Giới thiệu về Công văn 5744/UBND-NC năm 2025

Công văn 5744/UBND-NC được Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành vào năm 2025 nhằm chỉ đạo việc không thu thành phần hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu trên địa bàn thành phố. Đây là một bước đi đột phá trong công cuộc cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện và triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ tại thủ đô.

Mục tiêu và ý nghĩa của quy định

Quy định mới này hướng tới việc tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và cơ quan quản lý:

• Giảm bớt gánh nặng giấy tờ: Người dân không cần phải chuẩn bị, sao y bản chính hoặc nộp các loại giấy tờ truyền thống khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến đã được liên thông dữ liệu.
• Tiết kiệm chi phí và thời gian: Cắt giảm tối đa chi phí in ấn, đi lại và thời gian chờ đợi của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính.
• Nâng cao hiệu quả quản lý: Giúp các cơ quan nhà nước khai thác tối đa hiệu quả của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và các hệ thống thông tin chuyên ngành, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.

Nội dung trọng tâm của Công văn 5744/UBND-NC

Văn bản tập trung chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội thực hiện nghiêm túc các nội dung sau:

• Không yêu cầu nộp hồ sơ giấy: Tuyệt đối không thu thêm thành phần hồ sơ là bản giấy đối với các thủ tục thuộc danh mục 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu khi người dân đã nộp hồ sơ trực tuyến hợp lệ.
• Tăng cường khai thác dữ liệu số: Cán bộ, công chức có trách nhiệm tự tra cứu, khai thác thông tin của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố, không được bắt dân tự xác nhận hoặc cung cấp lại thông tin đã có trên hệ thống.
• Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật: Các sở, ban, ngành phối hợp với đơn vị liên quan đảm bảo đường truyền, hệ thống phần mềm hoạt động thông suốt, an toàn thông tin để phục vụ việc tra cứu dữ liệu trực tuyến liên tục.

Danh mục 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu (theo Đề án 06), bao gồm các nhóm thủ tục hành chính liên quan mật thiết đến đời sống người dân như:

• Các thủ tục về đăng ký cư trú (đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú, khai báo tạm vắng, thông báo lưu trú).
• Các thủ tục về hộ tịch (đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn).
• Các thủ tục cấp, đổi thẻ Căn cước công dân hoặc thẻ Căn cước.
• Các nhóm dịch vụ công liên thông về an sinh xã hội, bảo hiểm xã hội, đăng ký mã số thuế cá nhân và đăng ký phương tiện giao thông.

Trách nhiệm của các cơ quan ban ngành tại Hà Nội

Để đảm bảo tính nghiêm minh và hiệu quả của văn bản, UBND thành phố Hà Nội giao nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị:

• Sở Thông tin và Truyền thông: Giám sát, hướng dẫn kỹ thuật và đôn đốc các đơn vị thực hiện đúng quy trình liên thông dữ liệu, xử lý nhanh các sự cố nghẽn mạng hoặc lỗi đồng bộ dữ liệu.
• UBND các quận, huyện, thị xã: Chỉ đạo Bộ phận Một cửa cấp huyện và cấp xã thực hiện nghiêm túc việc không thu hồ sơ giấy; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến.
• Công tác thanh tra, kiểm tra: Tiến hành thanh tra công vụ đột xuất, xử lý nghiêm các trường hợp cán bộ, công chức nhũng nhiễu, tự ý yêu cầu người dân nộp thêm giấy tờ không đúng quy định của Công văn này.