Kỳ thi Trung học phổ thông (THPT) quốc gia và công tác tuyển sinh đại học, cao đẳng luôn là mối quan tâm hàng đầu của hàng triệu thí sinh và phụ huynh mỗi dịp hè về. Để đảm bảo mọi thắc mắc được giải đáp kịp thời, chính xác, tránh những sai sót đáng tiếc trong quá trình đăng ký và xét tuyển, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã thiết lập hệ thống thông tin hỗ trợ chuyên biệt cho năm 2019.
Hệ thống hỗ trợ thông tin chính thức từ Bộ Giáo dục
Theo nội dung tại Công văn 1316/BGDĐT-GDĐH ban hành ngày 01/04/2019, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã phân chia các kênh hỗ trợ thành hai mảng nội dung chính: Kỳ thi THPT quốc gia và Xét tuyển đại học, cao đẳng sư phạm, trung cấp sư phạm.
1. Hỗ trợ về Kỳ thi THPT quốc gia 2019
Đối với các vấn đề liên quan đến quy chế thi, hồ sơ đăng ký dự thi, lịch thi và các quy định kỹ thuật khác, thí sinh có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Hỗ trợ qua email: hotrothi2019@moet.gov.vn; thời gian tiếp nhận từ ngày 01/4/2019 đến ngày 22/8/2019.
- Hỗ trợ qua điện thoại: 024-32181385 hoặc 024-32181386 (trong giờ hành chính).
Lưu ý về thời gian hỗ trợ qua điện thoại được chia làm 2 đợt cao điểm:
- Đợt 1: Từ ngày 01/4/2019 đến ngày 25/4/2019 (Giai đoạn đăng ký dự thi).
- Đợt 2: Từ ngày 22/6/2019 đến ngày 04/8/2019 (Giai đoạn thi và công bố kết quả).
2. Hỗ trợ về xét tuyển Đại học và Cao đẳng sư phạm
Riêng với công tác xét tuyển, điều chỉnh nguyện vọng và các chính sách ưu tiên, Bộ cũng bố trí đội ngũ chuyên trách hỗ trợ:
- Hỗ trợ qua email: hotrotuyensinh2019@moet.gov.vn; từ ngày 01/4/2019 đến ngày 22/8/2019.
- Hỗ trợ qua điện thoại: 024-32181385 hoặc 024-32181386 (trong giờ hành chính).
Thời gian hỗ trợ qua điện thoại cho mảng tuyển sinh cũng có 2 đợt:
- Đợt 1: Từ ngày 01/4/2019 đến ngày 25/4/2019.
- Đợt 2: Từ ngày 14/7/2019 đến ngày 22/8/2019 (Giai đoạn điều chỉnh nguyện vọng và xét tuyển).
Lời khuyên cho thí sinh và phụ huynh
Việc nắm bắt thông tin chính thống là cực kỳ quan trọng để đảm bảo quyền lợi của thí sinh. Trong trường hợp gặp khó khăn khi khai phiếu đăng ký hoặc có thắc mắc về điểm ưu tiên, thí sinh nên chủ động liên hệ sớm với các đầu mối hỗ trợ nêu trên. Ngoài ra, các em cũng cần thường xuyên theo dõi các văn bản hướng dẫn mới nhất để cập nhật những thay đổi (nếu có) trong quy chế thi năm nay.
Hy vọng với sự hỗ trợ sát sao từ Bộ Giáo dục và Đào tạo, các sĩ tử năm 2019 sẽ có một kỳ thi thành công rực rỡ.