Tổng quan về Công văn 9727/BTC-TCT

Công văn 9727/BTC-TCT do Bộ Tài chính ban hành là văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, khởi kiện hành chính trong lĩnh vực thuế. Văn bản hướng tới việc chấn chỉnh kỷ cương, nâng cao trách nhiệm của thủ trưởng cơ quan thuế các cấp, đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người nộp thuế theo đúng quy định pháp luật.

1. Tăng cường trách nhiệm của Thủ trưởng cơ quan thuế các cấp

Bộ Tài chính yêu cầu Thủ trưởng cơ quan thuế các cấp phải nâng cao tinh thần trách nhiệm và trực tiếp chỉ đạo công tác giải quyết khiếu nại, khởi kiện:

• Thủ trưởng cơ quan thuế phải chịu trách nhiệm toàn diện trước pháp luật và cơ quan cấp trên về kết quả, tiến độ giải quyết khiếu nại, khởi kiện thuộc thẩm quyền của đơn vị mình.
• Khắc phục triệt để tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm hoặc chậm trễ trong việc thụ lý và ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.
• Tăng cường thực hiện đối thoại trực tiếp với người khiếu nại để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, giải thích rõ chính sách pháp luật và giải quyết dứt điểm các vướng mắc ngay từ cơ sở, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện vượt cấp, kéo dài.

2. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình và thời hạn giải quyết khiếu nại

Công tác thụ lý và giải quyết khiếu nại phải được thực hiện một cách khoa học, chặt chẽ và đúng pháp luật:

• Áp dụng đúng trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại theo quy định của Luật Khiếu nại, Luật Quản lý thuế và các văn bản hướng dẫn thi hành liên quan.
• Đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt thời hạn thụ lý, xác minh nội dung khiếu nại, tổ chức đối thoại và ban hành quyết định giải quyết khiếu nại đúng thời gian quy định của pháp luật.
• Hồ sơ giải quyết khiếu nại phải được thiết lập đầy đủ, lưu trữ khoa học, ghi nhận chi tiết toàn bộ quá trình xác minh, đối thoại và các chứng cứ pháp lý liên quan.

3. Nâng cao hiệu quả phối hợp trong công tác tố tụng hành chính

Đối với các vụ việc người nộp thuế khởi kiện quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính ra Tòa án, cơ quan thuế cần chủ động phối hợp chặt chẽ:

• Chủ động, tích cực phối hợp với Tòa án nhân dân, Viện kiểm sát nhân dân các cấp trong quá trình giải quyết các vụ án hành chính liên quan đến lĩnh vực thuế.
• Cung cấp đầy đủ, kịp thời, chính xác các tài liệu, chứng cứ, văn bản giải trình theo yêu cầu của Tòa án để phục vụ công tác xét xử.
• Cử người đại diện có thẩm quyền, am hiểu sâu sắc về chuyên môn nghiệp vụ thuế tham gia đầy đủ các phiên tòa, phiên họp đối thoại do Tòa án tổ chức nhằm bảo vệ tối đa lợi ích hợp pháp của Nhà nước.

4. Thi hành nghiêm túc bản án và tăng cường kiểm tra công vụ

Công tác hậu kiểm và thực thi các phán quyết của Tòa án được nhấn mạnh là nhiệm vụ bắt buộc:

• Tổ chức thi hành nghiêm túc, dứt điểm các bản án, quyết định của Tòa án đã có hiệu lực pháp luật liên quan đến trách nhiệm của cơ quan thuế.
• Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ đối với bộ phận và công chức làm công tác giải quyết khiếu nại, pháp chế tại cơ quan thuế các cấp.
• Xử lý nghiêm minh, kịp thời các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm, thiếu trách nhiệm, gây chậm trễ hoặc làm sai lệch kết quả giải quyết khiếu nại, khởi kiện của người nộp thuế.