Giới thiệu chung về Công văn 1545/CATTT-NCSC

Công văn 1545/CATTT-NCSC do Cục An toàn thông tin (Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia - NCSC) ban hành năm 2021 nhằm hướng dẫn các biện pháp bảo đảm an toàn thông tin khi sử dụng các phần mềm, công cụ dạy và học trực tuyến. Trong bối cảnh việc chuyển đổi sang hình thức học trực tuyến diễn ra mạnh mẽ, văn bản này đóng vai trò quan trọng giúp các cơ sở giáo dục, giáo viên, học sinh và phụ huynh chủ động phòng tránh các nguy cơ mất an toàn thông tin, lộ lọt dữ liệu cá nhân hoặc bị kẻ xấu xâm nhập phá hoại lớp học.

Các nội dung hướng dẫn cốt lõi của Công văn 1545/CATTT-NCSC

- Hướng dẫn dành cho các cơ sở giáo dục và đơn vị quản lý

• Lựa chọn và khuyến nghị sử dụng các nền tảng, phần mềm dạy học trực tuyến uy tín, có nguồn gốc rõ ràng, được cơ quan chức năng đánh giá an toàn.
• Xây dựng quy chế, nội quy rõ ràng về việc dạy và học trực tuyến, quy định cụ thể trách nhiệm và quyền hạn của giáo viên, học sinh cũng như vai trò phối hợp của phụ huynh.
• Tổ chức phổ biến, tập huấn kiến thức về an toàn thông tin cho đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý để chủ động nhận diện và xử lý các tình huống phát sinh trên không gian mạng.
• Thiết lập đầu mối kỹ thuật để kịp thời tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các sự cố liên quan đến an toàn thông tin trong suốt quá trình tổ chức dạy và học.

- Hướng dẫn an toàn dành cho giáo viên (Người chủ trì lớp học)

• Quản lý thông tin phòng học: Tuyệt đối không chia sẻ công khai thông tin về ID phòng học, mật khẩu hoặc đường liên kết (link) tham gia lớp học trên các trang mạng xã hội công cộng. Chỉ gửi trực tiếp thông tin này đến học sinh hoặc phụ huynh qua các kênh liên lạc nội bộ, khép kín.
• Sử dụng tính năng phòng chờ (Waiting Room): Kích hoạt tính năng phòng chờ để giáo viên kiểm duyệt danh sách học sinh trước khi cho phép vào lớp, ngăn chặn việc người lạ đặt tên giả để xâm nhập trái phép.
• Đặt mật khẩu mạnh cho phòng học: Tránh sử dụng mật khẩu mặc định hoặc mật khẩu quá đơn giản. Khuyến khích đặt mật khẩu có độ phức tạp cao bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kiểm soát quyền chia sẻ màn hình: Thiết lập cấu hình mặc định chỉ cho phép giáo viên (Host) chia sẻ màn hình. Chỉ mở quyền chia sẻ cho học sinh khi thực sự cần thiết nhằm tránh việc trình chiếu các nội dung không lành mạnh.
• Khóa phòng học (Lock Meeting): Tiến hành khóa phòng học sau khi tất cả học sinh đã vào lớp đầy đủ để ngăn chặn tuyệt đối sự xâm nhập từ bên ngoài trong suốt thời gian diễn ra buổi học.
• Quản lý tính năng trò chuyện (Chat) và ghi âm: Giới hạn quyền chat riêng tư giữa các học sinh nếu không cần thiết và kiểm soát chặt chẽ việc ghi âm, ghi hình buổi học để bảo vệ quyền riêng tư của người tham gia.

- Hướng dẫn an toàn dành cho học sinh và phụ huynh

• Bảo mật thông tin tài khoản: Không chia sẻ tài khoản học trực tuyến, mật khẩu hoặc đường link lớp học cho bất kỳ cá nhân nào ngoài phạm vi lớp học.
• Cập nhật phần mềm thường xuyên: Thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất của các ứng dụng học trực tuyến (như Zoom, Microsoft Teams, Google Meet...) để vá các lỗ hổng bảo mật nguy hiểm đã được nhà sản xuất công bố.
• Cảnh giác với các liên kết lạ: Không nhấn vào các đường link lạ, không tải các tệp tin không rõ nguồn gốc được gửi trong phần chat của lớp học hoặc từ các nguồn không xác định trên Internet.
• Sử dụng thiết bị an toàn: Cài đặt các phần mềm phòng chống mã độc, diệt virus trên máy tính, điện thoại dùng để học tập; tắt camera và micro khi không sử dụng để tránh bị rò rỉ hình ảnh, âm thanh riêng tư của gia đình.

Ý nghĩa và tầm quan trọng của văn bản

Công văn 1545/CATTT-NCSC là cẩm nang hướng dẫn thiết thực, kịp thời giúp giảm thiểu tối đa các sự cố mất an toàn thông tin (như hiện tượng phá hoại lớp học trực tuyến). Việc tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn trong công văn không chỉ bảo vệ quyền riêng tư của học sinh, giáo viên mà còn góp phần xây dựng một môi trường giáo dục số an toàn, lành mạnh và hiệu quả bền vững.