Sự cố kỹ thuật trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (thuedientu.gdt.gov.vn) vào những ngày cuối cùng của thời hạn nộp thuế luôn là nỗi ám ảnh đối với các kế toán và chủ doanh nghiệp. Khi hệ thống "đứng hình", việc nộp tờ khai hay nộp tiền thuế trở nên bất khả thi, kéo theo nỗi lo về các khoản phạt chậm nộp nặng nề.
Quyền lợi của người nộp thuế khi hệ thống thuedientu gặp sự cố
Theo quy định tại Thông tư 19/2021/TT-BTC, pháp luật đã dự liệu các tình huống lỗi kỹ thuật từ phía cơ quan quản lý. Cụ thể, trong trường hợp giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế trong ngày cuối cùng của thời hạn nộp hồ sơ thuế, người nộp thuế được hưởng quyền lợi đặc biệt.
"Người nộp thuế nộp hồ sơ thuế, chứng từ nộp NSNN điện tử trong ngày tiếp theo liền kề ngày Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế tiếp tục hoạt động."
Như vậy, nếu hệ thống bị lỗi vào ngày 30 hoặc 31 hàng tháng (hạn chót nộp thuế quý/năm), doanh nghiệp hoàn toàn có thể nộp bổ sung vào ngày làm việc tiếp theo ngay sau khi hệ thống hoạt động trở lại mà vẫn được tính là đúng hạn.
Không xử phạt vi phạm hành chính do sự kiện bất khả kháng
Một trong những lo ngại lớn nhất của doanh nghiệp là bị tính tiền chậm nộp hoặc xử phạt hành chính. Tuy nhiên, Nghị định 125/2020/NĐ-CP đã quy định rất rõ ràng về các trường hợp miễn trừ trách nhiệm.
Tại khoản 1 Điều 9 Nghị định 125/2020/NĐ-CP, việc chậm nộp hồ sơ khai thuế điện tử do sự cố kỹ thuật của hệ thống công nghệ thông tin được thông báo trên Cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế được coi là thực hiện hành vi vi phạm do sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp này, người nộp thuế sẽ không bị xử phạt vi phạm hành chính.
Cách xác định thời điểm nộp tờ khai chuẩn xác nhất
Để bảo vệ quyền lợi của mình, doanh nghiệp cần nắm vững cách xác định thời điểm nộp hồ sơ theo Nghị định 126/2020/NĐ-CP. Thời điểm xác nhận nộp hồ sơ thuế điện tử là thời điểm hệ thống của cơ quan thuế nhận được hồ sơ và được ghi trên Thông báo tiếp nhận hồ sơ khai thuế điện tử.
Do đó, ngay khi hệ thống hoạt động trở lại, kế toán cần thực hiện nộp ngay và lưu trữ Thông báo tiếp nhận để làm căn cứ đối chiếu nếu có tranh chấp về thời gian nộp sau này. Đối với các loại thuế như lệ phí môn bài, thuế TNDN tạm tính hay thuế GTGT, việc tuân thủ đúng quy trình lùi thời hạn do lỗi hệ thống sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những rủi ro pháp lý không đáng có.
Tóm lại, khi hệ thống thuedientu bị lỗi, doanh nghiệp cần bình tĩnh theo dõi thông báo từ Tổng cục Thuế và thực hiện nộp bù ngay khi có thể. Pháp luật Việt Nam luôn có những quy định nhân văn để bảo vệ người nộp thuế trước các sự cố khách quan về công nghệ.