- 1Nghị định 20/2008/NĐ-CP về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính
- 2Nghị định 63/2010/NĐ-CP về kiểm soát thủ tục hành chính
- 3Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích do Thủ tướng Chính phủ ban hành
- 4Nghị định 92/2017/NĐ-CP về sửa đổi Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính
- 5Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
- 6Kế hoạch 4515/KH-UBND năm 2019 về cải cách hành chính nhà nước tỉnh Bắc Giang năm 2020
ỦY BAN NHÂN DÂN | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
Số: 162/KH-UBND | Bắc Giang, ngày 14 tháng 01 năm 2020 |
THỰC HIỆN KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG NĂM 2020
Thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính, Nghị định số 20/2008/NĐ-CP ngày 14/02/2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các quy định hành chính (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017), Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Giang xây dựng kế hoạch thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh năm 2020, cụ thể như sau:
- Tổ chức thực hiện có hiệu quả, chất lượng trên các mặt công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh.
- Bảo đảm công khai, minh bạch các thông tin về thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức tiếp cận, thực hiện thủ tục hành chính; kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định, thủ tục hành chính.
- Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm thời gian, chi phí và thực hiện thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp; cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh.
- Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc thực hiện nhiệm vụ cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên trong chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị, địa phương.
- Phân công công việc hợp lý, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị, địa phương. Trong đó, xác định chỉ tiêu, trách nhiệm và thời hạn thực hiện, dự kiến sản phẩm.
- Huy động sự tham gia, phối hợp của các cơ quan, đơn vị, cá nhân, tổ chức có liên quan trong triển khai, thực hiện.
Trong năm 2020, công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh tập trung thực hiện các nhiệm vụ sau:
1. Triển khai hoàn thành các nhiệm vụ trong công tác cải cách thủ tục hành chính trong Chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2016-2020 và Kế hoạch số 4515/KH-UBND ngày 18/12/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh về cải cách hành chính của tỉnh năm 2020.
2. Tiếp tục thực hiện kiểm soát chặt chẽ việc ban hành thủ tục hành chính; rà soát thủ tục hành chính thuộc phạm vi, thẩm quyền của các sở, ngành, địa phương, đề xuất các phương án, sáng kiến đơn giản hóa thủ tục hành chính trình Chủ tịch UBND tỉnh kiến nghị các cơ quan Trung ương sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan. Đồng thời nghiên cứu giải pháp liên thông các thủ tục hành chính giữa các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh.
3. Trên cơ sở quyết định công bố của Bộ, ngành, các Sở, ngành kịp thời trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp và thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Sau khi công bố, bảo đảm 100% thủ tục hành chính được công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cổng thông tin điện tử của tỉnh và tại nơi tiếp nhận hồ sơ.
5. Kiểm soát chặt chẽ quy trình giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường công tác kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính: Bảo đảm trên 95% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn. Trường hợp, để xảy ra tình trạng chậm muộn phải thực hiện việc xin lỗi người dân, tổ chức.
Tiếp tục cắt giảm thời hạn giải quyết, chi phí trong giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức; tạo môi trường đầu tư thông thoáng, minh bạch, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.
Tăng cường kiểm tra đột xuất việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức. Qua kiểm tra, kịp thời phát hiện những sai sót, hạn chế; xác định rõ nguyên nhân, cơ quan, đơn vị, cá nhân có trách nhiệm trong sai sót, hạn chế đó và xử lý nghiêm các tiêu cực, nhũng nhiễu, gây phiền hà cho cá nhân, tổ chức.
6. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Kế hoạch số 184/KH-UBND ngày 28/9/2018 của UBND tỉnh. Trong đó, tập trung, đổi mới cách thức quản lý, thái độ làm việc của cán bộ, công chức theo hướng hỗ trợ và phục vụ tổ chức, cá nhân; hướng dẫn, tập huấn nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, tăng cường kỷ luật, kỷ cương của cán bộ, công chức. Bảo đảm hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND cấp huyện, cấp xã đi vào nền nếp, thực chất, phục vụ tốt nhất tổ chức, công dân đến giao dịch.
7. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Trong đó, tập trung chuẩn hóa đường truyền, kết nối giữa Bộ phận Một cửa các cấp nhằm bảo đảm đồng bộ, thông suốt. Triển khai có hiệu quả Hệ thống thông tin một cửa điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính; các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công của tỉnh và tra cứu qua zalo; xây dựng Cơ sở dữ liệu chuyên ngành hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và dịch vụ công của tỉnh.
Tiếp tục thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ.
8. Đổi mới phương pháp, hình thức, nội dung nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả các hoạt động truyền thông. Trong đó, tập trung tuyên truyền, phổ biến sâu, rộng đến người dân, doanh nghiệp về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4; chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước trong công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.
9. Xử lý, giải quyết kịp thời những phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định hành chính trên Hệ thống thông tin tiếp nhận phản ánh kiến nghị của người dân/doanh nghiệp và qua địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của UBND tỉnh. Tổ chức đối thoại, lắng nghe ý kiến của người dân, doanh nghiệp.
10. Ngoài các nhiệm vụ chung nêu trên, các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện các nhiệm vụ cụ thể được giao tại Phụ lục ban hành kèm theo Kế hoạch này.
1. Căn cứ Kế hoạch này, các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố xác định các nhiệm vụ trọng tâm, xây dựng kế hoạch thực hiện tại cơ quan, đơn vị, địa phương, hoàn thành trước ngày 21/01/2020.
2. Giao Văn phòng UBND tỉnh theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn và kiểm tra các cơ quan, đơn vị, địa phương triển khai thực hiện nhiệm vụ được giao trong Kế hoạch này. Tổng hợp, báo cáo, đề xuất UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết, xử lý các vướng mắc trong quá trình thực hiện.
3. Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh, Báo Bắc Giang và cơ quan thông tấn, báo chí phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời thông tin, tuyên truyền tới người dân, doanh nghiệp về nội dung, kết quả triển khai công tác cải cách hành chính và trong Kế hoạch này.
4. Kinh phí tổ chức thực hiện nhiệm vụ cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông do ngân sách nhà nước đảm bảo và các nguồn kinh phí hợp pháp khác theo quy định của pháp luật.
Giao Sở Tài chính chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm cân đối, bố trí kinh phí đảm bảo thực hiện Kế hoạch này theo quy định của pháp luật về ngân sách và phù hợp với tình hình thực tế.
Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố phản ánh về Văn phòng UBND tỉnh để tổng hợp báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh./.
| KT. CHỦ TỊCH |
NHIỆM VỤ CỤ THỂ TRONG THỰC HIỆN KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CƠ CHẾ MỘT CỬA, MỘT CỬA LIÊN THÔNG NĂM 2019 TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẮC GIANG
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số 162/KH-UBND ngày 14 tháng 01 năm 2020 của Chủ tịch UBND tỉnh)
TT | NỘI DUNG CÔNG VIỆC | CƠ QUAN CHỦ TRÌ | CƠ QUAN PHỐI HỢP | THỜI GIAN HOÀN THÀNH | DỰ KIẾN SẢN PHẨM |
1 | Xây dựng Kế hoạch thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, thành phố (TP) | Văn phòng UBND tỉnh | Trước ngày 21/01/2020 | Kế hoạch |
2 | Ban hành Bộ thủ tục hành chính của thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh | Văn phòng UBND tỉnh | Các cơ quan, đơn vị liên quan | Tháng 01/2020 | Quyết định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh |
3 | Xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục bành chính | Các Sở, ban, ngành | Văn phòng UBND tỉnh | Tháng 4/2020 | Quyết định phê duyệt của Chủ tịch UBND tỉnh |
4 | Tổ chức cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về cải cách thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến” | Văn phòng UBND tỉnh | Các cơ quan, đơn vị liên quan | Theo Kế hoạch riêng | Theo Kế hoạch riêng |
5 | Hướng dẫn quy chuẩn đường truyền, kết nối giữa Bộ phận Một cửa các cấp nhằm bảo đảm đồng bộ, thông suốt (hệ thống đường truyền dữ liệu, camera,...) | Sở Thông tin và Truyền thông | Các cơ quan, đơn vị liên quan | Tháng 6/2020 | Văn bản hướng dẫn |
6 | Rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính |
|
| Từ tháng 7 đến tháng 9/2020 |
|
- | Lựa chọn rà soát 10% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Văn phòng UBND tỉnh | Tháng 7/2020 | Tờ trình |
- | Thẩm định trình phê duyệt phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính | Văn phòng UBND tỉnh | Cơ quan rà soát | Tháng 9/2020 | Quyết định phê duyệt của Chủ tịch UBND tỉnh |
7 | Tổ chức giao ban về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính | Văn phòng UBND tỉnh | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Tháng 7/2020 | Hội nghị giao ban |
8 | Kết nối Hệ thống thông tin một cửa điện tử với CSDL về hộ tịch; CSDL cấp mã số Ngân sách; CSDL về đăng ký kinh doanh; CSDL về cấp GPLX; Hệ thống Quản lý VB&ĐHTN | Sở Thông tin và Truyền thông | Văn phòng UBND tỉnh và cơ quan liên quan | Tháng 7/2020 | Hệ thống TTMCĐT kết nối liên thông với các phần mềm |
9 | Lựa chọn từ 15% thủ tục hành chính thường xuyên phát sinh thực hiện hướng dẫn qua video đăng tải trên mạng Internet | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông | Tháng 8/2020 | Video, clips hướng dẫn |
10 | Nghiên cứu giải pháp xây dựng Cơ sở dữ liệu chuyên ngành hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính | Sở Công Thương, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Y tế, Sở Tư pháp | Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông | Tháng 8/2020 | Giải pháp khả thi xây dựng CSDL |
11 | Nghiên cứu, hướng dẫn việc sử dụng các nguồn thu từ phí, lệ phí và bố trí kinh phí hoạt động cho Bộ phận Một cửa các cấp | Sở Tài chính | Văn phòng UBND tỉnh, Sở Nội vụ | Tháng 9/2020 | Văn bản hướng dẫn |
12 | Nghiên cứu đề xuất giải pháp liên thông các thủ tục hành chính; giải pháp sáng kiến cải cách thủ tục hành chính | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Văn phòng UBND tỉnh | Tháng 9/2020 | Báo cáo kết quả nghiên cứu, đề xuất giải pháp |
13 | Tổ chức tập huấn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính | Văn phòng UBND tỉnh | Các cơ quan, đơn vị liên quan | Tháng 10/2020 | Hội nghị tập huấn |
14 | Đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp về thực hiện thủ tục hành chính | Sở Nội vụ | Các cơ quan, đơn vị liên quan | Tháng 10/2020 | Báo cáo kết quả đánh giá |
15 | Ban hành tiêu chí đánh giá đối với Người làm việc và Bộ phận Một cửa các cấp |
|
|
|
|
- | Bộ phận Một cửa cấp huyện và Người làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh | Văn phòng UBND tỉnh | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Tháng 10/2020 | Quyết định |
- | Bộ phận Một cửa cấp xã và Người làm việc tại Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã | UBND huyện, thành phố | Văn phòng UBND tỉnh | Tháng 10/2020 | Quyết định |
16 | Tổ chức đối thoại với người dân, doanh nghiệp về hoạt động sản xuất, kinh doanh và thủ tục hành chính | Văn phòng UBND tỉnh | Hiệp Hội doanh nghiệp tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan | Tháng 11/2020 | 2-3 Hội nghị đối thoại |
17 | Tổ chức học tập kinh nghiệm về thực hiện cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông với các tỉnh | Văn phòng UBND tỉnh | Cơ quan, đơn vị có liên quan | Tháng 11/2020 | Từ 2-3 đợt học tập kinh nghiệm |
18 | Tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh về tình hình, kết quả thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính | Văn phòng UBND tỉnh | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Tháng 3, 6, 9, 12/2020 | Báo cáo của Chủ tịch UBND tỉnh |
19 | Tổ chức đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định tại Chương V Nghị định số 61/2018/NĐ-CP | Văn phòng UBND tỉnh | Các sở, ban, ngành, UBND huyện, TP | Tháng 12/2020 | Báo cáo đánh giá và hồ sơ đánh giá |
20 | Đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và dịch vụ công trực tuyến |
|
|
|
|
- | Bảo đảm tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 từ 30% trở lên. Bảo đảm tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đối với cấp tỉnh từ 15% trở lên. | Các Sở, ban, ngành | Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông | Tháng 12/2020 | Báo cáo tổng hợp |
- | Bảo đảm tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 từ 15% trở lên. Bảo đảm tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đối với cấp tỉnh từ 10% trở lên. | UBND huyện, thành phố | Văn phòng UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông | Tháng 12/2020 | Báo cáo tổng hợp |
- 1Kế hoạch 482/KH-UBND về kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Bình Thuận
- 2Kế hoạch 29/KH-UBND truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Hòa Bình
- 3Quyết định 323/QĐ-UBND về Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Cà Mau
- 1Nghị định 20/2008/NĐ-CP về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính
- 2Nghị định 63/2010/NĐ-CP về kiểm soát thủ tục hành chính
- 3Quyết định 45/2016/QĐ-TTg về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích do Thủ tướng Chính phủ ban hành
- 4Nghị định 92/2017/NĐ-CP về sửa đổi Nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính
- 5Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính
- 6Kế hoạch 482/KH-UBND về kiểm tra việc thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Bình Thuận
- 7Kế hoạch 29/KH-UBND truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Hòa Bình
- 8Quyết định 323/QĐ-UBND về Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Cà Mau
- 9Kế hoạch 4515/KH-UBND năm 2019 về cải cách hành chính nhà nước tỉnh Bắc Giang năm 2020
Kế hoạch 162/KH-UBND về thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính và cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2020 do tỉnh Bắc Giang ban hành
- Số hiệu: 162/KH-UBND
- Loại văn bản: Văn bản khác
- Ngày ban hành: 14/01/2020
- Nơi ban hành: Tỉnh Bắc Giang
- Người ký: Nguyễn Thị Thu Hà
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Đang cập nhật
- Ngày hiệu lực: 14/01/2020
- Tình trạng hiệu lực: Chưa xác định