) { $element.attr('is-posted', '1'); $element.addClass('loading-content'); let p_innerHTML = $element.html(); let address = null; if (cac_cau_hinh.loai_noi_dung.includes('docs')) { address = getAddress($element); } const isSubP = $element.parents('p').length > 0; if (isSubP && !allow_sub_p) { $element.removeClass('loading-content'); return; // Không gửi nếu không cho phép } const postData = { p_content: p_innerHTML, cac_cau_hinh, address }; if (isSubP && allow_sub_p) { postData.sub_p = 1; } requestQueue.push(() => $.ajax({ url: '//tnpl' + (Math.floor(Math.random() * 10) + 1) + '.hethongphapluat.com/tien-ich/tim.tien.ich.php', type: 'POST', data: postData, success: function(response) { $element.html(response); processTnplClasses($element); }, complete: function() { $element.removeClass('loading-content'); } }) ); processQueue(); } }); } $(window).on('scroll resize', function () { processVisibleParagraphs(); }); processVisibleParagraphs(); });