1. UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, địa phương:

- Tiếp tục rà soát, có kế hoạch, biện pháp và lộ trình giải quyết cụ thể đối với 72 kiến nghị của cử tri đang giải quyết và sẽ giải quyết; trong đó cần lưu ý:

+ Tập trung giải quyết dứt điểm những vấn đề không liên quan hoặc ít liên quan đến kinh phí và những vấn đề cử tri bức xúc, kéo dài trong khả năng của tỉnh.

+ Đối với những công trình, dự án đang và sẽ thực hiện, đã có kế hoạch bố trí vốn, cần tích cực, khẩn trương hoàn thành các thủ tục liên quan, đồng thời chủ động bố trí nguồn vốn ngân sách tỉnh hoặc vốn Trung ương hỗ trợ theo kế hoạch và thứ tự ưu tiên để triển khai thực hiện.

- Đối với 117 kiến nghị đã được giải quyết hoặc đã cung cấp thông tin trả lời cho cử tri, UBND tỉnh chỉ đạo rà soát, tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực có liên quan, đáp ứng ngày càng tốt hơn nguyện vọng chính đáng của cử tri.

- Đối với 12 nội dung kiến nghị của cử tri mà việc giải quyết liên quan đến cơ chế, chính sách của Trung ương, UBND tỉnh đã có báo cáo, kiến nghị; đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành chức năng thường xuyên theo dõi kết quả, tham mưu UBND tỉnh tiếp tục có văn bản đề nghị Trung ương sớm quan tâm, giải quyết hoặc có ý kiến chỉ đạo.

- Chỉ đạo các sở, ngành, địa phương thực hiện tốt hơn công tác phối hợp trong việc giải quyết các kiến nghị của cử tri thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh. Đối với những vấn đề cử tri kiến nghị đang có vướng mắc giữa nhiều ngành, nhiều cấp, đã có báo cáo UBND tỉnh, UBND tỉnh kịp thời chỉ đạo biện pháp tháo gỡ, giải quyết để tiếp tục thực hiện.

- Chỉ đạo Văn phòng UBND tỉnh tổ chức thực hiện chặt chẽ việc tiếp nhận, phân loại kiến nghị của cử tri do Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam chuyển đến để tham mưu UBND tỉnh phân công các sở, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố giải quyết, tham mưu nội dung trả lời cho cử tri; giúp UBND tỉnh theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện của các sở, ngành, địa phương; chủ động thường xuyên rà soát, tổng hợp, đánh giá kết quả giải quyết kiến nghị của cử tri và tham mưu UBND tỉnh báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của các cơ quan Trung ương và của Thường trực HĐND tỉnh.

2. Các Tổ đại biểu HĐND tỉnh sau khi kết thúc mỗi đợt tiếp xúc cử tri, thực hiện nghiêm túc việc họp với Thường trực HĐND, UBND, Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam cấp huyện để tổng hợp, phân loại các nội dung kiến nghị của cử tri trước khi gửi về Ban Thường trực UBMTTQ Việt Nam tỉnh và Thường trực HĐND tỉnh. Mỗi đại biểu HĐND tỉnh cần theo dõi thường xuyên kết quả giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri ở tất cả các địa phương trong tỉnh thuộc thẩm quyền của cấp tỉnh để có đầy đủ thông tin trả lời và giải thích cho cử tri trong lần tiếp xúc sau; đồng thời tích cực đôn đốc, giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri trên địa bàn đại biểu ứng cử thuộc thẩm quyền cấp tỉnh, nhất là đối với những vấn đề bức xúc, được cử tri ở địa phương quan tâm.