Giới thiệu về Công văn 4613/UBND-KSTT năm 2025
Công văn 4613/UBND-KSTT được Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ban hành nhằm chỉ đạo, hướng dẫn việc tổ chức và vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trên địa bàn thành phố. Đây là một bước đi chiến lược trong tiến trình cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả kiểm soát thủ tục hành chính và tối ưu hóa chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp ngay từ cấp cơ sở.
Mục tiêu và nguyên tắc tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã
- Thống nhất và đồng bộ: Xây dựng cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại, nhất quán từ cấp thành phố đến cấp quận, huyện và xã, phường, thị trấn.
- Lấy người dân làm trung tâm: Đơn giản hóa quy trình, giảm thiểu thời gian đi lại và chi phí thực hiện thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức.
- Công khai và minh bạch: Toàn bộ quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả phải được cập nhật rõ ràng trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
Nhiệm vụ và quyền hạn cốt lõi của Trung tâm
- Tiếp nhận và hướng dẫn: Thực hiện hướng dẫn kê khai, chuẩn bị hồ sơ và tiếp nhận các yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã và các thủ tục liên thông theo quy định.
- Số hóa hồ sơ hành chính: Đẩy mạnh việc chuyển đổi hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử ngay từ khâu tiếp nhận đầu vào, phục vụ cho việc lưu trữ, liên thông và tái sử dụng dữ liệu.
- Giải quyết và trả kết quả: Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận chuyên môn để xử lý hồ sơ đúng hạn, thực hiện trả kết quả trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị: Ghi nhận các ý kiến đóng góp, khiếu nại của người dân về thái độ, hành vi nhũng nhiễu hoặc sự chậm trễ của cán bộ, công chức để kịp thời chấn chỉnh.
Cơ cấu tổ chức và bố trí nhân sự
- Nhân sự làm việc: Bố trí cán bộ, công chức có năng lực chuyên môn tốt, thái độ ứng xử chuẩn mực và kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc tại bộ phận một cửa cấp xã.
- Trang thiết bị và cơ sở vật chất: Đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, máy móc, thiết bị quét (scan) hồ sơ và khu vực chờ hiện đại, thân thiện với người dân.
Trách nhiệm triển khai thực hiện của các cơ quan liên quan
- Ủy ban nhân dân cấp huyện: Có trách nhiệm chỉ đạo, giám sát, kiểm tra và hỗ trợ kinh phí, cơ sở vật chất cho các xã, phường, thị trấn trên địa bàn hoàn thiện mô hình trung tâm.
- Ủy ban nhân dân cấp xã: Trực tiếp quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; chịu trách nhiệm trước Ủy ban nhân dân cấp trên về hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương.
- Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố: Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra định kỳ và đột xuất việc thực hiện Công văn 4613/UBND-KSTT để kịp thời tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành.
Để sử dụng toàn bộ tiện ích nâng cao của Hệ Thống Pháp Luật vui lòng lựa chọn và đăng ký gói cước.
| ỦY BAN NHÂN DÂN | CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM |
| Số: 4613/UBND-KSTT | Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 6 năm 2025 |
| Kính gửi: | - Các Sở, ban, ngành Thành phố; |
Thực hiện kết luận của Bộ Chính trị, Ban Bí thư, chỉ đạo của Đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm, Nghị quyết của Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội, ngày 09 tháng 6 năm 2025, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 118/2025/NĐ-CP về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng dịch vụ công quốc gia.
Ngày 20 tháng 6 năm 2025, Văn phòng Chính phủ ban hành Công văn số 5621/VPCP-KSTT về việc tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã. Để bảo đảm việc tổ chức, vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã kịp thời, đúng tiến độ, bảo đảm thực hiện thủ tục hành chính thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp theo Công điện số 90/CĐ-TTg ngày 17 tháng 6 năm 2025 của Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố yêu cầu các cơ quan, đơn vị tập trung triển khai một số nhiệm vụ sau:
1. Ủy ban nhân dân cấp xã
a) Thành lập, ban hành quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã theo thẩm quyền quy định Luật Tổ chức chính quyền địa phương và Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ, hoàn thành dự thảo quyết định trước ngày 25 tháng 6 năm 2025, bảo đảm hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2025.
b) Căn cứ quy định tại Điều 10 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ xác định số lượng điểm tiếp nhận và trả kết quả thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.
c) Bố trí đầy đủ nhân sự tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã theo quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ và phù hợp với Đề án vị trí việc làm. Hoàn thành việc cử công chức, viên chức tại các phòng, ban chuyên môn ra thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trước ngày 30 tháng 6 năm 2025.
Phối hợp các cơ quan trung ương có ngành dọc tại địa phương tổng hợp danh sách nhân sự ra thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, hoàn thành trước ngày 30 tháng 6 năm 2025.
d) Bố trí trụ sở làm việc của các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trên cơ sở sử dụng tối đa các trụ sở làm việc hiện có của Bộ phận Một cửa các cấp. Việc bố trí phân khu chức năng thể hiện tại Phụ lục số 01 kèm theo Công văn số 5621/VPCP-KSTT ngày 20 tháng 6 năm 2025 của Văn phòng Chính phủ.
Rà soát hạ tầng, trang thiết bị kỹ thuật cho hoạt động chuyên môn của Trung tâm Phục vụ hành chính công trên cơ sở kế thừa sử dụng các trang thiết bị của Bộ phận Một cửa các cấp hiện có và trang bị bổ sung để đáp ứng yêu cầu chuyên môn được giao theo quy định tại Điều 13 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ. Các yêu cầu về hạ tầng kỹ thuật và trang thiết bị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thể hiện tại Phụ lục số 02 kèm theo Công văn số 5621/VPCP-KSTT ngày 20 tháng 6 năm 2025 của Văn phòng Chính phủ. Hoàn thành trước ngày 30 tháng 6 năm 2025.
đ) Tổ chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định tại khoản 2 Điều 5 và khoản 1, khoản 2 Điều 10 Nghị quyết số 190/2025/QH15 ngày 19 tháng 02 năm 2025 của Quốc hội, Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ.
2. Giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố tổ chức vận hành thử nghiệm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, hoàn thành trước ngày 25 tháng 6 năm 2025.
3. Giao các Sở, ngành phối hợp Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố rà soát, điều chỉnh, cập nhật quy trình nội bộ, quy trình điện tử thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp theo công bố của các Bộ, cơ quan (gồm các TTHC điều chỉnh theo phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền, TTHC thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính theo lộ trình), ưu tiên các TTHC phát sinh nhiều hồ sơ, đồng thời đảm bảo tính đồng bộ và khả năng tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia.
4. Giao Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố:
a) Hướng dẫn việc ban hành quy chế hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để làm cơ sở cho Ủy ban nhân dân cấp xã ban hành quy chế hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trước 10 tháng 7 năm 2025.
b) Theo dõi, đôn đốc việc triển khai các nhiệm vụ liên quan đến thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp; kịp thời tổng hợp, báo cáo và đề xuất Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố các vấn đề đột xuất, phát sinh có liên quan./.
|
| KT. CHỦ TỊCH |
- 1Quyết định 44/QĐ-UBND năm 2025 về cơ cấu tổ chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh
- 2Kế hoạch 29/KH-UBND năm 2025 tổ chức hoạt động Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội
- 3Quyết định 35/2025/QĐ-UBND quy định vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức bộ máy của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Phú Thọ
- 4Quyết định 58/2025/QĐ-UBND tổ chức lại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Thanh Hóa, thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa
Công văn 4613/UBND-KSTT năm 2025 tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã do Thành phố Hồ Chí Minh ban hành
- Số hiệu: 4613/UBND-KSTT
- Loại văn bản: Công văn
- Ngày ban hành: 23/06/2025
- Nơi ban hành: Thành phố Hồ Chí Minh
- Người ký: Võ Văn Hoan
- Ngày công báo: Đang cập nhật
- Số công báo: Đang cập nhật
- Ngày hiệu lực: 23/06/2025
- Tình trạng hiệu lực: Kiểm tra
