Ngày 30 tháng 6 năm 2011, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã ban hành Quyết định số 1463/QĐ-BNN-VP về việc thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Bộ Nông nghiệp và PTNT. Ngày 18/7/2011 Cục trưởng đã ban hành Quyết định số 224/QĐ-QLCL Quy định tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về các quy định hành chính và các vấn đề chất lượng, an toàn thực phẩm nông lâm thủy sản

Để thực hiện nghiêm túc quy định của Bộ, của Cục về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và các vấn đề chất lượng, ATTP nông lâm thủy sản, Cục trưởng yêu cầu:

1. Thủ trưởng các đơn vị thuộc Cục:

a) Cập nhật các văn bản đăng tải trên website của Cục (mục cơ sở dữ liệu văn bản) và có kế hoạch phổ biến đến toàn thể cán bộ công nhân viên trong đơn vị nội dung các văn bản trên để biết và thực hiện.

b) Ban hành quy định của đơn vị về việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và các vấn đề chất lượng, an toàn thực phẩm nông lâm thủy sản thuộc phạm vi được phân công, phân cấp quản lý.

c) Báo cáo kết quả việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính và các vấn đề chất lượng, ATTP nông lâm thủy sản về Cục (báo cáo tháng, báo cáo 6 tháng và báo cáo năm).

2. Trưởng các phòng/ban cơ quan Cục:

Cập nhật các văn bản đăng tải trang website của Cục (mục cơ sở dữ liệu văn bản) và phổ biến đến toàn thể cán bộ công nhân viên trong phòng để biết và thực hiện. Phòng Kế hoạch - Tổng hợp khi nhận báo cáo của các đơn vị thuộc Cục gửi về, tổng hợp gửi lại các Phòng cơ quan Cục để các Phòng tổng hợp số liệu theo phần việc và chuyên môn của từng Phòng .

Yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện./.