Vào ngày 6/4/2001, Chủ Tịch UBNDTỉnh đã ban hành chỉ thị số: 08/CT.UBT về việc chỉ đạo xử lý, giải quyết các khiếu kiện của công dân trước và trong thời gian Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX. Nhằm quán triệt tốt chỉ thị số: 05/CT.TTg ngày 30/3/2001 của Thủ Tướng Chính Phủ. Nhìn chung, các ngành và UBND các huyện,thị xã đã có nhiều cố gắng giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo quy định của pháp luật,góp phần hạn chế tình hình đơn thư tồn đọng và tình trạng công dân tập trung đông người khiếu kiện vượt cấp lên Trung ương và tỉnh. Bên cạnh những mặt đạt được nêu trên thì vẫn còn một số mặt hạn chế: một số ít lãnh đạo ngành và UBND huyện,thị xã chưa quan tâm đúng mức đến việc giải quyết khiếu kiện của công dân theo thẩm quyền được pháp luật quy định, chưa chủ động giải quyết dứt điểm khiếu kiện của công dân thuộc thẩm quyền, chưa xem công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm mà chỉ thị của Chủ tịch UBNDTỉnh đã chỉ đạo.

Để thực hiện tốt công điện số: 1022/CP-V II ngày 9/11/2001 của Thủ Tướng Chính Phủ và công điện số: 1147/CP- V II ngày 19/12/2001 của Thủ Tướng Chính Phủ, Chủ Tịch UBNDTỉnh chỉ thị:

1. Thủ trưởng các Sở,ban ngành tỉnh như: Xây Dựng; Giao thông- vận tải; Nông nghiệp & PTNT; Địa Chính; Công nghiệp; Ban quản lý các khu công nghiệp và Chủ Tịch UBND huyện,Thị xã cần tập trung lực lượng có kế hoạch cụ thể, chỉ đạo giải quyết những vụ việc đông người khiếu kiện gây gắt, bức xúc thuộc phạm vi đơn vị, địa phương mình quản lý cũng như các vụ việc đã có quyết định giải quyết của UBND tỉnh có hiệu lực pháp luật nhưng chưa được thi hành. Nhằm hạn chế, không để công dân khiếu kiện vượt cấp lên Trung ương hoặc nhà riêng của các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước, phải tiến hành thường xuyên và liên tục, nhất là thời gian trước, trong và sau tết âm lịch Nhâm Ngọ (2002).

2. Thủ trưởng các Sở, Ban ngành tỉnh và Chủ Tịch UBND huyện,Thị xã phải trực tiếp chỉ đạo và tiến hành đối thoại với dân trong các vụ việc khiếu kiện đông người, gây gắt, bức xúc để có biện pháp giải quyết kịp thời, có lý, có tình và đúng quy định của pháp luật Nhà nước.

3. Giao Chánh Thanh tra tỉnh có trách nhiệm đôn đốc các ngành và UBND huyện,Thị xã thực hiện kịp thời các vụ việc đã có kết luận giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh, kiến nghị xử lý sau thanh tra đúng pháp luật, kiến nghị chính đáng của công dân và tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh xử lý nghiêm và đúng quy định của pháp luật đối với những cá nhân, tổ chức có sai phạm qua thanh tra đối với đơn tố cáo về lĩnh vực kinh tế- xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của UBNDTỉnh ( nếu có trường hợp nào thuộc thẩm quyền huyện, thị xã hoặc cơ quan TW đóng trên địa bàn tỉnh thì có văn bản gởi đến Thủ trưởng đơn vị, địa phương xử lý theo quy định ).

4. Giám đốc Công An Tỉnh theo kế hoạch đã chuẩn bị: bảo đảm an toàn tình hình an ninh -trật tự trước, trong và sau tết âm lịch Nhâm Ngọ (2002), đồng thời giao Giám đốc Công an tỉnh chủ trì phối hợp các ngành như: Thanh tra tỉnh; Sở địa chính; Sở Giao thông - vận tải; UBND các huyện thị: tập trung giải tỏa ngay số công dân khiếu kiện đông người, kiên quyết xử lý đối với những trường hợp lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo gây rối trật tự công cộng, xúc phạm, lăng mạ cơ quan Nhà nước, chống người thi hành công vụ, dẫn dắt, xúi giục người khác khiếu kiện, quy định biển hiệu tại những nơi cấm hoặc hạn chế những người không có nhiệm vụ đi lại, quay phim, chụp ảnh.

Trong quá trình thực hiện phải kịp thời báo cáo mọi diễn biến tình hình và những phát sinh trong công tác giải quyết khiếu nại- tố cáo về Tổ công tác thường trực của UBNDTỉnh ( Thanh Tra Tỉnh ) và Văn phòng UBNDTỉnh để báo cáo Chủ Tịch UBNDTỉnh chỉ đạo giải quyết theo quy định của pháp luật./.