ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SƠN LA
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Sơn La, ngày 14 tháng 9 năm 2021

Nơi nhận:
- Cục Kiểm soát TTHC, Văn phòng Chính phủ;
- Thường trực tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- Các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- Như Điều 3;
- Sở Thông tin và Truyền thông;
- Trung tâm Hành chính công tỉnh;
- Cổng Thông tin điện từ tỉnh;
- Lưu: VT, KSTTHC, Tr (10b).

CHỦ TỊCH




Hoàng Quốc Khánh

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/4 ngày

B2

Phòng quản lý Văn hóa thụ lý, xử lý hồ sơ

Lãnh đạo Phòng chuyên môn phân công thụ lý

Ý kiến phân công thụ lý

1/4 ngày

Chuyên viên thụ lý, xử lý hồ sơ

Tham mưu văn bản trình UBND tỉnh ban hành quyết định phê duyệt danh sách

1/2 ngày

Lãnh đạo phòng xem xét, thẩm định, trình lãnh đạo Sở phê duyệt

Ý kiến thẩm định

1/2 ngày

B3

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư Phát hành và bản giao BPMC

Văn thư

Tờ trình đề nghị UBND tỉnh ban hành Quyết định phê duyệt danh sách

1/4 ngày

B5

BPMC tiếp nhận, chuyển hồ sơ liên thông

Công chức BPMC

Hồ sơ trình UBND tỉnh

1 /2 ngày

B6

Liên thông UBND tỉnh (phê duyệt)

2 ngày

B7

Tiếp nhận kết quả liên thông và trả khách hàng

Công chức BPMC

Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ ( bản Scan đã ký đóng dấu)

1/4 ngày

Tổng thời gian giải quyết

05 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/4 ngày

B2

Phòng Quản lý du lịch thụ lý, xử lý hồ sơ:

- Lãnh đạo phòng QLDL phân công thụ lý

- Ý kiến phân công thụ lý;

- Thông báo bằng văn bản cho người nộp hồ sơ

1/3 ngày

- Chuyên viên thụ lý, xử lý hồ sơ

Dự thảo các văn bản đầu ra

B3

Thẩm định, trình lãnh đạo Sở phê duyệt

Lãnh đạo phòng

- Ý kiến thẩm định

1/3 ngày

B4

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Kết quả phê duyệt

1/3 ngày

B5

Tiếp nhận hồ sơ chuyển liên thông

Công chức BPMC

Hồ sơ trình UBND tỉnh

1/4 ngày

B6

Liên thông UBND tỉnh (phê duyệt)

2 ngày

B7

Tiếp nhận kết quả liên thông và trả kết quả cho khách hành

Công chức Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ ( bản Scan đã ký đóng dấu)

1/4 ngày

Tổng thời gian thực hiện

04 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận và bản giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Văn bản đầu ra

04 ngày

B3

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

02 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn, chuyển BPMC

Văn thư

Văn bản đã được phát hành (Đính kèm bán scan đã ký đóng dấu)

1 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

- Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

(Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Công chức, viên chức BPMC

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

02 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư phát hành, gửi BPMC

Văn thư

Văn bản đã được phát hành

1/2 ngày

B5

BPMC tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Công chức BPMC

- Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

(Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

04 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

02 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư phát hành và gửi BPMC

Văn thư

Văn bản đã phát hành

1/2 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Công chức BPMC

Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

(Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

04 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Công chức BPMC

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

1/2 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

In thẻ Hướng dẫn viên Du lịch

Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Thẻ Hướng dẫn viên Du lịch tại điểm

5,5 ngày

B5

Văn thư lưu sổ, bàn giao BPMC

Văn thư

Quyết định cấp thẻ + Thẻ HDV DL

1/2 ngày

B6

BPMC tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV DL tại điểm (Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

04 ngày

B3

Phê duyệt, ban hành

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch, bàn giao BPMC

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định Cấp thẻ + Thẻ HDV DL

6,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV DL quốc tế (Đính kèm bản scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

12 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/2 ngày

B2

Phòng quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Văn bản đầu ra

04 ngày

B3

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định cấp thẻ Hướng dẫn viên Du lịch nội địa; Thè HDV DL nội địa (Đính kèm bản scan đã ký đóng dấu)

6,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Thẻ HDV DL nội địa (Đính kèm bản scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

12 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

01 ngày

B3

Lãnh đạo Sở xem xét, phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định cấp thẻ + Thẻ

5,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV (Đính kèm bản scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày

TT

Trình tự thực hiện

Trách nhiệm thực hiện

Sản phẩm thực hiện

Thời gian thực hiện

B1

Tiếp nhận, và bàn giao hồ sơ về phòng chuyên môn (scan hồ sơ)

Bộ phận một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh

Kèm scan hồ sơ hợp lệ

1/2 ngày

B2

Phòng Quản lý Du lịch tiếp nhận hồ sơ, thụ lý, xử lý hồ sơ:

Lãnh đạo phòng; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công.

Dự thảo văn bản đầu ra

01 ngày

B3

Phê duyệt. Giao văn thư lấy số, vào sổ, phát hành.

Lãnh đạo Sở

Ý kiến phê duyệt

1/2 ngày

B4

Văn thư lưu sổ công văn; in thẻ Hướng dẫn viên Du lịch, bàn giao BPMC

Văn thư; Cán bộ, chuyên viên phụ trách được phân công

Quyết định cấp thẻ + Thẻ

5,5 ngày

B5

Bộ phận một cửa tiếp nhận, trả kết quả cho khách hàng

Bộ phận Một cửa tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công

Thẻ HDV (Đính kèm bàn scan)

1/2 ngày

Tổng thời gian thực hiện

08 ngày