Tóm tắt Công văn số 506/CP-V.III ngày 22/04/2003 của Chính phủ về việc tiếp tục thực hiện Chỉ thị 487/TTg

Công văn số 506/CP-V.III được Chính phủ ban hành nhằm đôn đốc, chỉ đạo các Bộ, ngành và địa phương tiếp tục đẩy mạnh, thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 487/TTg ngày 03/07/1997 của Thủ tướng Chính phủ về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đây là văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm chấn chỉnh những tồn tại, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính nhà nước trong việc giải quyết các khiếu kiện của nhân dân, góp phần ổn định an ninh trật tự và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Các nội dung chỉ đạo trọng tâm của Công văn số 506/CP-V.III bao gồm:

1. Đánh giá và chấn chỉnh công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

• Yêu cầu các Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tiến hành rà soát, đánh giá nghiêm túc kết quả thực hiện Chỉ thị số 487/TTg tại đơn vị, địa phương mình quản lý.
• Khắc phục triệt để tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm hoặc giải quyết chậm trễ, không dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, đặc biệt là các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài.

2. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính

• Đề cao vai trò và trách nhiệm cá nhân của Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong việc trực tiếp tiếp công dân theo định kỳ và đột xuất; chủ trì đối thoại, giải quyết kịp thời các khiếu nại, tố cáo ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở.
• Xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật đối với những cán bộ, công chức thiếu trách nhiệm, sách nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân hoặc cố tình né tránh việc thực hiện nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo.

3. Tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, tồn đọng

• Phối hợp chặt chẽ giữa Thanh tra Chính phủ, các Bộ, ngành Trung ương với Ủy ban nhân dân các địa phương để tập trung lực lượng, biện pháp giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, kéo dài, nhất là các vụ việc liên quan đến đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng và thực hiện chính sách xã hội.
• Thành lập các tổ công tác liên ngành để kiểm tra, đôn đốc và trực tiếp chỉ đạo giải quyết tại các địa bàn trọng điểm, không để phát sinh các "điểm nóng" về an ninh trật tự.

4. Nâng cao hiệu quả phối hợp và công tác thông tin, báo cáo

• Tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan hành chính nhà nước với các cơ quan Đảng, Quốc hội, Tòa án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân và các tổ chức đoàn thể trong việc giám sát, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân.
• Thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin, báo cáo định kỳ về tình hình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo lên Thủ tướng Chính phủ và Thanh tra Chính phủ để kịp thời có biện pháp chỉ đạo, xử lý thống nhất trên phạm vi cả nước.

Công văn số 506/CP-V.III thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của Chính phủ trong việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, đồng thời củng cố lòng tin của nhân dân vào hệ thống cơ quan hành chính các cấp.