Trong những ngày cuối cùng của tháng 02/2018, thị trường viễn thông Việt Nam trở nên sôi động hơn bao giờ hết khi hàng triệu chủ thuê bao di động trả trước đồng loạt nhận được thông báo về chương trình khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp cuối cùng. Đây không chỉ là một đợt ưu đãi thông thường mà là dấu mốc kết thúc một kỷ nguyên khuyến mại "khủng" để bước sang một giai đoạn quản lý mới theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Người dân hào hứng kiểm tra tin nhắn khuyến mại 50% cuối cùng trong ngày 28/02/2018 (ảnh minh họa)
Cơn lốc tin nhắn và cuộc chạy đua của các nhà mạng
Liên tiếp từ ngày 26/02 đến hết ngày 28/02/2018, các nhà mạng lớn như Viettel, MobiFone và VinaPhone đã liên tục gửi đi những thông điệp mang tính "nhắc nhở" đầy khẩn trương. Nội dung tin nhắn đều nhấn mạnh: "Đây là cơ hội cuối cùng để hưởng ưu đãi 50% giá trị thẻ nạp dành cho thuê bao trả trước". Sự dồn dập này đã tạo nên một tâm lý "mua tích trữ" trong cộng đồng người dùng di động.
Tại các đại lý bán thẻ cào và các điểm giao dịch viễn thông, lượng khách hàng tìm đến mua thẻ giấy hoặc nạp tiền trực tiếp tăng đột biến. Anh Minh, chủ một cửa hàng tạp hóa tại Hà Nội chia sẻ: "Chưa bao giờ thấy người ta mua thẻ điện thoại nhiều như hôm nay. Có người mua cả xấp thẻ 500.000 đồng để nạp dần vì nghe nói từ mai sẽ không còn khuyến mại nhiều như thế này nữa".
Các loại thẻ cào điện thoại trở thành mặt hàng 'hot' nhất trong ngày cuối tháng 02/2018 (ảnh minh họa)
Căn cứ pháp lý: Bước ngoặt từ Thông tư 47/2017/TT-BTTTT
Sở dĩ có cuộc chạy đua này là do sự ra đời của Thông tư 47/2017/TT-BTTTT ban hành ngày 29/12/2017. Văn bản này quy định rất rõ về hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất.
Cụ thể, tại Điều 3 Thông tư 47/2017/TT-BTTTT quy định về hạn mức khuyến mại như sau:
"1. Tổng giá trị tối đa của dịch vụ, hàng hóa dùng để khuyến mại trong một chương trình khuyến mại đối với thuê bao di động trả trước không được vượt quá 20% tổng giá trị của dịch vụ thông tin di động, hàng hóa viễn thông chuyên dùng được khuyến mại đó."
"2. Tổng giá trị tối đa của dịch vụ, hàng hóa dùng để khuyến mại trong một chương trình khuyến mại đối với thuê bao di động trả sau không được vượt quá 50% tổng giá trị của dịch vụ thông tin di động, hàng hóa viễn thông chuyên dùng được khuyến mại đó."
Như vậy, kể từ ngày 01/03/2018, các thuê bao trả trước – vốn chiếm đa số trên thị trường – sẽ chỉ còn nhận được mức khuyến mại tối đa là 20%, thay vì mức 50% quen thuộc bấy lâu nay. Trong khi đó, thuê bao trả sau vẫn được duy trì mức trần khuyến mại 50% nhằm khuyến khích người dùng chuyển đổi sang hình thức sử dụng bền vững hơn.
Mục tiêu làm sạch thị trường viễn thông
Việc siết chặt hạn mức khuyến mại không đơn thuần là giảm bớt quyền lợi của người dùng trả trước, mà là một phần trong chiến lược dài hơi của Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm lành mạnh hóa thị trường. Theo các chuyên gia, việc duy trì mức khuyến mại quá cao cho thuê bao trả trước trong thời gian dài đã dẫn đến tình trạng "sim rác", tin nhắn rác bùng nổ.
Người dùng thường có xu hướng mua sim mới có sẵn tài khoản khuyến mại lớn rồi vứt bỏ thay vì gắn bó lâu dài với một số điện thoại. Quy định mới tại Thông tư 47/2017/TT-BTTTT sẽ giúp:
- Đảm bảo công bằng: Tạo sự cân bằng giữa thuê bao trả trước và trả sau.
- Hạn chế sim rác: Giảm động lực mua sim mới chỉ để lấy khuyến mại.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Các nhà mạng sẽ phải cạnh tranh bằng chất lượng mạng lưới và dịch vụ chăm sóc khách hàng thay vì chỉ chạy đua về giá cước.
Dù có chút tiếc nuối trong ngày cuối cùng áp dụng mức 50%, nhưng đa số người dùng đều hiểu rằng đây là bước đi cần thiết để hướng tới một môi trường viễn thông văn minh và ổn định hơn. Sau ngày 01/03/2018, thị trường viễn thông Việt Nam hứa hẹn sẽ có những chuyển biến tích cực về cấu trúc thuê bao và chất lượng cạnh tranh.