Công văn 448/KCB-QLCL được Cục Quản lý Khám, chữa bệnh ban hành nhằm bảo đảm công tác khám bệnh, chữa bệnh và cấp cứu cho nhân dân trong dịp nghỉ lễ Ngày Chiến thắng 30/4 và Ngày Quốc tế Lao động 01/5 năm 2018. Văn bản đưa ra các chỉ đạo cụ thể đối với các bệnh viện, viện có giường bệnh trực thuộc Bộ Y tế, Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Y tế các Bộ, ngành.

- Tổ chức thường trực cấp cứu 24/24 giờ

Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải bảo đảm ban hành và thực hiện nghiêm túc kế hoạch trực lễ. Việc phân công lịch trực phải rõ ràng, cụ thể theo 4 cấp thường trực:

• Trực lãnh đạo: Chịu trách nhiệm toàn diện về công tác điều hành, giải quyết các vấn đề phát sinh trong ca trực.
• Trực chuyên môn: Đảm bảo có đủ bác sĩ, điều dưỡng có trình độ chuyên môn phù hợp để xử lý kịp thời các ca bệnh cấp cứu.
• Trực hành chính, hậu cần: Đảm bảo cung cấp đầy đủ điện, nước, phương tiện vận chuyển và các điều kiện phục vụ công tác chuyên môn.
• Trực bảo vệ, tự vệ: Đảm bảo an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ và an toàn tài sản tại đơn vị.

- Chuẩn bị đầy đủ nguồn lực y tế dự phòng

Để chủ động ứng phó với các tình huống khẩn cấp, các đơn vị cần thực hiện các biện pháp sau:

• Dự trữ đầy đủ cơ số thuốc, dịch truyền, máu, hóa chất, vật tư và trang thiết bị y tế cần thiết cho công tác cấp cứu, điều trị.
• Đảm bảo sẵn sàng các phương tiện vận chuyển cấp cứu, đặc biệt là xe cứu thương phải luôn trong trạng thái hoạt động tốt, đủ nhiên liệu và trang bị kỹ thuật.
• Xây dựng phương án đối phó hiệu quả với các tình huống khẩn cấp như tai nạn giao thông nghiêm trọng, ngộ độc thực phẩm tập thể, thảm họa hoặc dịch bệnh bùng phát.

- Chăm sóc người bệnh và bảo đảm an ninh trật tự

Bên cạnh công tác chuyên môn, văn bản cũng nhấn mạnh khía cạnh nhân văn và an toàn môi trường y tế:

• Tổ chức thăm hỏi, động viên và hỗ trợ tinh thần, vật chất cho những người bệnh phải ở lại điều trị tại bệnh viện trong những ngày nghỉ lễ.
• Tăng cường công tác bảo vệ an ninh trật tự, phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an địa phương để ngăn chặn các hành vi gây rối, bạo lực đối với nhân viên y tế và người bệnh.
• Nghiêm túc thực hiện các quy định về phòng cháy, chữa cháy và an toàn lao động tại cơ sở.

- Thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin, báo cáo

Các đơn vị có trách nhiệm báo cáo tình hình cấp cứu, tai nạn trong dịp nghỉ lễ theo đúng quy định:

• Thực hiện báo cáo trực tuyến hàng ngày về tình hình tiếp nhận, xử lý các trường hợp cấp cứu, đặc biệt là tai nạn giao thông, tai nạn do pháo nổ, ngộ độc thực phẩm.
• Báo cáo khẩn cấp bằng điện thoại hoặc văn bản hỏa tốc đối với các vụ việc nghiêm trọng, thảm họa hoặc dịch bệnh nguy hiểm xảy ra trên địa bàn quản lý về Cục Quản lý Khám, chữa bệnh.