Dich vu doanh nghiep so

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp khi truy cập và sử dụng các tiện ích của website

Tôi quên tài khoản và mật khẩu đăng nhập vào hệ thống, tôi phải làm sao để khôi phục tài khoản?

Bạn có thể phục hồi lại tài khoản của mình tại hethongphapluat.com bằng 1 trong những cách dưới đây:

1. Sử dụng email của bạn

  • Truy cập vào liên kết: https://hethongphapluat.com/member/forgot 
  • Nhập vào địa chỉ email bạn đã dùng để đăng ký tài khoản tại hethongphapluat.com sau đó nhấn "Gửi đi".
  • Hệ thống sẽ gửi cho bạn một liên kết để đăng nhập vào hệ thống, nhấn vào liên kết để đăng nhập.
  • Vào mục Quản lý tài khoản (Góc trên bên phải) ->  Thông tin cá nhân -> Thay đổi mật khẩu mới của bạn.

2. Gọi cho bộ phận CSKH của Hệ thống pháp luật Việt Nam

  • Gọi về tổng đài 0246.294.9155 hoặc hotline 0986.426.961 và cung cấp thông tin tài khoản của bạn.
  • Sau khi xác minh, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ bạn thay đổi thông tin và phục hồi tài khoản.
Khi cần tôi có thể liên lạc với Hệ thống pháp luật Việt Nam qua kênh nào?

Bạn có thể liên lạc với Hệ thống pháp luật Việt nam (HTPL) qua tổng đài 024.6294.9155 - Hotline: 0986.426.961 (Gọi,nhắn tin,Zalo) để được hỗ trợ nhanh nhất. Hoặc bạn cũng có thể gửi thông tin liên hệ về địa chỉ email: info@hethongphapluat.com. Ban chăm sóc khách hàng của HTPL sẽ tiếp nhận và liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Ngoài ra bạn có thể tương tác với HTPL qua các trang mạng xã hội:

Tôi có câu hỏi muốn được luật sư tư vấn, tôi phải làm sao?

Nếu bạn có câu hỏi cần giải đáp, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

  • Truy cập vào liên kết https://hethongphapluat.com/hoi-dap-phap-luat-vn.html ,sau đó nhấn vào nút "Gửi yêu cầu tư vấn".
  • Đăng nhập vào hệ thống và hoàn thành đầy đủ thông tin theo yêu cầu và "Gửi câu hỏi".
  • Bạn sẽ nhận được thông báo qua địa chỉ email khi câu hỏi của bạn được luật sư giải đáp.

Lưu ý: Vui lòng khai báo chính xác thông tin của bạn để HTPL có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.

Tôi thanh toán gói cước trả phí bằng phương thức "Chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng", trong bao lâu thì tôi được kích hoạt dịch vụ?

Khách với phương thức thanh toán qua cổng thanh toán Ngân lượng (Dịch vụ của bạn sẽ được kích hoạt ngay khi bạn thanh toán thành công), phương thức thanh toán "Chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng" sẽ cần thời gian để hệ thống xác nhận việc thanh toán của bạn.

Đối với giao dịch trong giờ hành chính, thông thường việc xác nhận sẽ diễn ra trong vòng không quá 30 phút sau khi bạn thực hiện việc chuyển khoản và nhấn "Thông báo đã chuyển khoản". Đối với giao dịch ngoài giờ hành chính, thời gian xác nhận có thể sẽ lâu hơn.

Tuy nhiên nếu bạn đã thực hiện việc chuyển khoản và cần kích hoạt dịch vụ ngay lập tức, hãy gọi tổng đài 024.6294.9155 hoặc hotline 0986.426.961. Ban chăm sóc khách hàng (CSKH) sẽ hỗ trợ bạn xác nhận và kích hoạt dịch vụ một cách nhanh nhất.