Công văn 13923/VPCP-ĐMDN năm 2017 là văn bản chỉ đạo quan trọng của Văn phòng Chính phủ nhằm xử lý các thông tin phản ánh từ báo chí liên quan đến hoạt động xuất khẩu trực tuyến tại Việt Nam. Trong bối cảnh thương mại điện tử xuyên biên giới đang phát triển mạnh mẽ, văn bản này thể hiện sự quan tâm sát sao của Chính phủ đối với việc tháo gỡ khó khăn và thúc đẩy kênh xuất khẩu mới đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp trong nước.

- Bối cảnh và nội dung phản ánh của báo chí về xuất khẩu trực tuyến

• Thời gian qua, các phương tiện thông tin đại chúng và báo chí đã có nhiều bài viết phản ánh về thực trạng hoạt động xuất khẩu trực tuyến (thương mại điện tử xuyên biên giới) của các doanh nghiệp Việt Nam.
• Báo chí chỉ ra những cơ hội to lớn mà xuất khẩu trực tuyến mang lại, giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng toàn cầu, giảm thiểu chi phí trung gian và nâng cao năng lực cạnh tranh.
• Đồng thời, các bài báo cũng phản ánh nhiều rào cản, khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải như: thủ tục hải quan phức tạp, chi phí logistics cao, thiếu hạ tầng thanh toán quốc tế đồng bộ, và sự thiếu hụt thông tin về quy chuẩn kỹ thuật của các thị trường nhập khẩu.

- Ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc xử lý thông tin

Để kịp thời nắm bắt tình hình và có giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp, Thủ tướng Chính phủ đã đưa ra các chỉ đạo cụ thể đối với các Bộ, ngành liên quan:

• Giao Bộ Công Thương chủ trì, phối hợp với các Bộ, cơ quan liên quan nghiên cứu nội dung phản ánh của báo chí về những vướng mắc trong hoạt động xuất khẩu trực tuyến.
• Yêu cầu rà soát, đánh giá thực trạng cơ chế, chính sách hiện hành liên quan đến thương mại điện tử và xuất khẩu trực tuyến để kịp thời điều chỉnh hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung.
• Đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận và ứng dụng thương mại điện tử xuyên biên giới một cách hiệu quả, an toàn.
• Báo cáo kết quả thực hiện và đề xuất phương án xử lý lên Thủ tướng Chính phủ theo đúng thời hạn quy định.

- Định hướng phát triển và ý nghĩa của văn bản đối với doanh nghiệp

• Văn bản đóng vai trò thúc đẩy việc hoàn thiện hành lang pháp lý cho thương mại điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho dòng chảy hàng hóa Việt Nam ra thị trường quốc tế qua môi trường số.
• Khuyến khích sự phối hợp liên ngành giữa Bộ Công Thương, Bộ Tài chính (Tổng cục Hải quan), Ngân hàng Nhà nước để tối ưu hóa quy trình thông quan, thanh toán và vận chuyển cho hàng hóa xuất khẩu trực tuyến.
• Thể hiện tinh thần kiến tạo của Chính phủ, luôn lắng nghe phản hồi từ truyền thông và doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ các điểm nghẽn thể chế, thúc đẩy kinh tế số phát triển bền vững.