Giới thiệu về Công văn 8869/VPCP-KSTT năm 2021

Công văn 8869/VPCP-KSTT được Văn phòng Chính phủ ban hành nhằm đôn đốc, hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Quyết định này quy định về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.

Các nội dung chỉ đạo trọng tâm của Công văn 8869/VPCP-KSTT

Để nâng cao hiệu quả hành chính và hiện đại hóa nền hành chính công, Văn phòng Chính phủ yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung thực hiện các nhiệm vụ cốt lõi sau:

• Đẩy mạnh áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng (ISO 9001): Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương cần tiếp tục duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với tiêu chuẩn quốc gia hiện hành. Việc áp dụng phải đi vào thực chất, tránh hình thức, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và cải cách thủ tục hành chính.
• Gắn kết ISO với cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số: Khuyến khích việc ứng dụng công nghệ thông tin vào xây dựng, duy trì và vận hành Hệ thống quản lý chất lượng (ISO điện tử). Quá trình này cần được tích hợp chặt chẽ với chương trình chuyển đổi số quốc gia, xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số tại các cấp chính quyền.
• Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát: Tổ chức các đợt kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc. Kịp thời phát hiện, chấn chỉnh các tồn tại, hạn chế và xử lý nghiêm các trường hợp thực hiện mang tính đối phó.
• Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức: Chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ về Hệ thống quản lý chất lượng cho cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham gia vận hành hệ thống. Đảm bảo nhân sự có đủ năng lực để tham mưu, triển khai hiệu quả tại cơ quan, đơn vị.
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ: Các bộ, ngành, địa phương có trách nhiệm tổng hợp tình hình, kết quả triển khai thực hiện Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg gửi về Bộ Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo quy định.

Ý nghĩa của việc triển khai Công văn 8869/VPCP-KSTT

Việc ban hành Công văn 8869/VPCP-KSTT thể hiện quyết tâm của Chính phủ trong việc chuẩn hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới sự minh bạch, chuyên nghiệp và phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn. Đây là cơ sở pháp lý quan trọng để các địa phương, bộ ngành rà soát lại toàn bộ quy trình công tác, loại bỏ các bước trung gian không cần thiết, đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ tiến trình xây dựng nền hành chính hiện đại.