Việc giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai, đặc biệt là xác định nghĩa vụ tài chính, luôn là vấn đề nóng nhận được sự quan tâm lớn từ dư luận. Nhằm chấn chỉnh tác phong làm việc và nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, Cục Thuế đã chính thức ban hành Công điện 19/CĐ-CT về việc phòng ngừa, kiên quyết xử lý hành vi phiền hà, sách nhiễu trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ xác định nghĩa vụ tài chính về đất đai.

Thực trạng chậm trễ và phiền hà trong giải quyết hồ sơ đất đai

Theo nội dung tại Công điện 19/CĐ-CT, mặc dù quy trình phối hợp giữa cơ quan Thuế và cơ quan Đăng ký đất đai đã được chuẩn hóa theo cơ chế một cửa liên thông, song trên thực tế vẫn tồn tại nhiều hạn chế đáng quan ngại. Công tác kiểm tra, giám sát nội bộ tại một số chi cục thuế chưa được thực hiện thường xuyên, dẫn đến tình trạng hồ sơ bị ngâm, giải quyết trễ hạn so với quy định.

Đáng chú ý, vẫn còn hiện tượng công chức thuế có thái độ thiếu chuẩn mực, gây khó dễ, yêu cầu người dân và doanh nghiệp bổ sung các loại giấy tờ, tài liệu nằm ngoài danh mục thủ tục hành chính đã được công bố công khai. Việc chậm trễ này không chỉ gây bức xúc trong nhân dân mà còn làm ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) theo quy định của Luật Đất đai 2024.

Siết chặt kỷ cương: Cán bộ thuế vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc thế nào?

Để khắc phục triệt để tình trạng trên, Cục Thuế yêu cầu thủ trưởng các đơn vị tăng cường kiểm tra đột xuất, giám sát chặt chẽ quy trình luân chuyển hồ sơ địa chính điện tử. Công điện 19/CĐ-CT nhấn mạnh:

Kiên quyết xử lý nghiêm minh, kịp thời đối với những công chức có hành vi nhũng nhiễu, thờ ơ, kéo dài thời gian xử lý hồ sơ vô căn cứ hoặc tự ý đặt ra các rào cản thủ tục hành chính trái quy định.

Các hình thức xử lý kỷ luật sẽ được áp dụng nghiêm khắc theo quy định của Đảng và pháp luật Nhà nước, cụ thể là Luật Cán bộ, công chức năm 2025 và Nghị định 172/2025/NĐ-CP. Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, cán bộ công chức có thể bị áp dụng các hình thức kỷ luật từ khiển trách, cảnh cáo, hạ bậc lương cho đến buộc thôi việc. Kết quả xử lý kỷ luật sẽ được công khai minh bạch trong phạm vi phù hợp để đảm bảo tính răn đe, giáo dục chung trong toàn ngành.

Trách nhiệm liên đới của người đứng đầu đơn vị thuế

Bên cạnh việc xử lý trực tiếp cá nhân vi phạm, Cục Thuế cũng quy trách nhiệm cụ thể đối với người đứng đầu và cấp phó phụ trách tại các Chi cục Thuế. Nếu đơn vị nào để xảy ra tình trạng chậm trễ hồ sơ kéo dài mà không có lý do chính đáng, hoặc để phát sinh tiêu cực, nhũng nhiễu gây dư luận xấu thì thủ trưởng đơn vị đó phải chịu trách nhiệm liên đới trước Cục trưởng Cục Thuế và pháp luật.

Quy định này hoàn toàn thống nhất với nguyên tắc quản lý cán bộ được nêu tại Luật Quản lý thuế 2019, đòi hỏi sự minh bạch, trách nhiệm giải trình cao từ phía cơ quan quản lý thuế các cấp.

Đẩy mạnh liên thông điện tử và cải cách thủ tục hành chính về đất đai

Một trong những giải pháp then chốt được đưa ra trong Công điện 19/CĐ-CT là đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện liên thông điện tử toàn diện giữa cơ quan Thuế và cơ quan Đăng ký đất đai. Việc luân chuyển thông tin địa chính bằng phương thức điện tử sẽ giúp rút ngắn tối đa thời gian xử lý, hạn chế việc tiếp xúc trực tiếp giữa cán bộ thuế và người nộp thuế, từ đó triệt tiêu cơ hội phát sinh tiêu cực.

Quy trình này cũng giúp việc tính toán tiền sử dụng đất, tiền thuê đất theo quy định tại Nghị định 103/2024/NĐ-CP được thực hiện một cách chính xác, nhanh chóng và tự động hóa cao hơn.

Việc ban hành Công điện 19/CĐ-CT là một bước đi quyết liệt thể hiện quyết tâm cải cách hành chính mạnh mẽ của ngành Thuế. Người dân và doanh nghiệp khi gặp các trường hợp cán bộ thuế có hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà hoàn toàn có quyền phản ánh qua các đường dây nóng của Cục Thuế để được can thiệp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.