Hệ thống pháp luật

hòa giải

"hòa giải" được hiểu như sau:

7. Hòa giải là việc giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thông qua bên thứ ba.

Nguồn: Khoản 7 Điều 3 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010