Giới thiệu về Công văn 998/TCT-TCCB năm 2025

Công văn 998/TCT-TCCB do Tổng cục Thuế ban hành năm 2025 là văn bản chỉ đạo quan trọng gửi đến cơ quan thuế các cấp. Nội dung công văn tập trung vào việc triển khai các giải pháp đồng bộ nhằm bảo đảm hoạt động quản lý thuế, công tác tổ chức cán bộ và vận hành bộ máy hành chính thuế diễn ra liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn trong mọi tình huống.

Các nội dung cốt lõi bảo đảm thông suốt hoạt động của cơ quan thuế

Để đạt được mục tiêu đề ra, Tổng cục Thuế yêu cầu các đơn vị thuộc và trực thuộc tập trung thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau:

• Ổn định tổ chức bộ máy và nhân sự: Rà soát, bố trí và sắp xếp cán bộ, công chức hợp lý tại các bộ phận, đặc biệt là bộ phận một cửa và các vị trí trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính cho người nộp thuế. Đảm bảo có phương án nhân sự dự phòng để thay thế kịp thời, không để xảy ra tình trạng trống vị trí làm việc ảnh hưởng đến tiến độ chung.
• Nâng cao kỷ cương, kỷ luật hành chính: Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan thuế các cấp trong việc giám sát, đôn đốc thực thi công vụ. Yêu cầu toàn thể công chức, viên chức nghiêm túc chấp hành giờ giấc làm việc, quy trình nghiệp vụ và giữ vững thái độ chuyên nghiệp, tận tâm khi hỗ trợ người nộp thuế.
• Duy trì thông suốt hệ thống công nghệ thông tin: Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị kỹ thuật để bảo đảm hạ tầng truyền thông, các phần mềm ứng dụng quản lý thuế, hóa đơn điện tử và cổng thông tin điện tử hoạt động ổn định, an toàn và bảo mật 24/7.
• Giải quyết nhanh chóng hồ sơ thủ tục hành chính: Tập trung xử lý dứt điểm các hồ sơ khai thuế, hoàn thuế, miễn giảm thuế của người dân và doanh nghiệp đúng thời hạn pháp luật quy định, tuyệt đối không để tồn đọng hoặc gây ách tắc ách tắc cục bộ.
• Chủ động phương án ứng phó sự cố: Xây dựng các kịch bản dự phòng đối với các tình huống phát sinh về thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố kỹ thuật để nhanh chóng khôi phục hoạt động bình thường của cơ quan thuế.

Tổ chức thực hiện và chế độ báo cáo

Tổng cục Thuế giao Cục trưởng Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trực tiếp chỉ đạo, quán triệt nội dung Công văn này đến từng Chi cục Thuế và toàn thể cán bộ nhân viên. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc phát sinh vượt thẩm quyền, các đơn vị phải kịp thời báo cáo về Tổng cục Thuế (qua Vụ Tổ chức cán bộ) để được hướng dẫn, giải quyết kịp thời.