Giới thiệu về Công văn 5635/UBND-KGVX năm 2020

Công văn 5635/UBND-KGVX được Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội ban hành nhằm mục đích tiếp tục đẩy mạnh, nâng cao hiệu quả thực hiện hai Bộ Quy tắc ứng xử trên địa bàn Thủ đô. Đây là chỉ đạo quan trọng nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức, thái độ, hành vi ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người dân, góp phần xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.

Nội dung trọng tâm của Công văn 5635/UBND-KGVX

Văn bản tập trung chỉ đạo các sở, ban, ngành, quận, huyện, thị xã thực hiện đồng bộ các nhóm nhiệm vụ giải pháp cốt lõi sau:

- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến các Quy tắc ứng xử

• Tăng cường tuyên truyền sâu rộng nội dung của Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố.
• Đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống truyền thanh cơ sở, trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị.
• Lồng ghép việc thực hiện Quy tắc ứng xử vào các phong trào thi đua, các cuộc vận động tại địa phương, cơ quan, đơn vị.

- Nâng cao trách nhiệm nêu gương của cán bộ, công chức, viên chức

• Yêu cầu người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị phải gương mẫu, đi đầu trong việc thực hiện các quy định về ứng xử.
• Cán bộ, công chức, viên chức phải nghiêm túc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, có thái độ lịch thiệp, tôn trọng, tận tụy khi tiếp xúc và giải quyết công việc với nhân dân.
• Đưa nội dung thực hiện Quy tắc ứng xử vào tiêu chí đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức hàng tháng và cuối năm.

- Triển khai đồng bộ Quy tắc ứng xử nơi công cộng

• Tập trung tuyên truyền, vận động người dân thực hiện nếp sống văn minh tại các không gian công cộng như công viên, vườn hoa, quảng trường, nhà ga, bến xe, trên các phương tiện giao thông công cộng.
• Xây dựng và nhân rộng các mô hình điểm về thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng tại các thôn, tổ dân phố, khu dân cư.
• Khuyến khích sự tham gia giám sát của cộng đồng, phát hiện và phê phán các hành vi ứng xử thiếu văn hóa, vi phạm nếp sống văn minh đô thị.

- Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và giám sát

• Thành lập các đoàn kiểm tra liên ngành, kiểm tra công vụ thường xuyên và đột xuất việc thực hiện các Quy tắc ứng xử tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.
• Xử lý nghiêm túc, kịp thời các trường hợp cán bộ, công chức, viên chức có hành vi, thái độ ứng xử không chuẩn mực, gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.
• Kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc, có cách làm hay, sáng tạo trong việc triển khai thực hiện các Quy tắc ứng xử.

Ý nghĩa và tác động của văn bản

Việc ban hành Công văn 5635/UBND-KGVX thể hiện quyết tâm của chính quyền Thành phố Hà Nội trong việc duy trì và nâng cao chất lượng văn hóa ứng xử. Việc thực hiện nghiêm túc các nội dung chỉ đạo này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ công, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân mà còn góp phần gìn giữ, phát huy những giá trị truyền thống tốt đẹp của Thủ đô ngàn năm văn hiến.