Thủ tục cấp lại Thẻ tiết kiệm
THÔNG TIN THỦ TỤC
| Mã thủ tục: | 1.000792 |
| Số quyết định: | 3596/QĐ-NHCS |
| Lĩnh vực: | Lĩnh vực khác |
| Cấp thực hiện: | Cấp Tỉnh, Cấp Huyện |
| Loại thủ tục: | TTHC không được luật giao cho địa phương quy định hoặc quy định chi tiết |
| Đối tượng thực hiện: | Công dân Việt Nam |
| Cơ quan thực hiện: | Ngân hàng Chính sách xã hội |
| Cơ quan có thẩm quyền: | Không có thông tin |
| Địa chỉ tiếp nhận HS: | Không có thông tin |
| Cơ quan được ủy quyền: | Không có thông tin |
| Cơ quan phối hợp: | Không có thông tin |
| Kết quả thực hiện: | Thẻ tiết kiệm mới. |
TRÌNH TỰ THỰC HIỆN
Trình tự thực hiện:
| Tên bước | Mô tả bước |
|---|---|
| Bước 1: | - Người gửi tiền trực tiếp đến NHCSXH nơi mở Thẻ tiết kiệm để khai báo mất/ hỏng Thẻ Tiết kiệm. - Người gửi tiền xuất trình hồ sơ theo quy định. - Người gửi tiền lập Giấy báo mất Thẻ tiết kiệm hoặc Giấy báo hỏng Thẻ tiết kiệm. - Ký xác nhận trên Sổ theo dõi báo mất, hỏng Thẻ tiết kiệm. - NHCSXH xác minh thông tin, hồ sơ Người gửi tiền; đối chiếu chữ ký của Người gửi tiền với chữ ký mẫu lưu tại ngân hàng. - Trường hợp mất Thẻ tiết kiệm, NHCSXH thực hiện: + Phong tỏa tài khoản tiền gửi tiết kiệm, chấm dứt hiệu lực Thẻ tiết kiệm; + Thông báo cho Sở giao dịch, chi nhánh NHCSXH các tỉnh/thành phố, Ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn + Cấp lại Thẻ tiết kiệm mới, chấm dứt phong tỏa tài khoản tiền gửi tiết kiệm sau khi các thông tin được xác định đúng, đầy đủ và không có tranh chấp, khiếu kiện + Trường hợp Người gửi tiền tìm thấy Thẻ Tiết kiệm đã báo mất, NHCSXH nơi thực hiện thủ tục cắt góc và thu Thẻ tiết kiệm cũ. - Trường hợp hỏng Thẻ tiết kiệm, NHCSXH thực hiện: Cấp lại Thẻ tiết kiệm mới, cắt góc và thu Thẻ tiết kiệm cũ. |
Điều kiện thực hiện:
| NHCSXH không chấp nhận cấp Thẻ tiết kiệm mới cho người gửi tiền đối với các Thẻ tiết kiệm có các thông tin được xác định không đúng, không đầy đủ và có tranh chấp khiếu kiện, đã bị tẩy xóa, sửa chữa; giao dịch tiền gửi tiết kiệm của người gửi tiền bị phong tỏa. Trường hợp phát hiện người gửi tiền có hành vi gian dối nhằm trục lợi, NHCSXH lập Biên bản chuyển sang cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật. |
CÁCH THỰC HIỆN
| Hình thức nộp | Thời gian giải quyết | Phí, lệ phí | Mô tả |
|---|---|---|---|
| Trực tiếp | 30 Ngày làm việc | Trực tiếp tại trụ sở của NHCSXH nơi mở Thẻ tiết kiệm. - Trường hợp mất Thẻ tiết kiệm: 30 ngày làm việc kể từ ngày người gửi tiền hoàn tất thủ tục báo mất Thẻ tiết kiệm. - Trường hợp hỏng Thẻ tiết kiệm: Ngay sau khi NHCSXH nơi thực hiện thủ tục nhận được hồ sơ của khách hàng báo hỏng Thẻ tiết kiệm. Trường hợp mất Thẻ tiết kiệm: 30 ngày làm việc kể từ ngày người gửi tiền hoàn tất thủ tục báo mất Thẻ tiết Trực tiếp tại trụ sở của NHCSXH nơi mở Thẻ tiết kiệm. kiệm. |
THÀNH PHẦN HỒ SƠ
Hồ sơ bao gồm
| Tên giấy tờ | Mẫu đơn, tờ khai | Số lượng |
|---|---|---|
| - Giấy tờ xác minh thông tin của người gửi tiền theo quy định: Giấy chứng minh nhân dân hoặc Thẻ căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn thời hạn hiệu lực của người gửi tiền … (01 bản chính). | Bản chính: 1 Bản sao: 0 |
|
| - Giấy báo mất Thẻ tiết kiệm (mẫu số 03/NHCS-TGTK) (01 bản chính lưu ngân hàng); | 03-NHCS-TGTK (Giấy báo mất).docx | Bản chính: 1 Bản sao: 0 |
| - Giấy báo hỏng Thẻ tiết kiệm (mẫu số 04/NHCS-TGTK) (01 bản chính lưu ngân hàng). | 04-NHCS-TGCKH (Giấy báo nhàu, rách nát có kỳ hạn).docx | Bản chính: 1 Bản sao: 0 |
| - Thẻ tiết kiệm bị hỏng (01 bản chính lưu ngân hàng). | Bản chính: 1 Bản sao: 0 |
CĂN CỨ PHÁP LÝ
| Số ký hiệu | Tên văn bản/Trích yếu | Ngày ban hành | Cơ quan ban hành |
|---|---|---|---|
| 78/2002/NĐ-CP | Nghị định 78/2002/NĐ-CP | 04-10-2002 | Phòng Dịch vụ công và Chính phủ điện tử - Bộ Công Thương |
| 131/2002/QĐ-TTg | Về việc thành lập Ngân hàng Chính sách xã hội | 04-10-2002 | Thủ tướng Chính phủ |
| 16/2003/QĐ-TTg | Về việc phê duyệt Điều lệ về tổ chức và hoạt động của Ngân hàng Chính sách xã hội | 22-01-2003 | Thủ tướng Chính phủ |
| 47/2010/QH12 | Các tổ chức tín dụng | 16-06-2010 | Thủ tướng Chính phủ |
| 91/2015/QH13 | Dân sự | 24-11-2015 | Thủ tướng Chính phủ |
| 48/2018/TT-NHNN | Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật các tổ chức tín dụng | 31-12-2018 | Ngân hàng Nhà nước Việt Nam |
| Côngvănsố3579/NHCS-KHNV | Quy định về tiền gửi tiết kiệm | 10-06-2019 | Thủ tướng Chính phủ |
YÊU CẦU THỰC HIỆN THỦ TỤC
Lưu ý:
- Quý khách vui lòng chuẩn bị các giấy tờ liên quan được nêu tại Thành phần hồ sơ
- Các bản khai tại Thành phần hồ sơ Hệ thống pháp luật sẽ giúp quý khách thực hiện.
- Tổng đài CSKH và hỗ trợ dịch vụ: 0984.988.691