Giới thiệu chung về Công văn 2590/VPCP-KSTT

Công văn 2590/VPCP-KSTT do Văn phòng Chính phủ ban hành là văn bản hành chính quan trọng nhằm truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp. Văn bản này nhấn mạnh vai trò chỉ đạo điều hành của Chính phủ trong việc tháo gỡ các rào cản pháp lý, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chỉ số hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Các nội dung chỉ đạo trọng tâm của Thủ tướng Chính phủ

Ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công văn 2590/VPCP-KSTT tập trung vào các định hướng chiến lược và giải pháp cụ thể sau:

• Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu: Thủ tướng yêu cầu Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương phải trực tiếp chỉ đạo công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị phải chịu trách nhiệm trước Thủ tướng Chính phủ nếu để xảy ra tình trạng chậm trễ, nhũng nhiễu hoặc phát sinh thêm thủ tục hành chính ngoài quy định.
• Kiểm soát chặt chẽ việc ban hành thủ tục hành chính mới: Các bộ, ngành trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật phải đánh giá tác động thủ tục hành chính một cách nghiêm túc, khoa học. Tuyệt đối không ban hành các quy định hành chính tự phát, không đúng thẩm quyền hoặc gây thêm gánh nặng chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp.
• Đẩy mạnh rà soát, cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục hành chính: Tập trung rà soát các quy định liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống dân sinh. Thực hiện phương án cắt giảm, đơn giản hóa tối thiểu các thủ tục không còn phù hợp, chồng chéo hoặc không cần thiết, tạo môi trường đầu tư kinh doanh thông thoáng, minh bạch.
• Nâng cao chất lượng hoạt động của Bộ phận Một cửa: Tiếp tục đổi mới và nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị và bố trí cán bộ có năng lực, thái độ ứng xử chuẩn mực tại Bộ phận Một cửa các cấp để hỗ trợ tối đa cho người dân.
• Thúc đẩy chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến: Đẩy mạnh việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường tích hợp, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin nhằm phục vụ việc tái sử dụng dữ liệu, tránh yêu cầu người dân nộp lại các giấy tờ đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia. Tập trung nâng cao tỷ lệ phát sinh hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
• Xử lý nghiêm các hành vi vi phạm và chậm trễ: Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm những cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý yêu cầu thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định hoặc kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Nhiệm vụ triển khai đối với các Bộ, ngành và địa phương

Để thực hiện nghiêm túc ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, các cơ quan, đơn vị cần tập trung triển khai các nhiệm vụ sau:

• Đối với các Bộ, cơ quan ngang Bộ: Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan nghiên cứu, sửa đổi các văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền để thực thi các phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính đã được phê duyệt. Đồng thời, hướng dẫn các địa phương thống nhất thực hiện các quy trình nghiệp vụ trên môi trường điện tử.
• Đối với Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương: Chỉ đạo các sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân cấp huyện, cấp xã thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Tổ chức đối thoại định kỳ để kịp thời tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương.
• Công tác thông tin, báo cáo: Định kỳ tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính gửi Văn phòng Chính phủ để tổng hợp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ theo quy định.

Ý nghĩa và tác động của văn bản

Công văn 2590/VPCP-KSTT là cơ sở pháp lý quan trọng để các bộ, ngành, địa phương thống nhất nhận thức và hành động trong công tác cải cách hành chính. Việc triển khai quyết liệt các nội dung chỉ đạo tại văn bản này góp phần xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu quả, đồng thời củng cố niềm tin của nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp vào sự quản lý, điều hành của Chính phủ.