Giới thiệu chung về Công văn 3362/TCT-CC năm 2024

Công văn 3362/TCT-CC năm 2024 do Tổng cục Thuế ban hành nhằm công bố Báo cáo đánh giá hiệu quả hoạt động quản lý thuế đến năm 2023. Đây là tài liệu quan trọng phản ánh toàn diện kết quả thực hiện các nhiệm vụ quản lý thuế, những thành tựu đạt được, cũng như các tồn tại, hạn chế cần khắc phục trong toàn ngành Thuế tính đến hết năm 2023. Nội dung báo cáo được cấu trúc chặt chẽ thành 7 phần trọng tâm, đánh giá chi tiết từng mảng nghiệp vụ quản lý thuế.

Phần 1: Đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan thuế cấp độ toàn ngành Thuế

• Đánh giá tổng thể vai trò chỉ đạo, điều hành của Tổng cục Thuế trong việc triển khai các chính sách thuế và chiến lược cải cách hệ thống thuế đến năm 2030.
• Xem xét mức độ hoàn thành các chỉ tiêu chiến lược, kế hoạch hành động năm và giai đoạn của toàn ngành.
• Đánh giá sự phối hợp giữa cơ quan thuế trung ương và địa phương trong việc thực hiện đồng bộ các giải pháp quản lý thuế hiện đại.

Phần 2: Đánh giá hiệu quả thu ngân sách và hoạt động chung của cơ quan thuế

• Phân tích kết quả thu ngân sách nhà nước (NSNN) do ngành Thuế quản lý đến năm 2023, so sánh với dự toán được giao và cùng kỳ các năm trước.
• Đánh giá cơ cấu nguồn thu, tính bền vững của các khoản thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh, xuất nhập khẩu và các nguồn thu từ đất đai, tài nguyên.
• Đánh giá hiệu quả của các biện pháp nuôi dưỡng nguồn thu, chống thất thu ngân sách và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế lành mạnh.

Phần 3: Đánh giá công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế của cơ quan thuế

• Đánh giá sự đa dạng và hiệu quả của các hình thức tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật thuế mới đến người nộp thuế.
• Đo lường chất lượng dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế thông qua các kênh trực tuyến, hệ thống eTax, và các văn phòng hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế các cấp.
• Ghi nhận mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự đồng hành, tháo gỡ khó khăn của cơ quan thuế.

Phần 4: Đánh giá công tác quản lý đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, miễn thuế, giảm thuế

• Quản lý đăng ký thuế và khai thuế: Đánh giá tỷ lệ hồ sơ khai thuế nộp đúng hạn, chất lượng dữ liệu đăng ký thuế và việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc tự động hóa quy trình tiếp nhận tờ khai.
• Nộp thuế và hoàn thuế: Phân tích tiến độ và tính chính xác trong công tác hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT), hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN), đảm bảo đúng đối tượng, đúng quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận hoàn thuế.
• Miễn thuế, giảm thuế: Đánh giá việc thực thực hiện các chính sách tài khóa, miễn, giảm, gia hạn thuế, phí, lệ phí nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp phục hồi sản xuất kinh doanh.

Phần 5: Đánh giá công tác thanh tra, kiểm tra thuế và giải quyết khiếu nại tố cáo của cơ quan thuế

• Đánh giá hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra tại trụ sở người nộp thuế và kiểm tra tại bàn thông qua áp dụng quản lý rủi ro.
• Thống kê số liệu về số thuế truy thu, phạt qua thanh tra, kiểm tra và tỷ lệ nộp vào ngân sách nhà nước.
• Đánh giá quy trình tiếp nhận, xử lý và giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo của người nộp thuế, đảm bảo tính minh bạch, khách quan và đúng thời hạn luật định.

Phần 6: Đánh giá công tác quản lý nợ và cưỡng chế nợ thuế của cơ quan thuế

• Phân tích tình hình nợ thuế, phân loại nợ (nợ có khả năng thu, nợ khó thu, nợ chờ xử lý) tính đến cuối năm 2023.
• Đánh giá hiệu quả áp dụng các biện pháp đôn đốc thu nợ và cưỡng chế nợ thuế theo đúng quy trình của Luật Quản lý thuế.
• Xem xét kết quả thực hiện khoanh nợ, xóa nợ tiền phạt chậm nộp, tiền chậm nộp đối với các đối tượng đủ điều kiện theo quy định của Quốc hội.

Phần 7: Đánh giá nguồn nhân lực của cơ quan thuế

• Đánh giá cơ cấu, số lượng và chất lượng đội ngũ công chức, viên chức ngành Thuế đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa.
• Xem xét công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm của cán bộ thuế.
• Đánh giá việc sắp xếp, tinh gọn bộ máy tổ chức và hiệu quả của công tác phòng chống tham nhũng, tiêu cực trong nội bộ ngành.