Giới thiệu về Công văn 4793/VPCP-KSTT năm 2025

Công văn 4793/VPCP-KSTT được ban hành bởi Văn phòng Chính phủ vào năm 2025 nhằm chỉ đạo và hướng dẫn việc triển khai giao diện đa ngôn ngữ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây là một bước đi quan trọng trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số quốc gia và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công cho người nước ngoài, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam.

Mục tiêu cốt lõi của văn bản

• Đa dạng hóa ngôn ngữ tiếp cận: Xây dựng và tích hợp các ngôn ngữ phổ biến khác bên cạnh tiếng Việt trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, giúp người dùng nước ngoài dễ dàng tìm kiếm thông tin và thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến.
• Nâng cao hiệu quả dịch vụ công trực tuyến: Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giảm thiểu rào cản ngôn ngữ trong quá trình thực hiện các dịch vụ công liên quan đến đầu tư, cư trú, lao động và các thủ tục hành chính liên quan khác.
• Thúc đẩy hội nhập quốc tế: Thể hiện cam kết của Chính phủ Việt Nam trong việc tạo lập môi trường hành chính minh bạch, thân thiện và thuận lợi cho các nhà đầu tư, chuyên gia và người nước ngoài đang sinh sống, làm việc tại Việt Nam.

Nội dung định hướng triển khai

• Xây dựng kỹ thuật và giao diện: Thiết kế, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật của Cổng Dịch vụ công quốc gia để hỗ trợ tính năng chuyển đổi ngôn ngữ linh hoạt, đảm bảo tính chính xác về thuật ngữ pháp lý hành chính.
• Phối hợp giữa các bộ, ngành, địa phương: Các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm rà soát, cung cấp thông tin, dữ liệu thủ tục hành chính dịch thuật chuẩn xác để tích hợp lên hệ thống.
• Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin: Quá trình vận hành giao diện đa ngôn ngữ phải đi đôi với việc bảo mật thông tin người dùng, an toàn hệ thống thông tin quốc gia theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Ý nghĩa thực tiễn của chính sách

Việc ban hành Công văn 4793/VPCP-KSTT đánh dấu sự hoàn thiện hơn nữa về mặt thể chế và công nghệ trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Việc triển khai giao diện đa ngôn ngữ không chỉ hỗ trợ tối đa cho cá nhân, tổ chức nước ngoài mà còn góp phần nâng cao chỉ số xếp hạng về Chính phủ điện tử và Chính phủ số của Việt Nam trên trường quốc tế.