Công văn 3487/TCHQ-CNTT năm 2024 do Tổng cục Hải quan ban hành là văn bản chỉ đạo quan trọng nhằm thúc đẩy và nâng cao hiệu quả thực hiện Cơ chế một cửa quốc gia. Văn bản hướng tới việc tối ưu hóa quy trình thông quan, tăng cường kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa cơ quan hải quan với các bộ, ngành liên quan, từ đó tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp.

Mục tiêu và phạm vi áp dụng của Cơ chế một cửa quốc gia

• Hiện đại hóa thủ tục hành chính: Đẩy mạnh việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh thông qua Cổng thông tin một cửa quốc gia.
• Tăng cường kết nối liên thông: Đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin của Tổng cục Hải quan kết nối thông suốt với hệ thống của các bộ, ngành quản lý chuyên ngành để dòng chảy thông tin không bị gián đoạn.
• Giảm thiểu thời gian thông quan: Rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa, giảm chi phí logistics và hạn chế tối đa việc sử dụng hồ sơ giấy trong quy trình hành chính.

Trách nhiệm triển khai và phối hợp thực hiện của các đơn vị

• Đối với Tổng cục Hải quan (Cục Công nghệ thông tin và Thống kê hải quan): Chịu trách nhiệm vận hành ổn định Cổng thông tin một cửa quốc gia; hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho các bên liên quan; nâng cấp hệ thống để đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ mới phát sinh.
• Đối với các Cục Hải quan tỉnh, thành phố: Chỉ đạo các Chi cục Hải quan trực thuộc thực hiện tra cứu, khai thác và sử dụng chứng từ điện tử được cấp qua Cổng thông tin một cửa quốc gia để thực hiện thủ tục hải quan; tuyệt đối không yêu cầu doanh nghiệp nộp bản giấy đối với các chứng từ đã được số hóa và chia sẻ trên hệ thống.
• Đối với các Bộ, ngành liên quan: Chủ động phối hợp với Tổng cục Hải quan để chuẩn hóa quy trình, kết nối các thủ tục hành chính mới và xử lý nhanh chóng các vướng mắc phát sinh trong quá trình trao đổi dữ liệu.

Các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống

• Giám sát và đôn đốc thực hiện: Thiết lập cơ chế giám sát chặt chẽ tiến độ xử lý hồ sơ của các bên, kịp thời phát hiện và xử lý các điểm nghẽn gây chậm trễ trong quá trình thông quan hàng hóa.
• Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin: Áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt đối với dữ liệu trao đổi trên Cổng thông tin một cửa quốc gia, phòng ngừa các sự cố an ninh mạng và rò rỉ thông tin.
• Hỗ trợ doanh nghiệp: Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn doanh nghiệp khai báo đúng, đủ thông tin trên hệ thống; duy trì kênh tiếp nhận và giải đáp vướng mắc 24/7 để hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời.