Ngày 24/7/2012, Bộ Công Thương có công văn số 6646/BCT-XNK gửi Tổng cục Hải quan về việc từ chối C/O mẫu D của Công ty có hóa đơn do nước thứ ba phát hành nhưng không thể hiện thông tin quy định tại ô số 7 trên C/O, Cục Giám sát quản lý về Hải quan có ý kiến như sau:

Theo quy định tại Hiệp định thương mại hàng hóa Asean, trong trường hợp C/O bị Hải quan nước thành viên nhập khẩu từ chối, C/O đó sẽ được đánh dấu vào ô số 4 và gửi lại cho Tổ chức cấp C/O trong một khoảng thời gian hợp lý. Cơ quan Hải quan nước nhập khẩu cần phải thông báo cho Tổ chức cấp C/O lý do đã từ chối không cho hưởng ưu đãi.

Ngày 25/3/2011, Tổng cục Hải quan đã có công văn số 1281/TCHQ-GSQL hướng dẫn Cục Hải quan các tỉnh, thành phố về thủ tục từ chối C/O.

Theo đó, đề nghị công ty liên hệ với Cục Hải quan Bình Dương (Chi cục Hải quan VSIP) để được hướng dẫn và giải quyết.

Cục Giám sát quản lý về Hải quan trả lời để Công ty biết.