Giới thiệu về Công văn 5127/BHXH-PC năm 2015

Công văn 5127/BHXH-PC được Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam ban hành nhằm hướng dẫn việc lựa chọn, thiết lập đội ngũ cán bộ làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) trong hệ thống BHXH từ trung ương đến địa phương. Đây là văn bản quan trọng góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, bảo đảm tính công khai, minh bạch và đơn giản hóa các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.

Mục đích của việc thiết lập cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC

• Xây dựng hệ thống cán bộ đầu mối thống nhất, chuyên nghiệp để thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC tại các đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam và BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.
• Kịp thời đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện kiểm soát TTHC, tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành BHXH.
• Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực thi công vụ liên quan đến thủ tục hành chính.

Tiêu chuẩn lựa chọn cán bộ làm đầu mối kiểm soát TTHC

Văn bản quy định rõ các tiêu chuẩn cụ thể đối với cán bộ được lựa chọn làm đầu mối kiểm soát TTHC, bao gồm:

• Về phẩm chất chính trị: Có bản lĩnh chính trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Về trình độ chuyên môn: Có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, am hiểu sâu sắc về các quy trình nghiệp vụ của ngành BHXH và các quy định pháp luật liên quan đến kiểm soát TTHC.
• Về kỹ năng: Có khả năng tổng hợp, phân tích, phối hợp tốt với các đơn vị liên quan; có kỹ năng giao tiếp và giải quyết công việc khoa học, hiệu quả.

Cơ cấu và số lượng cán bộ đầu mối được thiết lập

Hệ thống cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC được tổ chức chặt chẽ ở hai cấp:

• Tại BHXH Việt Nam (cấp Trung ương): Bố trí cán bộ đầu mối tại các Ban nghiệp vụ và đơn vị trực thuộc có chức năng giải quyết TTHC. Mỗi đơn vị cử ít nhất một cán bộ lãnh đạo cấp phòng hoặc chuyên viên có kinh nghiệm làm đầu mối.
• Tại BHXH các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (cấp địa phương): Bố trí cán bộ đầu mối tại Văn phòng BHXH tỉnh và các phòng nghiệp vụ liên quan. Đồng thời, tại BHXH các quận, huyện, thị xã cũng thiết lập cán bộ đầu mối để trực tiếp tiếp nhận và xử lý thông tin tại cơ sở.

Nhiệm vụ trọng tâm của cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC

Cán bộ làm đầu mối kiểm soát TTHC có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cốt lõi sau:

• Tham mưu, giúp thủ trưởng đơn vị xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm soát TTHC hàng năm.
• Rà soát, đánh giá các quy định về TTHC thuộc phạm vi quản lý để kịp thời phát hiện các quy định rườm rà, chồng chéo, không còn phù hợp và đề xuất phương án đơn giản hóa.
• Phối hợp kiểm tra việc thực hiện công khai, minh bạch các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.
• Tiếp nhận, phân loại và phối hợp với các bộ phận chức năng để xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định hành chính và hành vi hành chính của cán bộ, viên chức.
• Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình, kết quả thực hiện kiểm soát TTHC theo quy định.

Tổ chức thực hiện và chế độ đãi ngộ

Để đảm bảo hiệu quả hoạt động của đội ngũ này, BHXH Việt Nam yêu cầu:

• Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc và Giám đốc BHXH các tỉnh, thành phố trực tiếp chỉ đạo việc lựa chọn, lập danh sách cán bộ đầu mối gửi về BHXH Việt Nam để theo dõi, quản lý.
• Thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ kiểm soát TTHC cho đội ngũ cán bộ đầu mối nhằm cập nhật các quy định mới và nâng cao kỹ năng thực hành.
• Nghiên cứu, áp dụng các chế độ hỗ trợ, động viên kịp thời đối với cán bộ làm đầu mối kiểm soát TTHC theo quy định của pháp luật và của ngành nhằm khuyến khích tinh thần làm việc hiệu quả.