Công văn 5698/TCHQ-GSQL được ban hành bởi Tổng cục Hải quan nhằm giải quyết các phản ánh và vướng mắc liên quan đến thủ tục cấp giấy phép nhập khẩu đối với hàng hóa xuất nhập khẩu. Văn bản này tập trung vào việc chỉ đạo các Cục Hải quan tỉnh, thành phố phối hợp tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp, đồng thời rà soát các bất cập trong quy trình cấp phép của các Bộ, ngành quản lý chuyên ngành để kiến nghị phương án xử lý phù hợp.

Phạm vi áp dụng của công văn bao gồm các hoạt động làm thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu thuộc diện phải có giấy phép của các Bộ, cơ quan ngang Bộ. Đối tượng áp dụng trực tiếp là các Cục Hải quan tỉnh, thành phố, các Chi cục Hải quan cửa khẩu và các doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu gặp khó khăn về thủ tục cấp phép.

• Tổng cục Hải quan yêu cầu các đơn vị hải quan địa phương thực hiện rà soát toàn diện các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình doanh nghiệp thực hiện thủ tục xin cấp giấy phép nhập khẩu từ các Bộ quản lý chuyên ngành.
• Các nội dung cần tổng hợp bao gồm: sự chậm trễ trong khâu tiếp nhận và trả kết quả, các yêu cầu về hồ sơ không có trong quy định pháp luật, hoặc sự thiếu đồng bộ giữa hệ thống Một cửa quốc gia và hệ thống xử lý của từng Bộ, ngành.

• Đối với các lô hàng đã cập cảng nhưng chưa được cấp giấy phép do nguyên nhân khách quan hoặc sự chậm trễ từ phía cơ quan cấp phép, cơ quan hải quan hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện các giải pháp tạm thời nhằm giảm thiểu chi phí lưu kho bãi.
• Cho phép doanh nghiệp đưa hàng hóa về bảo quản tại các địa điểm đáp ứng điều kiện giám sát hải quan theo quy định, đảm bảo nguyên trạng hàng hóa cho đến khi xuất trình được giấy phép nhập khẩu hợp lệ để hoàn thành thủ tục thông quan.

• Yêu cầu các Cục Hải quan địa phương chủ động trao đổi, làm việc với các cơ quan quản lý chuyên ngành tại địa bàn để đẩy nhanh tiến độ kiểm tra, cấp phép cho các lô hàng cụ thể của doanh nghiệp.
• Trường hợp vướng mắc mang tính hệ thống hoặc vượt thẩm quyền giải quyết của địa phương, các đơn vị phải kịp thời báo cáo chi tiết về Tổng cục Hải quan để tổng hợp, làm việc trực tiếp với các Bộ, ngành chủ quản nhằm thống nhất phương án xử lý triệt để.

• Yêu cầu công chức hải quan tại các chi cục thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ; hướng dẫn doanh nghiệp một cách đầy đủ, rõ ràng và nhất quán, tránh tình trạng yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần gây phiền hà.
• Nghiêm cấm mọi hành vi tự ý kéo dài thời gian thông quan hoặc gây khó khăn cho doanh nghiệp đối với các lô hàng đang gặp vướng mắc về giấy phép nhập khẩu.

Công văn 5698/TCHQ-GSQL có hiệu lực thi hành kể từ ngày ban hành. Các hướng dẫn trong văn bản thể hiện nỗ lực của Tổng cục Hải quan trong việc cải cách thủ tục hành chính, đồng hành cùng doanh nghiệp nhằm tối ưu hóa quy trình thông quan và thúc đẩy hoạt động thương mại quốc tế.