QUYẾT ĐỊNH

PHÊ DUYỆT KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI ISO NĂM 2018

CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015;

Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ Tài chính quy định công tác quản lý tài chính đối với việc tư vấn xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước;

Căn cứ Quyết định số 2523/QĐ-UBND ngày 15 tháng 5 năm 2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ;

Xét đề nghị của Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tại Tờ trình số 404/TTr-SKHCN ngày 05 tháng 3 năm 2018 về việc xây dựng Kế hoạch triển khai ISO năm 2018,

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Kế hoạch triển khai ISO năm 2018.

Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, Giám đốc các sở, ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các quận, huyện, Thủ trưởng các đơn vị có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

KẾ HOẠCH

TRIỂN KHAI ISO NĂM 2018
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1334/QĐ-UBND ngày 05 tháng 4 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố)

Căn cứ Quyết định số 2523/QĐ-UBND ngày 15 tháng 5 năm 2015 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về phê duyệt Kế hoạch triển khai ISO điện tử thực hiện theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ;

Căn cứ Quyết định số 6506/QĐ-UBND ngày 19 tháng 12 năm 2017 của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh về ban hành Kế hoạch thực hiện công tác Cải cách hành chính trên địa bàn thành phố năm 2018,

Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Kế hoạch triển khai ISO năm 2018 như sau:

I. MỤC TIÊU

1. 85% thủ tục hành chính đã được Ủy ban nhân dân thành phố công bố của các cơ quan hành chính nhà nước (các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện) được công bố Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.

2. Thực hiện ISO điện tử cho 80% thủ tục hành chính đã áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001.

3. 100% cơ quan hành chính nhà nước (các Sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện) và Ủy ban nhân dân phường, xã, thị trấn thực hiện công bố việc áp dụng HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 và thực hiện đúng việc duy trì, cải tiến HTQLCL TCVN ISO 9001 theo quy định.

II. NHIỆM VỤ

1. Nhiệm vụ 1: Thông tin, tuyên truyền, đào tạo, hướng dẫn, học tập kinh nghiệm về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước

a) Về thông tin, tuyên truyền

- Đăng tải 10 nội dung thông tin, tài liệu, tình hình thực hiện về xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố trên trang thông tin của Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.

- Tổ chức ít nhất 02 lớp phổ biến và hướng dẫn thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật liên quan cho cán bộ, công chức của các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố (khi có văn bản mới).

- Đơn vị chủ trì: Sở Khoa học và Công nghệ.

- Đơn vị phối hợp: Sở Tài chính.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 01 năm 2018 đến tháng 11 năm 2018.

b) Về đào tạo, hướng dẫn

- Xây dựng tối thiểu 03 tài liệu tập huấn liên quan đến việc xây dựng và áp dụng HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố.

- Xây dựng tối thiểu 01 cẩm nang về hướng dẫn xây dựng HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước, nhằm tổng hợp, đúc kết kinh nghiệm, tập trung phân tích các tình huống, các giải pháp khắc phục hạn chế, khó khăn trong thực tiễn, phù hợp với thực tế áp dụng HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố.

- Thực hiện tổ chức tối thiểu 07 lớp đào tạo về ISO 9001 cơ bản, 07 lớp đánh giá nội bộ HTQLCL theo TCVN ISO 9001.

- Đơn vị chủ trì: Sở Khoa học và Công nghệ.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 3 năm 2018 đến tháng 11 năm 2018.

c) Học tập kinh nghiệm

- Tham gia học tập kinh nghiệm tại các hội nghị, hội thảo về triển khai thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước.

- Đơn vị chủ trì: Sở Khoa học và Công nghệ.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 3 năm 2018 đến tháng 11 năm 2018.

2. Nhiệm vụ 2: Kiểm tra giám sát các cơ quan hành chính nhà nước về việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001

Thành lập đoàn kiểm tra giám sát có sự tham gia của các tổ chức chứng nhận tại 30 cơ quan hành chính nhà nước của thành phố nhằm đảm bảo tính hiệu lực và hiệu quả của việc xây dựng và áp dụng HTQLCL. Các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố còn lại sẽ kiểm tra giám sát theo hình thức báo cáo.

(Đính kèm Quyết định phê duyệt Kế hoạch kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018; Quyết định thành lập Đoàn kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018).

- Đơn vị chủ trì: Sở Khoa học và Công nghệ.

- Đơn vị phối hợp: Sở Thông tin và Truyền thông, tổ chức chứng nhận (nếu cần).

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 4 năm 2018 đến tháng 11 năm 2018.

3. Nhiệm vụ 3: Triển khai áp dụng thí điểm mô hình chuẩn hóa HTQLCL tại 14 phường và Ủy ban nhân dân quận 10

- Bổ sung các thủ tục hành chính được giải quyết vào bộ công cụ: bổ sung thêm 80 thủ tục hành chính tại phường/xã và 20 thủ tục hành chính tại quận/huyện vào bộ công cụ hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính tại phường/xã.

- Cập nhật, bổ sung, hoàn thiện các chức năng trong bộ công cụ:

Các chức năng sẽ được cập nhật, hoàn thiện trong năm 2018 đối với cấp phường, xã (xem Phụ lục 1).

Các chức năng sẽ được bổ sung trong năm 2018 đối với cấp quận/huyện và phường, xã (xem Phụ lục 2).

- Đào tạo chuyển giao cho lãnh đạo các phường, xã sử dụng: thực hiện đào tạo chuyển giao cho lãnh đạo các phường/xã bao gồm 15 lớp.

- Đơn vị chủ trì: Sở Khoa học và Công nghệ.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 1 năm 2018 đến tháng 11 năm 2018.

4. Nhiệm vụ 4: Thực hiện ISO điện tử

Hướng dẫn các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố triển khai ISO điện tử (thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin kết hợp với ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001) cho các thủ tục hành chính đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001.

- Đơn vị chủ trì: Sở Thông tin và Truyền thông.

- Đơn vị phối hợp: Sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 01 năm 2018 đến tháng 11 năm 2018.

5. Nhiệm vụ 5: Hỗ trợ và hướng dẫn sử dụng kinh phí cho các cơ quan hành chính nhà nước xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001

Hướng dẫn các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố lập dự toán kinh phí cho hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 (theo Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8 năm 2015 của Bộ Tài chính) để trình cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ kinh phí (xem Phụ lục 3 - Danh sách các cơ quan hành chính nhà nước bắt buộc áp dụng HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001).

- Đơn vị chủ trì: Sở Khoa học và Công nghệ.

- Đơn vị phối hợp: Sở Tài chính.

- Thời gian thực hiện: Từ tháng 5 năm 2018.

III. NGUỒN KINH PHÍ THỰC HIỆN

Sử dụng từ nguồn kinh phí ngân sách nhà nước đã bố trí dự toán trong năm tại các đơn vị để thực hiện.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch này theo chức trách, phạm vi của mình.

Sở Thông tin và Truyền thông định kỳ (trước ngày 15 tháng 6 và ngày 15 tháng 11 hàng năm) gửi báo cáo về Sở Khoa học và Công nghệ tổng hợp theo Nhiệm vụ 4 của kế hoạch này.

Các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, cơ quan, đơn vị báo cáo kết quả thực hiện, đồng gửi về Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Thông tin và Truyền thông khi có Công văn đề nghị báo cáo của Sở Khoa học và Công nghệ (tối thiểu một lần/năm) để tổng hợp báo cáo trình Ủy ban nhân dân thành phố./.

PHỤ LỤC 1

CÁC CHỨC NĂNG SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT, HOÀN THIỆN TRONG NĂM 2018 ĐỐI VỚI CẤP PHƯỜNG, XÃ
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1334/QĐ-UBND ngày 05 tháng 4 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố)

PHỤ LỤC 2

CÁC CHỨC NĂNG SẼ ĐƯỢC BỔ SUNG TRONG NĂM 2018 ĐỐI VỚI CẤP QUẬN, HUYỆN VÀ PHƯỜNG, XÃ
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1334/QĐ-UBND ngày 05 tháng 4 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố)

PHỤ LỤC 3

DANH SÁCH CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC BẮT BUỘC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001 TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
(Ban hành kèm theo Quyết định số 1334/QĐ-UBND ngày 05 tháng 4 năm 2018 của Ủy ban nhân dân thành phố)