KẾ HOẠCH

THỰC HIỆN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRONG NGÀY TỪ NGÀY 01/9/2022 ĐẾN NGÀY 31/12/2022

Thực hiện Công văn số 2832/UBND-KSTT ngày 12/8/2022 của Ủy ban nhân dân Thành phố về việc tiếp tục thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong ngày;

Nhằm tạo sự đột phá trong phục vụ giải quyết các nhu cầu chính đáng và từng bước nâng dần tỷ lệ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của Sở Nội vụ, Sở Nội vụ xây dựng Kế hoạch thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày từ ngày 01/9/2022 đến ngày 31/12/2022 trên địa bàn Thành phố như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

- Nâng cao trách nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp của công chức, viên chức và người lao động, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính của Sở Nội vụ.

- Rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí, đơn giản các thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, tổ chức thực hiện thủ tục hành chính.

II. NỘI DUNG

Danh mục thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận và giải quyết ngay trong ngày:

III. THỜI GIAN THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

- Thời gian bắt đầu thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày: Ngày 01 tháng 9 năm 2022.

- Thời gian kết thúc: Ngày 01 tháng 01 năm 2023.

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Phòng Công chức, viên chức và Trung tâm Lưu trữ lịch sử

- Chịu trách nhiệm tuyên truyền, phân công công chức, viên chức thực hiện hiệu quả việc giải quyết thủ tục theo Danh mục thủ tục hành chính thực hiện tiếp nhận và giải quyết ngay trong ngày tại Mục II của Kế hoạch này.

- Hàng tháng, tổng hợp và báo cáo số liệu kết quả thực hiện về Văn phòng Sở để tổng hợp.

- Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc thì kịp thời thông tin, báo cáo về Văn phòng Sở để tổng hợp, xin ý kiến Lãnh đạo Sở xem xét giải quyết.

2. Văn phòng Sở

- Tham mưu thông báo của Lãnh đạo Sở thông tin đến các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, thành phố Thủ Đức và các cơ quan, đơn vị cơ liên quan để phối hợp thực hiện và giám sát kết quả thực hiện.

- Chịu trách nhiệm theo dõi, hướng dẫn việc thực hiện của Phòng Công chức, viên chức và Trung tâm Lưu trữ lịch sử.

- Tổng hợp các khó khăn, vướng mắc của cơ quan, đơn vị liên quan, đề xuất biện pháp giải quyết và trình Lãnh đạo Sở xem xét, quyết định.

- Đẩy mạnh công tác ứng dụng công nghệ thông tin để tiếp tục đơn giản hóa thủ tục hành chính đang áp dụng và các thủ tục hành chính khác thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nội vụ.

- Báo cáo kết quả việc thực hiện Kế hoạch và đề xuất phương hướng trong năm 2023 trước ngày 15 tháng 01 năm 2023.

3. Các phòng, đơn vị trực thuộc còn lại

Chủ động rà soát và mạnh dạn báo cáo Lãnh đạo Sở các thủ tục hành chính có thể rút ngắn thời hạn giải quyết, giảm bớt thành phần hồ sơ để tiếp nhận và giải quyết ngay trong ngày nhằm công báo cam kết thực hiện.

Trên đây là Kế hoạch thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong ngày từ ngày 01/9/2022 đến ngày 31/12/2022 tại Sở Nội vụ, đề nghị Thủ trưởng các đơn vị, cơ quan liên quan nghiêm túc thực hiện./.