b) Giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) nhanh chóng, thuận tiện, công khai, minh bạch và hạn chế khâu trung gian, rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định.

c) Bảo đảm nguyên tắc: Một việc chỉ giao cho một đầu mối giải quyết và một đầu mối có thể giải quyết nhiều việc.

d) Xây dựng đội ngũ công chức, viên chức tinh thông, chuyên nghiệp, có đầy đủ phẩm chất, năng lực, trách nhiệm cao, tận tâm phục vụ nhân dân; xác định nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, công chức và trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị khi giải quyết TTHC.

đ) Thực hiện giải quyết hồ sơ tất cả TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc liên thông giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp huyện, một số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc liên thông giải quyết của các cơ quan được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương, TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp xã được giao tiếp nhận tại cấp huyện.

e) Trong năm 2021, đảm bảo tối thiểu 10% số lượng TTHC được giải quyết theo nguyên tắc “4 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, trả kết quả tại Bộ phận Một cửa); Có kế hoạch thực hiện tăng dần theo số lượng cụ thể của từng năm; 100% hồ sơ giải quyết TTHC được nhập và thực hiện thông qua Hệ thống một cửa điện tử của tỉnh; 100% dịch vụ công được hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp; 20% số TTHC thực hiện việc trả kết quả điện tử.

2. Yêu cầu

- Bộ phận Một cửa cấp huyện sẽ thực hiện giải quyết các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của: Ủy ban nhân dân cấp huyện; các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh; các cơ quan, tổ chức theo ngành dọc trực thuộc Trung ương đóng tại địa bàn huyện, bao gồm các ngành: Công an, Bảo hiểm xã hội, Thuế, Điện lực, Cấp thoát nước.

- Thực hiện đúng theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 ngày 4 tháng 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

II. NỘI DUNG

1. Phạm vi triển khai: Tại 04 đơn vị: Ủy ban nhân dân cấp huyện

2. Thời gian vận hành: Quý II, III/2021

3. Nội dung thực hiện

Ủy ban nhân dân huyện, thị xã, thành phố ban hành Đề án và thực hiện theo tiến độ như sau:

Bảng tiến độ chi tiết

3. Kinh phí thực hiện: Ngân sách nhà nước theo phân cấp ngân sách.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Văn phòng UBND tỉnh

Chịu trách nhiệm hướng dẫn, giám sát quá trình thực hiện của các đơn vị; Báo cáo Thường trực UBND tỉnh về tiến độ thực hiện cũng như khó khăn, vướng mắc để được chỉ đạo kịp thời.

2. Sở Nội vụ

Chịu trách nhiệm hướng dẫn việc sắp xếp, biệt phái cán bộ, công chức, viên chức theo quy định.

3. Sở Tài chính

Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai Kế hoạch theo đúng quy định.

4. Sở Thông tin và Truyền thông

Chịu trách nhiệm hướng dẫn các đơn vị triển khai hạ tầng và ứng dụng công nghệ thông tin cho Bộ phận Một cửa; Tham mưu cho Thường trực UBND tỉnh các giải pháp dùng chung, tích hợp nhất quán, đồng bộ giữa các địa phương để đáp ứng Kiến trúc Chính quyền điện tử của tỉnh.

5. Các sở, ban, ngành tỉnh

Rà soát các TTHC của ngành, lĩnh vực mình đang quản lý để cập nhật, bổ sung, rút ngắn quy trình cũng như sẵn sàng hỗ trợ các địa phương trong quá trình triển khai.

6. UBND huyện, thị xã, thành phố

Ban hành Đề án của đơn vị và thực hiện đúng tiến độ trong Kế hoạch.

Trên đây là Kế hoạch triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công tại Bộ phận Một cửa cấp huyện. Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc đề nghị phản ánh về Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo./.