Kính gửi: Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương

Thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 8/6/2010 của Chính phủ và Công văn số 17508/BTC-PC ngày 22/12/2010 của Bộ Tài chính về kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), thời gian qua Tổng cục Thuế đã trình Bộ Tài chính ban hành 6 Quyết định công bố TTHC mới, thay thế, sửa đổi bổ sung được quy định tại các văn bản pháp quy về thuế và cập nhật vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC (Phụ lục 1 kèm theo Công văn này).

Để thống nhất trong việc thực hiện các TTHC theo các Quyết định trên, Tổng cục Thuế đã tổng hợp, lập danh mục các TTHC thuế có hiệu lực đến ngày 1/7/2011 theo từng nhóm thủ tục cơ bản trong lĩnh vực thuế như: đăng ký thuế, khai thuế, hoàn thuế, miễn giảm thuế,...(Phụ lục 2-4 kèm theo Công văn này).

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh công tác cải cách TTHC, Tổng cục Thuế đề nghị đồng chí Cục trưởng Cục Thuế chỉ đạo, tổ chức thực hiện việc công khai và giải quyết các TTHC thuế cho người dân và doanh nghiệp như sau:

1. Tổ chức quán triệt đến từng cán bộ, công chức thuế làm nhiệm vụ tiếp nhận và giải quyết các TTHC thuế của người nộp thuế theo đúng quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật, tuyệt đối không được yêu cầu người nộp thuế nộp thêm bất cứ một loại hồ sơ, giấy tờ nào hoặc thực hiện khác với quy định về các TTHC đã được công bố .

2. Tổ chức công khai các TTHC có hiệu lực theo các Quyết định công bố của Bộ trưởng Bộ Tài chính thuộc thẩm quyền giải quyết theo các hình thức: niêm yết tại nơi tiếp nhận và trả kết quả TTHC của cơ quan thuế các cấp; đăng tải trên trang tin điện tử của ngành thuế; chủ động thực hiện các hình thức công khai khác nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu, thực hiện các TTHC thuế.

3. Tổ chức tiếp nhận các thông tin phản hồi của người dân và doanh nghiệp về việc giải quyết các TTHC của cơ quan thuế, công chức thuế theo các hình thức như đường dây nóng, hòm thư góp ý,... Đồng thời, tổ chức việc kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi như: không công khai hoặc công khai không đầy đủ các TTHC; tự ý yêu cầu, bổ sung, đặt thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; sách nhiễu, gây phiền hà, đùn đẩy trách nhiệm, từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện TTHC,...

Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, Cục Thuế phản ánh về Tổng cục Thuế để được hướng dẫn giải quyết./.