Vấn nạn "nháy máy" trục lợi và những hệ lụy khó lường đối với người dùng
Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, các hình thức quấy rối qua điện thoại ngày càng trở nên tinh vi và biến tướng phức tạp. Một trong những chiêu trò phổ biến nhất hiện nay là hành vi "nháy máy" tạo cuộc gọi nhỡ hàng loạt. Mục đích của các đối tượng này không gì khác ngoài việc dụ dỗ người sử dụng điện thoại tò mò gọi lại. Khi người dân thực hiện cuộc gọi ngược lại, họ thường bị dẫn dụ vào các dịch vụ nội dung có giá cước cao, nghe các đoạn quảng cáo rác không mong muốn, hoặc thậm chí bị đánh cắp thông tin cá nhân cho các mục đích bất chính.
Người dân thường xuyên bị làm phiền bởi các cuộc gọi nhỡ từ số lạ nhằm mục đích trục lợi (ảnh minh họa)
Thực tế cho thấy, nhiều người dùng đã bị trừ tiền trong tài khoản điện thoại một cách vô lý chỉ sau vài giây gọi lại các số máy lạ này. Điều này không chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà còn tạo ra tâm lý hoang mang, phiền toái cho cộng đồng. Trước tình hình đó, các cơ quan chức năng đã nhận thấy sự cần thiết phải có những chế tài đủ mạnh để răn đe và xử lý triệt để các hành vi vi phạm này.
Quy định xử phạt nghiêm khắc trong dự thảo Nghị định mới về an ninh mạng
Theo thông tin mới nhất từ dự thảo Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân (đang trong quá trình lấy ý kiến và hoàn thiện tính đến tháng 03/2026), mức phạt đối với hành vi tạo cuộc gọi nhỡ để trục lợi đã được nâng lên đáng kể. Cụ thể, tại điểm c khoản 5 Điều 44 của dự thảo quy định:
Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với hành vi: Tạo hàng loạt cuộc gọi nhỡ nhằm dụ dỗ người sử dụng gọi điện thoại, nhắn tin đến các số cung cấp dịch vụ nội dung để trục lợi hoặc để cung cấp thông tin, quảng cáo.
Bên cạnh đó, dự thảo cũng liệt kê một loạt các hành vi vi phạm khác trong cùng khung hình phạt này như: Gửi hoặc phát tán thư điện tử rác, tin nhắn rác; thực hiện cuộc gọi rác; gửi tin nhắn quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo (Do Not Call)...
Tăng cường các biện pháp kỹ thuật và pháp lý để bảo vệ an ninh mạng và dữ liệu cá nhân (ảnh minh họa)
Hình thức xử phạt bổ sung và biện pháp khắc phục hậu quả
Không chỉ dừng lại ở việc phạt tiền, dự thảo Nghị định còn quy định các hình thức xử phạt bổ sung và biện pháp khắc phục hậu quả cực kỳ nghiêm khắc nhằm triệt tiêu động lực vi phạm của các tổ chức, cá nhân:
- Hình thức xử phạt bổ sung: Tước quyền sử dụng Giấy chứng nhận đăng ký dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động từ 03 tháng đến 05 tháng. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp vi phạm sẽ bị đình chỉ hoạt động kinh doanh trong một thời gian dài.
- Biện pháp khắc phục hậu quả:
- Buộc hoàn trả hoặc buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm.
- Buộc thu hồi mã, số cung cấp dịch vụ đã được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm.
Sự cần thiết của việc hoàn thiện khung pháp lý về chống cuộc gọi rác
Trước đây, các hành vi liên quan đến tin nhắn rác và cuộc gọi rác chủ yếu được điều chỉnh bởi Nghị định 91/2020/NĐ-CP và các quy định xử phạt tại Nghị định 15/2020/NĐ-CP. Tuy nhiên, với sự tinh vi ngày càng tăng của tội phạm mạng, việc ban hành một Nghị định chuyên biệt về xử phạt trong lĩnh vực an ninh mạng là bước đi tất yếu.
Việc đề xuất mức phạt lên đến 80 triệu đồng cho thấy quyết tâm của Chính phủ trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và làm sạch môi trường không gian mạng. Các chuyên gia pháp lý nhận định, mức phạt này đủ sức răn đe đối với các cá nhân, nhưng đối với các tổ chức lớn trục lợi từ hàng triệu cuộc gọi, cần kết hợp chặt chẽ với việc thu hồi giấy phép và tịch thu lợi nhuận bất chính.
Lời khuyên cho người dân: Để tự bảo vệ mình, người dùng tuyệt đối không nên gọi lại các số máy lạ chỉ nháy máy một vài hồi chuông. Nếu thường xuyên bị quấy rối, người dân nên phản ánh tới đầu số 5656 (Cục An toàn thông tin) để cơ quan chức năng có biện pháp xử lý kịp thời.