Tóm tắt Công văn 773/TCT-VP năm 2024 về việc giải quyết dứt điểm các công việc tồn đọng

Công văn 773/TCT-VP do Văn phòng Tổng cục Thuế ban hành là văn bản chỉ đạo hành chính quan trọng nhằm chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật công vụ, đồng thời tập trung đẩy nhanh tiến độ và giải quyết dứt điểm các nhiệm vụ, công việc còn tồn đọng, chưa hoàn thành trong toàn hệ thống ngành Thuế. Dưới đây là nội dung tóm tắt chi tiết các chính sách và yêu cầu cốt lõi của văn bản này.

Các nhiệm vụ trọng tâm nhằm giải quyết dứt điểm công việc tồn đọng

• Rà soát và phân loại công việc: Yêu cầu Thủ trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Tổng cục Thuế tiến hành rà soát ngay toàn bộ các nhiệm vụ được giao trong chương trình công tác. Xác định rõ các công việc đã quá hạn, các công việc đang chậm tiến độ để phân loại, làm rõ nguyên nhân khách quan, chủ quan và đề ra giải pháp khắc phục cụ thể.
• Tập trung xử lý hồ sơ hành chính thuế: Đẩy nhanh tiến độ giải quyết các hồ sơ hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế, và các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người nộp thuế. Tuyệt đối không để xảy ra tình trạng ngâm hồ sơ, kéo dài thời gian giải quyết không đúng quy định gây bức xúc cho doanh nghiệp và người dân.
• Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin: Khai thác và sử dụng hiệu quả các phần mềm quản lý công việc, hệ thống quản lý văn bản và điều hành để theo dõi sát sao tiến độ thực hiện nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức, đảm bảo tính công khai, minh bạch.

Trách nhiệm của người đứng đầu và cán bộ, công chức

• Nêu cao vai trò của Thủ trưởng đơn vị: Người đứng đầu các cục thuế, chi cục thuế và các vụ, đơn vị tương đương phải trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm toàn diện trước Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế về tiến độ, chất lượng thực hiện các nhiệm vụ được giao.
• Phân công công việc rõ ràng: Thực hiện nguyên tắc giao việc rõ người, rõ trách nhiệm, rõ quy trình và rõ thời gian hoàn thành. Tránh tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm giữa các bộ phận chuyên môn hoặc giữa các cá nhân trong cùng một đơn vị.
• Xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm: Xem xét, xử lý nghiêm túc trách nhiệm cá nhân đối với những công chức, viên chức có thái độ nhũng nhiễu, thờ ơ, thiếu trách nhiệm dẫn đến việc chậm trễ, tồn đọng công việc mà không có lý do chính đáng.

Cơ chế giám sát, đôn đốc và báo cáo kết quả thực hiện

• Thiết lập chế độ báo cáo định kỳ: Các đơn vị có trách nhiệm tổng hợp tình hình, kết quả xử lý các công việc tồn đọng và gửi báo cáo định kỳ về Văn phòng Tổng cục Thuế để tổng hợp, theo dõi và báo cáo Lãnh đạo Tổng cục.
• Tăng cường kiểm tra công vụ đột xuất: Giao Văn phòng Tổng cục Thuế chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ, kịp thời phát hiện và chấn chỉnh các đơn vị thực hiện chưa nghiêm túc chỉ đạo tại Công văn này.
• Đánh giá thi đua, khen thưởng: Kết quả giải quyết các công việc tồn đọng, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc được xác định là một trong những tiêu chí quan trọng hàng đầu để đánh giá, phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ và xét thi đua, khen thưởng cuối năm đối với tập thể và cá nhân.