Trả lời công văn số 31-04/CV-TDC ngày 22 tháng 4 năm 2004 của Công ty khiếu nại về việc áp mã số mặt hàng dàn trao đổi nhiệt và thiết bị máy nén lạnh, Tổng cục Hải quan có ý kiến như sau:

Trình tự và thẩm quyền giải quyết khiếu nại của người khai hải quan khi không đồng ý với kết luận phân loại của cơ quan Hải quan được quy định cụ thể tại phần D Thông tư số 85/2003/TT-BTC ngày 29 tháng 8 năm 2003 của Bộ Tài chính hướng dẫn thực hiện việc phân loại hàng hoá. Theo đó, nếu Công ty không nhất trí với kết luận phân loại của Chi cục trưởng Chi cục Hải quan Tân Cảng (nơi giải quyết khiếu nại đầu tiên khi Công ty không thống nhất với kết quả phân loại của Hải quan nơi làm thủ tục) thì có quyền khiếu nại đến Cục trưởng Cục Hải quan thành phố Hồ Chí Minh, nếu Công ty vẫn không đồng ý thì mới khiếu nại đến Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan. Tổng cục Hải quan chỉ xem xét, giải quyết khiếu nại của Công ty khi đã có văn bản giải quyết khiếu nại của Cục trưởng Cục Hải quan thành phố Hồ Chí Minh gửi kèm trong hồ sơ khiếu nại đến Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan.

Tổng cục Hải quan trả lời để Công ty biết, thực hiện khiếu nại theo đúng thẩm quyền quy định.