bộ chỉ số phục vụ chỉ đạo, điều hành (kpi)
"bộ chỉ số phục vụ chỉ đạo, điều hành (kpi)" được hiểu như sau:
Là những chỉ số được thiết kế nhằm đo lường, đánh giá kết quả, hiệu quả thực hiện công việc của cơ quan, tổ chức, cá nhân.(Theo khoản 8 Điều 3 Nghị định 09/2019/NĐ-CP quy định về chế độ báo cáo của cơ quan hành chính nhà nước)